?　　為什么戶型一樣，退費數額卻不一樣呢？我擰小了調節閥門，結果退費數額怎么卻跟往年變化不大呢？昨天，青島高科熱力有限公司發布了一組分戶計量的數據，解答了這些用熱戶的相關疑問。今冬供熱季，嶗山區還將增加1500戶分戶計量用熱戶。

　　換熱站工人入戶檢查設備

　　昨天上午，記者趕到了青島高科熱力有限公司，供熱服務管理中心副主任趙琳說，今年該公司將投運7臺熱水鍋爐，今冬采暖季計劃新增供熱面積53.11萬平方米，新增供熱區域包括魯信藍岸麗舍B7板塊、午山馨苑等。

　　趙琳說，嶗山區實行分戶計量已經有3個供熱季了，現在嶗山區共有21個分戶計量小區，涉及到用熱戶1.55萬戶，今年，嶗山區還要增加了1500多戶分戶計量用戶，包括海爾東城國際南區、王哥莊北宅宿舍、魯信藍岸麗舍B7板塊、西韓新苑等。

　　昨天上午，記者跟隨換熱站工人趕到了遠洋自然小區，小區共有819戶，居民使用的是地暖，去年開始實施分戶計量試點。工人趕到了5號樓市民王先生家中，檢查了分水器和單元閥門。 “我們已經完成充水試壓工作，對于一些重要部位每天都要安排工人來巡查，近期機組管網將開始冷運行。 ”工人告訴記者。趙琳說，為了提高一些老用戶家中的供熱效果，高科熱力今年對麗海花園小區12個單元居民進行串改并改造，此外，還對北村小區10個單元的132戶居民的入戶管道加粗改造，熱水流量加大，供熱效果將明顯改善。

　　分戶計量退費率近一成

　　“居民的分戶計量系統分兩大部分，安裝在單元設備間內的熱量表，記錄用熱戶用熱量，再就是熱量表溫控裝置，安裝在居民家中入戶管道上。用熱戶都是按照面積預交費，供熱結束后按照基本熱價和計量熱價‘兩部制’熱價格收費辦法結算，用戶使用的熱流量費用低于面積收費，就會退差額，超了不用再補。 ”趙琳說。

　　借助分戶計量智能系統，高科熱力公司發布了首份分戶計量用熱數據，去年，嶗山區1.5萬戶分戶計量用戶滿意率是98%，退費率是14.4%，平均每戶退費370元。其中石老人社區有1029戶，2014到2015年供熱季退費戶是767戶，退費率是11.4%，平均每戶退費是246元，最高的能退1062元；2015到2016年供熱季退費戶是837戶，退費率是14.99%，平均每戶退費299元，最高能退費1181元。去年才開始實施分戶計量的遠洋自然小區，去年退費戶是516戶，平均退費是221元，最高退費額是1412元。“這組數據說明，分戶計量對大部分用熱戶來說是省錢的，以石老人社區為例，退費率連年遞增，這說明用熱戶的節能意識不斷提升。 ”高科熱力公司計量班技術員曹保全說。

　　戶型相同退費怎么不同？

　　“為什么房型一樣，樓上樓下的退費數不一樣呢？ ”昨天，曹保全給這些用熱戶做了一番解答。

　　“供熱與電、水、氣消費相比有其特殊性就是傳導性，熱量在傳輸過程中易流失，并且室溫也不容易很快達到理想溫度，尤其是保溫性差的老建筑用戶，頂樓用戶、上下樓停暖的用戶，這種情況可能會比較明顯一些，最后計量收費往往容易出現比按面積計費還要高的情況。”曹保全告訴記者，戶型相同退費有多有少通常有四大原因，除了房屋位置處于邊角、一樓或頂樓保溫性差這個客觀原因外，還跟用熱戶在供熱季不會調節溫控閥門有關系。第三個原因就是周邊鄰居停熱，因為熱傳導性也會導致正常用熱戶家中流量增加，最后就是用熱戶私自擴大供熱面積、私自改動暖氣管道導致的。

　　分戶計量要避免誤區

　　“我們根據3年來的走訪發現，一些分戶計量用熱戶為了節約熱能，在用熱上有兩大誤區需要及時避免。”曹保全告訴記者，一個誤區是家中無人時關閉所有閥門，等到下班回家再打開；另一個誤區是只關閉某一個房間的閥門，通過其他房間來補充熱量。

　　高科熱力公司提醒，要是家中無人時，建議用戶不要全部關閉閥門，可以把閥門都調控到10℃到13℃之間，這樣的好處是既節能，室溫也不會很低。家中長期無人的話，可以把室內入戶閥門適當調小，或者是把閥門調整到8℃，從而控制入戶整體流量，保護暖氣片、水管不會受凍，居民可以聯系換熱站上門幫助處理。

　　記者 陳勇

　　 [編輯: 李敏娜]