? 信網10月12日訊 本想辦張健身卡鍛煉身體,沒想到第一天健身就進了醫院。2016年8月,市民蔡先生在凱德廣場4樓VK健身的浴室門口摔傷,導致右側臀部血腫嚴重,抽取淤血400毫升后仍需經過手術治療。對于這場意外,蔡先生認為VK健身沒有及時清理浴室門口的積水,導致防滑墊沒有起到應有的作用,要求健身房支付相關的醫療費用和誤工費。對此,記者聯系了VK健身的負責人劉經理,她表示關于賠償問題健身房正在與保險公司溝通,需要蔡先生提供一系列相關材料后才能確定具體的賠償方式。
健身意外摔傷 手術治療住院20多天 2016年6月,凱德廣場新裝開業,廣場4樓新開的VK健身吸引了不少愛好運動的顧客,蔡先生就是其中之一。8月18日,辦理了健身卡的蔡先生第一次到VK健身運動,不料卻在浴室到更衣室的路上摔倒了。
“當時我剛洗完澡,正從浴室出來。浴室門口有兩級臺階,地面上鋪著防滑墊,我下臺階的時候踩在防滑墊上,但還是摔倒了?!彼さ怪螅滔壬疽詾橹皇切麤]有大礙,但最終發現沒辦法正?;顒?,只能由健身房的工作人員撥打了120急救電話送醫?!八奈恢檬窃谟覀鹊难亢屯尾恐虚g,當時B超檢查說是有血腫,結果抽血抽出了400毫升的淤血。我按照醫生的要求綁了繃帶,并進行冷敷,但淤血還是消不了,只能接受手術?!?br>
9月6日,蔡先生在青島市立醫院東院接受了“右臀骨骼肌軟組織腫瘤切除術”,術后住院24天,9月30日出院。除去摔傷當天VK健身墊付的急救和門診費用,蔡先生花費醫療費用17000余元。
蔡先生摔到在浴室臺階下方的防滑墊上
傷者要求健身房支付醫療費 VK健身:要走保險流程 蔡先生告訴記者,自己摔傷與健身房浴室和更衣室地面清理不及時有關:“從浴室到更衣室來回走路的人不少,地面難免有積水,長時間不清理防滑墊就等于是浮在水里,起不到防滑的作用?!?0月8日,蔡先生找到了VK健身,希望健身房能夠賠付醫療費和誤工費等費用,并要求健身房三天內給出答復。
然而,VK健身的態度則讓蔡先生有些摸不著頭腦:“健身房沒說不負責,但對我提出的要求也沒給出確定的答復,事情就一直拖著?!辈滔壬J為自己提出的要求并不過分,希望健身房能夠盡快給出一個明確的態度。
12日下午,記者聯系了負責處理此事的VK健身劉經理,她證實蔡先生的確在健身房摔傷,健身房方面已經收到了蔡先生的住院病歷等材料,但具體的賠付還需要經過保險公司和公司總部才能確定。
“在凱德廣場開業的時候,幾乎我們所有的商戶都購買了保險。蔡先生受傷的第二天我就與保險公司聯系過,保險公司的意見是等蔡先生的治療結束后,根據他的全部醫療費用進行核算?!眲⒔浝碚f,今天下午自己一直在與保險公司的工作人員溝通此事,對方也列出了一張所需材料的清單,隨后將聯系蔡先生提供這些材料,以便申請后續的賠付。
蔡先生的出院記錄
顧客有權要求健身房先行賠付 律師建議保留好證據 對于蔡先生的遭遇,北京京師律師事務所青島分所的李升成律師認為,既然VK健身是專業的運動場所,就有為顧客提供安全保護的義務,因此需要對此事負責,“特別是蔡先生還是在防滑墊上摔倒的,說明健身房的安保措施不到位,需要承擔的責任比例會更大一些?!?br>
而對于VK健身所說的賠付需要等待保險公司確認的情況,李升成律師表示顧客有權利要求健身房先行賠付,但在一般情況下健身房都會采取直接等待保險公司處理的解決方式?!敖ㄗh顧客保留好證據,特別是關于摔傷地點是在健身房等方面的材料,以免在后續維權中遭遇取證難的問題?!?br>
目前,蔡先生已經將此事反映給工商部門,并表示如果VK健身拒絕賠償,將通過訴訟途徑解決此事。
記者 于曉