? 乘坐公交車時,前門上車,后門下車,是乘客應該遵循的基本規則,但是在216路公交車上,一位乘客想要前門下車,在被駕駛員勸說后,乘客對著駕駛員一陣大罵。而在215路公交車上,一位乘客想要后門上車,在被駕駛員解釋與規勸后,這位乘客不僅罵司機還投訴到了車隊……
前門下車遭拒男子辱罵司機
11月27日上午8時50分左右,一輛216路車行駛到奉化路站時,一位男子執意前門下車不聽勸阻,遭到拒絕后竟然大罵司機并用腳大力踹門。
市民龐先生告訴記者,當天,他乘坐216路車外出辦事,因為是周一道路有點堵 ,好不容易車輛開到奉化路站,駕駛員打開后門下客,當發現沒人下車后,駕駛員孟師傅關上車門準備發動車輛繼續前行。此時坐在前門處的一名男子突然大聲嚷嚷,要求駕駛員打開前門下車。當時車內乘客并不多,孟師傅就提示該乘客遵守乘車規定從后門下車。沒想到該男乘客轉身二話不說指著駕駛員的鼻子就大罵起來,激動時還用腳踹車門。
這時,車上有乘客看不下去了,就說了兩句公道話,沒成想也招來這名男乘客的辱罵。時間一分一秒地過去,公交車停在站上無法行駛,最后,孟師傅考慮到其他乘客的心情,無奈打開前門讓該乘客下車,該男子臨下車時還揚言要投訴駕駛員。
后門上車被規勸乘客罵駕駛員
11月29日上午,公交集團隧道巴士分公司團島車隊接到一名女乘客的投訴。
為了了解事實經過,車隊調取了當天的車載視頻監控。視頻監控顯示,當天17時10分許,駕駛員張良駕駛215路車由團島發往開封路,行駛到云南路車站時,正趕上學生放學,車上還沒坐滿座,車下大約有20名乘客等待乘車。車輛到站后,張良開前后門讓乘客上下車?!爱敃r大部分乘客都非常自覺地排隊上車,只有一名50歲左右的女乘客,帶著一個小女孩站在后門,準備從后門上車。”據張良介紹,他從反光鏡里看到女乘客的行為后,便大聲對其進行規勸,可是女乘客不聽勸阻,還沒等乘客全部下完,就帶著小女孩擠上了車,嘴里還嘟囔著:“從后門上怎么了,我又不是不投幣。”張師傅向該乘客解釋,這是乘車規定,并不是因為投幣的問題。而面對駕駛員的解釋與規勸,乘客卻仍不依不饒,甚至對駕駛員展開了辱罵。
隧道巴士分公司工作人員表示,張師傅的行為維護了乘車秩序,且全程服務態度良好,并沒有任何過錯。工作人員表示,希望廣大乘客自覺踐行新頒布的乘車規定,按規定前門上后門下,在保證自身安全的同時,共同創建和諧的乘車環境。
記者 張林盛 通訊員 張曉鳴
(來源:半島網-城市信報)