? 半島記者 王洪智 報道
12日晚上11時14分許,市民劉女士正在睡覺,突然接到一個陌生電話,號碼為16475608478,被鈴聲叫醒后劉女士接通,對方說了幾句話,“聽上去不是中國話”,劉女士再問時,對方不說話,之后掛斷電話。因當時睡意正濃,劉女士沒在意,隨后倒頭又睡去。
13日上午,劉女士要出門,隨后她拿出手機,打算用優步叫車,可當她打開優步軟件時,蹊蹺的事接二連三的出現。 “之前手機上的優步都是自動登錄,不知什么原因,今天早上退出了,我重新登錄。之后發現多了8個行程,而且都扣了錢。”劉女士說,更奇怪的是,這八個行程都是在國外,其中4個行程在澳大利亞,4個行程在加拿大。
隨后,劉女士檢查了賬單,支付的車費折合成人民幣共計1463.08元,這些錢是從其綁定的銀行卡和支付寶中扣除。發現異常后,劉女士趕緊將與優步綁定的付款方式解除。“幸虧綁定的銀行卡內錢不多,但是通過支付寶可以透支6000元,幸虧發現及時,要不可能會被消費更多錢。”劉女士說。
記者在劉女士的優步行程中看到,這8個行程的接單司機頭像都是外國人,訂單金額顯示為“外幣支付”,最后以加拿大元和澳元支付。每個行程縮略圖,也都是對應的國外地圖,但是點擊進入查看詳情時,相關頁面卻顯示“系統出現錯誤”。據賬單顯示,這8次支付發生在12日晚上11時11分至13日上午9時7分。
“我平日非常注重手機安全,從來不亂下載軟件,手機應該沒有中毒。造成這種情況,可能是優步系統錯誤,也不能排除系統被黑的可能。”劉女士說,自己從來沒有去過加拿大和澳大利亞,對于此事感到非常震驚,希望優步能盡快調查清楚,將自己的錢追回來。
13日上午,記者將情況反映至優步,工作人員記錄情況后表示,將進一步調查落實。隨后,劉女士發現自己的優步賬號已被禁用。此外,劉女士也將自己的遭遇反映至公安機關。目前,此事正在進一步調查處理中。