?　　文/圖 半島記者 潘立超

　　近日，天氣漸漸變冷，住在青島西海岸新區(qū)振華公寓的孫先生最近遇到了一件麻煩事，現(xiàn)在冬天馬上就要到了，但是家里的暖氣片卻裂了，這讓孫先生感到十分無助，記者隨后聯(lián)系了該小區(qū)的物業(yè)，工作人員表示該小區(qū)已經(jīng)入住近十年，是誰的原因造成的現(xiàn)在確實無法認定，只能是由用戶自己進行處理。業(yè)內(nèi)人士表示，不同的暖氣材料抗腐蝕性不一樣，而且暖氣片的保養(yǎng)方式也各不相同，而暖氣片的保修期一般都在2-3年，因此如果用戶家中想要更換暖氣片，最好是在單位的專業(yè)人士指導下更換。

　　

　　接到繳費通知時發(fā)現(xiàn)暖氣片裂了

　　記者聯(lián)系上孫先生的時候，孫先生告訴記者，現(xiàn)在這套房子他已經(jīng)租出去了，之前的時候一直都沒有留意暖氣片的情況，前幾天貼上交暖氣費的通知時他才發(fā)現(xiàn)了這個情況。孫先生現(xiàn)在說起此事還是連連嘆氣：“前幾天家里貼上了交暖氣費的收費通知，后來在這里租房的住戶跟我說暖氣片裂了，我就過去看了看，發(fā)現(xiàn)確實如此，真的是挺讓人擔心的……”

　　通過孫先生提供的照片，記者看到這里的暖氣片已經(jīng)生銹，裂縫確實也有10厘米左右的長度，孫先生也說出了自己的一些擔心：“這個暖氣片之前安裝了很多年都沒有供暖，從去年開始供暖之后，結(jié)果就出現(xiàn)了暖氣片破裂的情況，真是不知道應該找誰處理這種事情。”

　　保修期已過只能由用戶自行處理

　　對于孫先生反映的情況，記者聯(lián)系了振華公寓小區(qū)的物業(yè)，物業(yè)的工作人員表示，該小區(qū)是在2007年左右入住的，距離現(xiàn)在已經(jīng)接近十年的時間了，現(xiàn)在暖氣片出了問題，無法確認到底是誰的責任，因此只能是由業(yè)主自己進行處理。

　　孫先生告訴記者，他之前曾經(jīng)把這個情況反映給了物業(yè)，但是物業(yè)的答復是已經(jīng)過了保修期，所以不予處理，孫先生感到十分困惑：“這個暖氣片是我入住的時候就帶著的，但是去年才開始供暖的，這暖氣片其實滿打滿算只是用了一年，這只用了一年怎么能算是過了保修期呢？而且小區(qū)里面不止我一家的暖氣片出現(xiàn)這種情況，其他人家中也出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象，希望能給我一個合理的說法……”

　　但是記者向?qū)O先生了解當年孫先生安裝暖氣片的其他細節(jié)時，孫先生表示由于時間過去很久了，并且也找不到具體的單據(jù)，只能是無奈的搖搖頭，準備自己更換暖氣片。

　　暖氣片保修期大都為2-3年

　　對于暖氣片的保修情況，記者咨詢了多家暖氣片經(jīng)銷商了解到，一般來說，暖氣片上都有關于售后服務的保修期，按照現(xiàn)在的大部分暖氣片保修期為2-3年，在開發(fā)商、暖氣片的施工單位與業(yè)主的相關合同當中一般都會注明這些細節(jié)，由于業(yè)主的暖氣片使用年限時間已經(jīng)達到了近十年，明顯超出一般的使用年限，建議這位業(yè)主盡快自己更換這塊裂了的暖氣片：“如果暖氣片是在使用了三年左右的話，出現(xiàn)這樣的質(zhì)量問題還可以找開發(fā)商或者供熱單位維權，但是時間過去了近十年，到底是因為暖氣片的保養(yǎng)原因還是質(zhì)量問題造成的，這中間的責任劃分就不好說了……”

　　而記者從多家供熱企業(yè)了解到，每到供暖季,居民私改供暖設備都是影響供熱的主要原因之一。有的居民是在裝修房屋的時候改動了暖氣片的位置和方向,有的是隨意將原來的暖氣片改成了壁暖或地暖，這些都會影響供熱效果。

　　選擇暖氣片應綜合考慮

　　記者走訪了長沙路以及飛拉力等建材市場了解到，現(xiàn)在市場上的暖氣片材質(zhì)主要包括鑄鐵、銅鋁復合、低碳鋼、鋁合金、鋼鋁復合、純銅這6種材質(zhì)。業(yè)內(nèi)人士表示，不同的暖氣材料抗腐蝕性不一樣，而且暖氣片的保養(yǎng)方式也各不相同，暖氣片的價格主要看它的材質(zhì)和品牌，不同材質(zhì)和品牌價格都是不一樣的。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，當前市場上各種暖氣片都有優(yōu)缺點，并不是任意一種就適合在家中使用。像如鑄鐵暖氣片在我國使用已經(jīng)有幾十年，因熱惰性強、安全性高、使用壽命長等優(yōu)勢贏得不少用戶。但是，鑄鐵暖氣片由于外表丑陋，使用時間長了還長滿銹斑，嚴重影響了家居美觀度，與現(xiàn)代人多樣化的家居需求相背離，而現(xiàn)在的很多鑄鐵暖氣片現(xiàn)在原有的優(yōu)勢當中也在漸漸改造升級其缺陷，漸漸的在迎合市場。鋼制暖氣片產(chǎn)品外形美觀大方，裝飾效果好，表面細膩光滑，易于清潔，承壓能力高，貯水量大，價格實惠，散熱效果好，可有效節(jié)約能源，符合節(jié)能、環(huán)保要求。但怕氧化，要采取內(nèi)防腐處理。因此用戶需根據(jù)供暖環(huán)境、裝修風格、個人喜好等因素全面衡量，選擇適宜的暖氣片材質(zhì)。

　　更換暖氣片供熱企業(yè)可提供技術指導

　　對于很多老居民樓的暖氣片，記者從青島能源集團泰能熱電公司了解到，很多老居民樓都的暖氣片大都已經(jīng)用了10-20年的時間，對于這些暖氣片的更換問題，目前青島市還沒有相關規(guī)定來對此進行指導，因此很多時候只能是由居民自己找水暖工人進行更換，但是供熱企業(yè)可以為居民更換暖氣片提供技術指導：“現(xiàn)在相關的政策和文件上沒有明確規(guī)定，暖氣片到期，是免費更換，還是自行購買，這些都沒有明確的規(guī)定。暖氣片有沒有質(zhì)量問題，用了多少年，哪一年安裝的，到?jīng)]到期限，有沒有約定的時間，十年或者十五年，這些也沒有強制性的標準。如果居民根據(jù)這些情況向我們咨詢，我們可以提供技術指導，但是費用現(xiàn)在基本上還是由居民自己承擔。”泰能熱電一位工作人員告訴記者。

　　暖氣片保養(yǎng)也不能含糊

　　青島能源集團熱電公司的老師傅于世國根據(jù)多年經(jīng)驗告訴記者，現(xiàn)在居民家中客廳和臥室的暖氣片基本上都問題不大，需要注意的是很多衛(wèi)生間內(nèi)因為用戶經(jīng)常洗澡，由于水汽大，很潮濕，暖氣設施很容易腐蝕，爆裂的幾率也會增大許多，因此在衛(wèi)生間的暖氣片尤其要注意防潮，盡量不要把濕毛巾搭在暖氣片上，防止水汽侵蝕。

　　記者了解到，根據(jù)《青島市城市供熱條例》相關規(guī)定，這些行為屬于禁止行為，包括擅自在室內(nèi)供熱設施上安裝換熱器、管道循環(huán)泵、放水閥、排氣閥等；禁止擅自改動和增設散熱器、供熱管道等；

　　禁止擅自擴大用熱面積、改變用熱性質(zhì)；禁止擅自排放或取用熱水。據(jù)介紹，居民室內(nèi)采暖系統(tǒng)原設計為暖氣片采暖的，不得私自改為地暖，否則會破壞供熱系統(tǒng)水力平衡，影響其他用戶采暖效果。對于私改地暖的用戶，將不予供熱。

　　“隨意改動暖氣對供暖效果或多或少都有影響,供暖設備的設計,都是經(jīng)過專業(yè)的數(shù)據(jù)測算得出的,不管是對水壓、氣壓,還是對汽、水的走向都有嚴格的要求,一旦住戶家中私自變更供暖設備,很容易出現(xiàn)偏差,影響供暖效果,甚至是引發(fā)安全隱患。因此用戶最好還是按照當?shù)毓嵴镜闹笇нM行更換。”于師傅告訴記者。

　　 [編輯: 劉曉明]