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11月3日,市民王女士向記者反映,在10月30日晚上,自己丈夫在本溪路上的一家美迪森大藥房買藥,沒想到店家出售燙傷藥膏卻不給開發票,第二天自己還遭到店員辱罵。王女士說:“我要求見藥房的老板后,店內員工說不認識老板,還放狗咬我。”這讓王女士束手無措。
顧客:藥店不給發票還放狗咬人
11月3日,記者接到王女士的熱線電話。10月30日晚上,王女士的孩子不慎燙傷,她丈夫到家附近本溪路上的一家名為美迪森的大藥房,給孩子買了燙傷藥,沒拿小票,因為孩子屬于傷殘一直在治療中,需要留小票或者發票給醫生留底匯報。所以第二日,王女士去找藥店要發票,可是沒想到不愉快的事情發生了。
王女士回憶說:“店員情緒激動,還辱罵我,感覺我要發票是來找事的。”在店員不給開之后,王女士要求找老板,王女士說:“店員很不講理,我要求找老板,那個店員就說,她都沒見過老板,有什么事情找她就行。當時我找不到領導,我就拍公示牌上的信息,想從上面找到老板電話,這個時候那個女的就過來推了我一把。不但不給發票,還放狗咬我,我心臟不好,不敢再去店里,就報了警。”
店員:沒人來要過發票
11月3日下午,記者到美迪森大藥房進行采訪。進店后,記者只看到一位個頭稍高些的女店員。當記者表明身份、來意后,這位店員回答在她當班的時候沒有這個事情,這位店員說:“這人腦子有病吧。胡說八道,發票要開肯定是可以開啊,怎么可能不開,沒有這個事情。”之后記者繼續追問,能否聯系到當事的工作人員,這位店員回答說:“在辦公室呢,你稍微等一等吧,一會兒到她上班時間就來了。”記者在跟這位店員談話中,記者確實聽到她口中一直在說王女士不對。
稍等了一會兒后,當事女店員到了藥店,記者詢問10月30日晚上是否是她值班,她回答是的,并說:“這個藥是我值班的時候賣出去的,當時那個男的沒拿小票和發票。可是后來,我也沒見到過她老婆過來找我們開發票。10月31日我跟另外一個店員值班,我沒見過她來,她報了警,警察也來回轉找不到她。沒有的事情,要發票我為啥不給她開 ,肯定給開啊。今天不開也會讓她等到明天或者什么時候開 ,不可能不開 。我都沒見過她來。”記者在店內沒有看到有狗,就又問店員:“那這個店內有狗,是不是放狗咬這位女士了?”店員是這樣回答的:“我們老板就不讓養狗,那狗是別的顧客的,來買藥的時候跟著的。”
“那為什么不給她開發票?”記者問道,當事店員說:“要開肯定就給開,我們沒有說什么不給開這一說。現在就是她要我們就給她開,剛剛領導也找我談話了,她說我的那些‘什么不認識領導’,都是沒有的事情。”經過采訪,兩位店員都不承認自己曾經見過來要發票的女士,更不提發生過沖突。
老板承諾會補上發票
之后記者告訴王女士,可以去問藥店要發票時,王女士又告訴記者:“我打電話給了職能部門,投訴了他們。本周一還打給了稅務局,稅務局給的回答是可以找他們開發票的,合情合理。之后我才聯系到了他們藥店的老板。”據王女士說,她是昨天上午聯系到美迪森大藥房老板的,老板態度很好,還給她道了歉,并承諾一定開發票。
王女士說:“我跟老板說我不方便再去見他們的員工,也不想再去,我們都留過聯系方式。”可是到了下午四點多,依舊沒有等來發票。王女士說:“我們是自費藥,不是報銷,就是為了給醫生看,孩子是傷殘,在海慈醫院持續治療,所以不管用的什么都得給醫生看,沒想到就為了十幾元錢的發票鬧成這樣。”對于此事進一步的情況,本報將繼續關注。
文/城市信報記者 王川 實習生 聶思佳
(來源:半島網-城市信報) [編輯: 劉曉明]