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　　1月8日，市民程女士撥打本報新聞熱線：80889088向記者反映，前些日子位于市南區徐州路上的美宣造型突然閉店，許多和程女士一樣在該店辦理了充值會員卡的市民，都與店鋪相關負責人失去聯系，一時之間不知該找誰討回卡內余額。后來程女士等多人聯系到了該店濟南總部，總部工作人員一會兒承諾年后再開，一會兒又稱就此關門，但不管什么情況卡內的余額就是不退，這讓程女士感到很氣憤。

　　卡未消費完，店鋪卻關門

　　據了解，徐州路上的這家美宣造型開了有一年多的時間，許多在周邊居住工作的市民都在該店辦理了會員卡，一直沒有什么問題。“大概是從2016年12月份初開始，每次去該店消費，工作人員就會鼓動我們趕緊往會員卡里充錢。”程女士說，工作人員告訴她新的一年馬上就要漲價，所以現在充錢比較實惠，各項服務還可以享受現有價格。“工作人員的解釋也挺合理的，所以我就往卡里面充了300元。”

　　據程女士介紹，許多消費者都和她有類似的遭遇，甚至還有人一下子往卡里充了一兩千元。但剛充完錢沒多久，就在2016年12月末，這家店卻突然閉店了。“其實閉店之前我們也稍微能夠感受到一些苗頭。”程女士說，后期去該店消費時，店員總以各種理由不讓消費者使用會員卡結賬，只能用現金埋單。

　　因為是突然閉店，店門口沒有張貼任何通知，店鋪相關負責人也聯系不上，這讓許多消費者一時不知該怎么辦。“我們粗略的統計了一下，一共有40多位市民在該店辦理了會員卡，卡內余額總數上萬元。”程女士說道。

　　年后還開不開門總部也說不清

　　程女士也曾給該店濟南總部打過電話，但是對方的答復實在是不能讓人滿意。“一開始對方稱青島店的工作人員只是去濟南總部參加年會，年后還將繼續開，但是后來卻突然改口稱該店就此關門，年后不會再開了，他們總部都說不清這到底是什么情況。”程女士說道。

　　但不管是什么情況，關于卡內還未消費的余額，總部工作人員卻確切的對程女士說表示：“余額不退。要不然把把卡內的錢換成等價的洗發水，要不然就是去濟南店消費。你說這個說法氣不氣人，理個發還得從青島坐車去濟南，哪有這樣辦事的。”

　　隨后，記者從全國企業信用信息公示系統里面查詢到，美宣造型青島店已經被注銷，但是濟南總部公司還是在營狀態。那么，事情真的像程女士所說的那樣嗎？為此，記者也聯系到了該店濟南總部的相關工作人員，該工作人員稱，對于此事他會讓相關領導給記者答復，但是截止到記者發稿時，對方都沒有給記者答復，本報也將持續關注這件事。

　　文/圖 城市信報記者 季曉東

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 張珍珍]