?
春節(jié)臨近,“攜程”發(fā)布的大數(shù)據(jù)報告顯示,由于簽證便利、航班增加以及性價比的提升,預計2017年春節(jié),中國出境游人次將超過600萬,為歷史最高。記者采訪青島多家旅行社了解到,今年春節(jié)期間島城出境游又出現(xiàn)了井噴態(tài)勢,盡管價格相應上漲了三到五成,但并未影響到人們出行的熱情,多條日韓、東南亞線路旅游團已經滿員,而郵輪旅游成為今年春節(jié)人們出境游的新亮點。
熱門 東南亞日韓線路預訂火爆 “攜程”近日發(fā)布的大數(shù)據(jù)報告顯示,2017年春節(jié),東南亞地區(qū)是最熱門的旅行目的地,占比超過三成。記者采訪多家旅行社了解到,日韓和東南亞方向的線路最受島城市民的歡迎,不少旅行社推出的日本、泰國線路名額已經報滿。青島中國旅行社常務副總經理王慧娟告訴記者,從現(xiàn)在的預訂情況來看,東南亞、日韓以及海島游最受歡迎,這些周邊國家相對較近,并且價格也比較合理,因此受到消費者的歡迎。此外,歐洲和澳大利亞方向的線路也較為火爆。預訂火爆的行程主要集中在大年初一、初二出發(fā)的線路,畢竟大多數(shù)市民的假期都集中在春節(jié)小長假,因此初一、初二出發(fā)的線路最受歡迎。
青島驢媽媽國旅相關負責人介紹,根據(jù)現(xiàn)在報團的情況來看,泰國和日本這兩個國家最受歡迎。他們針對春節(jié)推出了泰國五晚七日游、日本本州伊豆雙溫泉美食六日游,這些線路一經推出就受到了消費者的歡迎,不少線路已經售罄。
價格 大幅上漲難擋報名者熱情 相較于旅行社平時推出的旅行線路,春節(jié)期間各線路的價格“水漲船高”,部分線路價格甚至是平時的兩倍。螞蜂窩旅行網(wǎng)昨日發(fā)布的《2017春節(jié)出游趨勢報告》顯示,2017年春節(jié)期間,境內外旅游產品的價格均較去年有所上漲。其中,境內旅游產品的均價同比2016年增長30%。境外旅游產品的均價為5927元,同比2016年增長62%。
驢媽媽國旅相關負責人介紹,平時發(fā)往日本的線路價格也就在三四千元左右,但春節(jié)期間日本線路的價格從5000元到8000元不等。此外,東南亞線路的價格漲幅也較大。平日發(fā)往泰國的線路價格也就在3000元左右,但春節(jié)期間泰國線路價格至少6000元。王慧娟表示,春節(jié)期間較為熱門的線路例如東南亞、日韓等地漲價幅度大約在30%—50%左右,其中價格較高的時段集中在大年初一、初二出發(fā)的線路。事實上,春節(jié)出境游價格上漲主要是因為春節(jié)小長假是人們的出行高峰期,無論是機票還是住宿費用都相應上漲,因此旅行社只能調高出行價格。
盡管春節(jié)跟團出境游的價格大幅上漲,但似乎并沒有影響到人們出行的熱情。市民岳女士打算春節(jié)期間和家人一起到泰國度假,一家三口共繳納了將近25000元的團費。她告訴記者,一家三口難得聚在一起,雖然平時五一、十一也有假期,但全家人總是湊不齊,只有春節(jié)才能聚在一起,所以希望趁著這段時間全家人一起度假。盡管價格相對來說較高,但是機會卻十分難得。
變化 出境游從觀光向度假轉變 一直以來,東南亞、日韓等地都是春節(jié)期間出境游的熱門線路,但人們對旅行的標準在不斷提高,各旅行社也針對人們出行需求的提高設計了更加具有針對性的產品,例如美食之旅、親子游等,并且在行程中添加各類特色活動。驢媽媽國旅推出了日本本州伊豆溫泉美食游,在游覽一些常規(guī)景點的基礎上,增加了溫泉和品嘗日本美食的項目。還有旅行社推出了專門針對泰國芭提雅的行程,整個行程主要圍繞芭提雅進行,并且安排了乘坐游船、騎大象等特色活動。
驢媽媽國旅相關負責人介紹,隨著人們生活水平的不斷提高,旅行也逐漸從奢侈品變成必需品,人們對旅行質量的要求也在不斷提高,從前人們在旅游過程中主要以觀光為主,但現(xiàn)在走馬觀花式的旅游已經不能被消費者所接受,旅行逐漸從觀光向度假轉變。以日本親子游為例,里面的景點都是根據(jù)親子出游的特點專門擬定的行程,讓游客在旅途過程中充分享受到親子之間的樂趣。此外,針對很多游客熱愛美食的特點,旅行社會推出了相應的美食之旅,安排游客在目的地品嘗當?shù)靥厣朗常@類主題游受到消費者的歡迎。
亮點 郵輪成為春節(jié)旅游新方式 郵輪出行成為今年島城春節(jié)出境游的新亮點。今年春節(jié)期間,鉆石輝煌號將以青島為母港運營兩個航次,出發(fā)時間分別為1月28日和2月2日。記者從多家旅行社了解到,鉆石輝煌號的春節(jié)行程預訂情況也非常火爆,其中1月28日出發(fā)的航線海景房已經全部售罄。據(jù)了解,鉆石輝煌號將在濟州島、釜山、下關、佐世保等地靠岸。
業(yè)內人士介紹,春節(jié)期間郵輪旅行的火爆可以說是在意料之外同時也是在情理之中,畢竟郵輪相對于其他的出行方式來說還是較為特殊,但郵輪出行也有諸多好處,例如乘坐郵輪只需要護照即可,免去了辦簽證的麻煩,此外,郵輪上的生活輕松而愜意,人們可以不緊不慢地安排假期。再次,與春節(jié)期間發(fā)往日韓的線路相比,郵輪的價格要便宜不少,春節(jié)期間去日韓的線路價格普遍在5000元以上,但如果選擇郵輪的話最低價都不到3000元,高性價比也是人們愿意選擇郵輪出行的重要原因。
青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 王偉
旅游提醒
抵制“不合理低價游”維護消費者合法權益
六家A級旅行社倡議誠信經營 晚報訊 昨天,由市北區(qū)旅游局主辦,山東萬達國旅、青島旅行社、青島永恒假期國旅等六家信譽較好的A級旅行社共同發(fā)出“誠信經營抵制不合理低價游倡議書”,聯(lián)合抵制損害消費者權益的“不合理低價游”,并在海泊河公園現(xiàn)場派發(fā)抵制“不合理低價游”傳單,呼吁市民自覺抵制“不合理低價游”。
六家A級旅行社共同針對“不合理低價游”發(fā)布倡議,提出遵守市場規(guī)則,開展有序競爭,不使用“黑車、黑導”,不經營“不合理低價游”業(yè)務,自覺維護旅游市場秩序,引領旅游市場健康規(guī)范發(fā)展。據(jù)介紹,部分旅行社之所以能推出超低價團,其中一個很重要的原因就在于使用沒有資質的導游和司機,降低了整個旅行線路的人力成本,消費者所繳納的團費相應也會下降。
青島濱海假期國際旅行社工作人員介紹,“不合理低價游”的出現(xiàn)對于整個行業(yè)來說都是一種損害,旅行社雖然可以通過走量在機票和住宿上獲得一定的優(yōu)惠,但并不意味著可以無底線的降價。人們選擇出行本來就是想度過一個美好的假期,但“不合理低價游”的出現(xiàn)嚴重影響到了人們的旅行體驗,同時也影響到了行業(yè)的整體形象。
市北區(qū)旅游局相關負責人介紹,馬上就要到春節(jié)出行高峰了,希望通過這次活動提醒消費者在旅游消費過程中避免受騙上當,同時也讓旅行社自覺抵制“不合理低價游”,從而達到打造良好旅游環(huán)境,杜絕不合理低價游的目的。
如何才能避免掉入“不合理低價游”的陷阱呢?青島永恒假期國旅工作人員李樹林介紹,避免旅游陷阱最關鍵的問題是出行前一定要簽好旅游合同,很多消費者參加完“不合理低價游”以后回來向旅行社投訴,但最后卻因為沒有合同而無法取證。因此,消費者在跟團旅行前一定要跟旅行社簽訂好合同,上面會寫明旅途過程中的各項活動,包括住宿、餐飲等標準也應該寫明,這樣消費者在旅途過程中即便是發(fā)現(xiàn)與合同不符,可以留下證據(jù),方便旅途歸來后進行維權。另外,建議消費者在選擇跟團的時候盡量要選擇有資質的旅行社,這樣的旅行社在運營過程中相對來說更加規(guī)范。青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 王偉
新聞內存
“不合理低價游”的5種行為 旅行社的旅游產品價格低于當?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會公布的誠信旅游指導價30%以上。
組團社將業(yè)務委托給地接社履行,不向地接社支付費用或支付的費用低于接待和服務成本。
地接社接待不支付接待和服務費用或支付的費用低于接待和服務成本的旅游團隊。
旅行社安排導游領隊為團隊旅游提供服務,要求導游領隊墊付或向導游領隊收取費用。
法律、法規(guī)規(guī)定的旅行社損害旅游者合法權益的其他 “不合理低價”行為。
[編輯: 張珍珍]