?　　聽取民意 汲取民智

　　以三民活動促旅游工作提升

　　市旅游局

　　2016年12月5日

　　近年來，市旅游局高度重視“三民活動”意見建議辦理工作，每年都對活動期間受到的意見建議進(jìn)行認(rèn)真梳理和研究，將其作為“聽取民意、汲取民智”的重要方式，通過意見建議的辦理來促進(jìn)旅游工作的提升。2014年以來，我局共收到“三民”活動意見建議100余條，涉及旅游管理體制機制、項目建設(shè)、宣傳營銷、鄉(xiāng)村旅游、服務(wù)質(zhì)量以及市場監(jiān)管等旅游工作的各個方面，我們都認(rèn)真對待，將全部意見建議分解到各處室和下屬事業(yè)單位進(jìn)行研究辦理，對重點意見建議召開專題會議進(jìn)行研究，并列入年度工作計劃加以落實推進(jìn)。特別是對旅游公共服務(wù)、海上旅游進(jìn)行了專項調(diào)研，并形成專題報告報市政府納入發(fā)展決策。

　　通過加大落實力度，“三民”意見建議辦理對全市旅游工作的促進(jìn)作用已經(jīng)逐步顯現(xiàn)。例如：針對“完善旅游管理體制”的建議，我局積極爭取推動，今年4月，我市成為全省首批獲批組建旅發(fā)委的地市；根據(jù)“創(chuàng)新扶持旅游紀(jì)念品開發(fā)”的建議，連續(xù)三年舉辦了“最美海灣杯”文化商品創(chuàng)意設(shè)計大賽，全市旅游商品已經(jīng)逐漸形成體系；針對“旅游景點采取更多優(yōu)惠政策”的建議，自2014年利用11月相對淡季，組織開展了旅游惠民月活動，目前已連續(xù)舉辦三屆，旅游惠民聯(lián)盟達(dá)到77家，三年累計讓利近5億元；根據(jù)“建立旅游統(tǒng)一投訴受理機制”的建議，推動市政府建立了全市旅游投訴統(tǒng)一受理平臺；針對“做大做強旅游產(chǎn)業(yè)”的建議，會同相關(guān)部門于今年設(shè)立了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)基金，初期規(guī)模為10億元，未來將達(dá)到50億元。針對近年來關(guān)于“加快城郊鄉(xiāng)村旅游發(fā)展”的建議較多，我局會同相關(guān)部門和區(qū)市認(rèn)真開展了相關(guān)調(diào)研，推動市政府出臺了《青島市加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的意見》，完成了“青島鄉(xiāng)村民宿評定標(biāo)準(zhǔn)”初稿編制，在鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧、環(huán)境改善、品牌創(chuàng)建和從業(yè)人員培訓(xùn)等方面工作成效顯著。

　　下一步，我局將繼續(xù)以滿足廣大市民游客的旅游需求為出發(fā)點和落腳點，緊緊圍繞建設(shè)國際化旅游目的地城市的目標(biāo)，持續(xù)加大“三民”活動意見建議辦理力度，通過辦理推動全市旅游業(yè)深化改革、體制創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級、市場整治、宣傳促銷等重點工作再上新臺階，為全市穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生做出新的更大貢獻(xiàn)。