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　　“現(xiàn)在訂單已經(jīng)排到1月22日了，每天電話特別多，有時(shí)候都不敢接。”2016年12月31日，在市北區(qū)家庭服務(wù)業(yè)廣場，家政公司負(fù)責(zé)人姜靜介紹說。春節(jié)臨近，家政服務(wù)市場也到了最紅火的時(shí)候。記者了解到，早在元旦之前，不少家政公司的訂單已經(jīng)排滿，部分已經(jīng)排到臘月廿八。而隨著家政市場的紅火 ，保潔等服務(wù)費(fèi)用也上漲了一倍左右。

　　節(jié)前家政太火爆，保潔人員最搶手

　　“現(xiàn)在想找個(gè)保潔工真不容易！我都問了好幾家了，要不就是人家已經(jīng)排滿時(shí)間了，要不就是價(jià)格太貴了。”2016年12月31日 ，市民張女士介紹說。當(dāng)天上午10點(diǎn)左右，她已經(jīng)在市北區(qū)家庭服務(wù)業(yè)廣場逛了小半天，原本想在春節(jié)前一周找個(gè)家政打掃衛(wèi)生就行，結(jié)果沒想到臨近節(jié)前都需要提前預(yù)約，她在家打了好幾個(gè)電話，不少家政公司都已經(jīng)排滿日程，無奈之下，她跟幾個(gè)姐妹來到了家政服務(wù)業(yè)廣場。

　　采訪當(dāng)中，記者了解到，像張女士這樣最近才著急找家政公司保潔的并不少。“就快過年了，孩子們過半個(gè)月也就陸陸續(xù)續(xù)回家了，家里就我們兩個(gè)老人，都60多歲了，掃掃地還行，擦玻璃清洗油煙機(jī)這些我們根本干不了，但過年又必須把家里打掃得干干凈凈的，所以找個(gè)保潔必不可少。”隨后，記者采訪了多家家政公司了解到，發(fā)現(xiàn)春節(jié)前的家庭保潔工確實(shí)很搶手，更有一些公司表示，其家庭保潔工作早在一個(gè)星期之前，就已經(jīng)安排到了臘月廿八左右。

　　“從2016年12月24日開始，訂單突然間就井噴了，一天二三十單都很常見，基本都是年前請保潔打掃家里衛(wèi)生的，現(xiàn)在公司的訂單已經(jīng)排到臘月廿五了。”家政服務(wù)公司負(fù)責(zé)人姜靜告訴記者，從進(jìn)入2016年12月下旬開始，就陸陸續(xù)續(xù)有人預(yù)訂春節(jié)前夕的保潔服務(wù)了。現(xiàn)在他們旗下的保潔工每天都是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，每組保潔平均一天就要為5到6戶顧客做保潔工作，就算是這樣忙碌地運(yùn)轉(zhuǎn)，他們的保潔服務(wù)也安排到了年根兒底下。

　　據(jù)姜靜介紹，按照往年的經(jīng)驗(yàn)，想要預(yù)約過年前的家政保潔服務(wù)，最好就在12月底的時(shí)間段提前下手，因?yàn)樾枨罅刻螅绻A(yù)約太晚，不僅不容易約上家政服務(wù)，而且到時(shí)價(jià)格也會(huì)隨著過年的臨近而一路走高。“現(xiàn)在公司有30多名家政工作人員，每天基本上都是滿勤狀態(tài)，她們太忙了，有時(shí)候連飯也顧不上吃。”

　　價(jià)格水漲船高，優(yōu)秀保潔員月入過萬

　　隨著節(jié)前家政服務(wù)市場的火爆，預(yù)約訂單已經(jīng)排到臘月廿八，各種家政服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格也漲了上去。記者在走訪中還發(fā)現(xiàn)，跟淡季相比，現(xiàn)在部分家政公司的保潔費(fèi)用上漲了將近一倍，而與此同時(shí)，據(jù)家政公司的工作人員介紹，熟練的保潔員，一天能接到11個(gè)訂單，在辛苦的同時(shí)，收入同樣不菲。

　　據(jù)姜靜介紹，目前她的家政公司家庭保潔費(fèi)是按時(shí)間來計(jì)算，面積較小的住宅，只需一人前往保潔，但如果面積達(dá)到80平方米以上，公司一般會(huì)同時(shí)指派兩位保潔員前往。由于今年人工費(fèi)和各種保潔材料費(fèi)用不斷上漲，現(xiàn)在不少公司的保潔價(jià)格已經(jīng)從40元一小時(shí)，漲到了目前的一小時(shí)80元。“按照以往的經(jīng)驗(yàn)，每年臨近春節(jié)的前10天都是保潔服務(wù)的高峰期，估計(jì)等到了那時(shí)候，保潔服務(wù)的價(jià)格很有可能還會(huì)再漲。”

　　一位家政服務(wù)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，臨近年底，他們推出的保潔項(xiàng)目主要包括墻面、地板、玻璃、廚房、衛(wèi)生間的衛(wèi)生保潔等，油煙機(jī)、吊燈、真皮沙發(fā)保養(yǎng)還需另外計(jì)費(fèi)。從現(xiàn)在的顧客預(yù)訂的情況來看，這些服務(wù)項(xiàng)目都很熱門。臨近春節(jié)，許多保潔公司員工需要提前返鄉(xiāng)，因此公司只得出高薪招聘一些相關(guān)服務(wù)人員，這也是每到年底保潔價(jià)格都要有一定程度上漲的重要原因。

　　雖然保潔工作非常的辛苦，但因?yàn)樾枨罅看螅嵸M(fèi)用水漲船高，資深熟練的保潔員同樣也能拿到不遜白領(lǐng)的收入。“前幾天，公司里有兩名干活好的阿姨，一天接了11單，她們兩人一組打掃，顧客也都很滿意，這一天下來，一個(gè)人就能賺1000元左右。”姜靜介紹說，年前一個(gè)多月時(shí)間，大部分保潔員都能拿到將近萬元的收入。

　　正規(guī)公司服務(wù)飽和，散戶接活也有市場

　　在采訪過程當(dāng)中，記者了解到，雖然市場需求量大，但不同家政公司的服務(wù)質(zhì)量也同樣參差不齊。為了確保質(zhì)量，一些正規(guī)的公司都會(huì)給顧客撥打回訪電話，對服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)價(jià)格等方面進(jìn)行確認(rèn)。“每個(gè)顧客的預(yù)訂，前臺(tái)都會(huì)有記錄，一般會(huì)在保潔完第二天，我們會(huì)選個(gè)時(shí)候給顧客打個(gè)電話，問問保潔滿意不滿意，是否亂收費(fèi)等等，一旦發(fā)現(xiàn)有服務(wù)差、多收費(fèi)的情況，我們會(huì)將費(fèi)用全部還給顧客。”市北區(qū)家庭服務(wù)業(yè)廣場里另一家家政公司負(fù)責(zé)人王先生介紹說。

　　由于節(jié)前保潔服務(wù)需求量的劇增和正規(guī)保潔公司預(yù)訂名額的爆滿，記者發(fā)現(xiàn)，不少活躍在街頭巷尾、沒有正規(guī)公司的保潔“游擊隊(duì)”，也開始日益受到市民的青睞。雖然不是正規(guī)公司，但是由于需求量太大，一些找不到正規(guī)公司或者預(yù)約不上的市民，同樣也會(huì)選擇他們。

　　“現(xiàn)在找個(gè)保潔工這么難，我前幾天打了好幾個(gè)家政公司的電話，都說沒時(shí)間過來打掃，前兩天好不容易在路邊的勞務(wù)市場上找到一個(gè)人，我就趕緊定了下來，這兩天他們要來給我擦玻璃。”家住市北區(qū)的張女士介紹說，她通過網(wǎng)上搜索，找的這個(gè)保潔員沒有固定的公司，保潔一次的價(jià)格與正規(guī)保潔公司相比還高出不少，但即便是這樣，她覺得能找到人來打掃就不錯(cuò)了。

　　對此，市北區(qū)家庭服務(wù)業(yè)廣場的工作人員提醒說，盡量不要輕信這類小廣告，因?yàn)檫@些保潔人員往往沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，也沒有正規(guī)的公司做保障，保潔過程中，消費(fèi)者的權(quán)益一旦受到損害非常不利于維權(quán)。“這一類收費(fèi)可能偏高，大多沒有人身保險(xiǎn)，比如高樓擦玻璃之類的工作，交給他們一旦出事，可能顧客也需要承擔(dān)責(zé)任，由于不是正規(guī)的公司，甚至也存在入室偷盜的可能。”工作人員介紹說。

　　家政大集優(yōu)惠多，手機(jī)上就能預(yù)約

　　年底保潔供不應(yīng)求，但不正規(guī)的公司收費(fèi)高，還難保服務(wù)質(zhì)量，這可咋辦？近日，在福州北路139號青島市北家庭服務(wù)業(yè)廣場，家政服務(wù)大集正式開幕。記者了解到 ，在大集上，保潔、保姆、育嬰等優(yōu)惠活動(dòng)服務(wù)助力島城民眾忙年季。最能讓市民感受到實(shí)惠的是，這里保潔服務(wù)費(fèi)用45元一小時(shí)，滿三小時(shí)還送一小時(shí)，一般面積的家庭，兩百元出頭就能打掃得干干凈凈。

　　據(jù)悉，年底是家政服務(wù)人員返鄉(xiāng)高峰，家政市場往往面臨服務(wù)人員不足、服務(wù)價(jià)格飆升、服務(wù)質(zhì)量沒有保障等問題，為了破解這一系列家政難題，青島市北家庭服務(wù)業(yè)廣場舉辦本次大集，集中優(yōu)勢服務(wù)資源，進(jìn)行優(yōu)惠組合，提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。青島市北家庭服務(wù)業(yè)廣場致力于打造島城家政服務(wù)規(guī)范化，培訓(xùn)了一大批優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)人員，為島城民眾提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的家政服務(wù)體驗(yàn)。

　　“這次大集薈萃了保潔、育嬰 、月嫂、洗衣等百余項(xiàng)家政服務(wù)，每項(xiàng)服務(wù)都推出了優(yōu)惠政策，其中保潔服務(wù)每小時(shí)45元，滿三小時(shí)贈(zèng)送一小時(shí)，當(dāng)日訂單量就達(dá)200多單。此外大集推出的‘一元洗衣’活動(dòng)，也是備受矚目，很多人一下拿來六七件衣服，讓居民少花錢就能辦好事。”市北區(qū)家庭服務(wù)業(yè)廣場相關(guān)工作人員介紹說。

　　除此之外，記者還了解到，大集上還有小兒推拿公益活動(dòng)，多位專家蒞臨現(xiàn)場舉辦公益講座，答疑解惑；別具風(fēng)情的臺(tái)灣特色食品展則為島城民眾帶來了地道、養(yǎng)生的臺(tái)灣特色商品，成為很多市民置辦年貨的重要組成部分。在活動(dòng)現(xiàn)場，記者看到不少市民在大集上滿載而歸，他們表示，通過大集找到了優(yōu)質(zhì)靠譜的服務(wù)，還買到了特色年貨，非常高興，真是省心又省力，希望今后還能多多舉辦這樣的活動(dòng)。 據(jù)相關(guān)工作人員介紹，在“互聯(lián)網(wǎng)+家庭服務(wù)業(yè)”的趨勢引領(lǐng)下，開通運(yùn)營了線上青島市家庭服務(wù)網(wǎng)以及線下青島（市北）家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場，營造“一站式”家庭服務(wù)消費(fèi)體驗(yàn)。擁有正規(guī)家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員萬余名，扶持創(chuàng)業(yè)企業(yè)十余家，提供覆蓋全市的百余項(xiàng)家庭生活服務(wù)，滿足市民需求。在活動(dòng)現(xiàn)場，記者關(guān)注了“青島市家庭服務(wù)云平臺(tái)”的微信公眾號，從上面就能直接下單，十分鐘后就預(yù)約上了保潔服務(wù)，省了不少時(shí)間。

　　文/圖 城市信報(bào)記者 張鵬

　　 （來源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 劉曉明]