?　　半島網12月26日消息 物業管理是關乎廣大業主切身利益的"民心工程"，為廣泛普及物業管理政策法規，規范提升業主依法履行權力和義務能力。市南區物業辦創新工作舉措，深入組織開展"五個一"宣傳教育活動，有效促進物業法規政策宣傳普及。

　　

物業管理政策宣傳一條街

　　

編寫宣傳手冊

　　開展一次有獎答題活動

　　依托微信公眾平臺，以網絡問卷的形式，在全區開展"物業管理知識有獎問答"活動。市南區物業辦安排專人對微信平臺進行了全面升級，添加網上答題等功能模塊，可以從微信平臺直接答題，系統自動批改評分，并在后臺進行數據統計，另外還運用專門的抽獎軟件進行隨機抽獎，共計抽得一等獎30名，二等獎50名，三等獎100名，抽獎結果通過市南區物業管理官方微信公眾平臺向社會發布，并第一時間通知獲獎者前來領獎。通過本次活動，加深了廣大業主和物業服務企業從業人員對于物業相關政策法規了解和認知，拉近了物業服務企業、物業主管部門和廣大業主之間的距離，促進了市南區物業管理政策宣傳年工作的有序推進，提高了全區物業行業服務意識和管理水平。

　　舉辦一次巡回展

　　制作物業管理政策法規宣傳展板10余塊，將與業主利益息息相關的《市南區物業管理政策法規宣傳匯編-青島市住宅物業服務管理規范》，以圖文并茂、通俗易懂的形式制作成易拉寶宣傳展板，內容涉及業主普遍關注的業主權力、業主義務、收費標準等基本物業管理常識。在市南區200余個物業小區組織開展巡回展覽活動，目前，已走進轄區60多個物業管理小區，在居民中引起良好反響。下一步，市南區還將繼續在轄區每一個物業小區巡回展出。

　　創辦一個微電臺

　　推出青島市首家"宜居市南 物業之聲"微電臺。通過點擊"微電臺"中的音頻連接，可以讓物業管理政策法規等內容得到更好的宣傳推廣。在發布的內容上，嚴格把關，保證解讀的物業政策法規具備時效性，還會針對社會上關于物業管理工作的相關熱點問題，邀請專家顧問進行評析。隨著"宜居市南 物業之聲"微電臺的建立并投入使用，使廣大業主和物業管理從業人員對于物業管理行業有關的政策法規學習了解更加方便，為推進宜居幸福市南區打下良好基礎。

　　打造一條宣傳街

　　打造"物業管理政策宣傳一條街"，在臺灣路布置了45塊"學習物業管理知識 共建宜居幸福家園"主題展板，方便過往居民駐足學習，這是市南區物業辦走上街頭、固化陣地、積極拓展宣傳渠道的創新舉措，在青島市物管行業內尚屬首次。啟動儀式上，通過陳列展板、發放宣傳資料、設立咨詢臺等方式，實現了過往業主與物業管理部門的"零距離"接觸，面對面解答了業主對于物業管理知識的模糊認識，有效提高了廣大業主規范履行合同和依據物業法規維護自身合法權益的意識和能力。由于部分業主對于物業管理具體政策法規并不了解，現在通過打造政策法規宣傳一條街，很多居民可以在上班下班、休閑散步途中就能看到內容簡潔、形象生動的物業管理政策法規常識，這種常態化的陣地宣傳也給居民提供了便利條件。

　　編寫一本宣傳手冊

　　由市南區城管局主辦、市南區物業辦承辦，在山東誠功律師事務所和各街道辦事處的配合下，對業主普遍關注的物業管理問題進行征集并按照相關法規進行解答，形成文字稿，完成了對《物業知識百問百答》手冊的編撰和印制工作。使基層街道、社區及廣大業主能夠熟練掌握物業管理政策法規知識，了解物業服務內容及各管理部門職責等問題，有效指導物業服務企業、業主委員會、業主維權，切實履行職責和義務，方便小區業主及時有效依法解決物業矛盾糾紛，共同打造物業管理小區"業美家和"的和諧氛圍。截至目前，已為街道、社區、業委會及相關業主印制并免費發放宣傳手冊1萬余本。

　　文/圖 孫貼靜 實習生 紀豪杰

　　 [編輯: 董芳]