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使用機器進行面部識別
“以往來辦養(yǎng)老認證的時候 ，必須本人親自來街道，碰到人多的時候 ，排隊一上午才能辦好，我們這些老胳膊老腿的，實在是吃不消，現(xiàn)在真是方便多了。”10月11日，家住海倫路街道的居民王愛玲，在人社中心花了一分鐘左右的時間，就辦好了養(yǎng)老認證，這全都得益于市北區(qū)今年全市率先啟用的人臉識別養(yǎng)老認證。工作人員告訴記者，完成首次認證之后，以后每年只要在手機上刷下臉就能辦理了。
養(yǎng)老認證用上“互聯(lián)網(wǎng)＋”
10日上午10點，在海倫路街道人社中心，記者遇到了正在辦理養(yǎng)老認證的王阿姨，跟以往不同的是，這次來她只帶了身份證，而且用了一分鐘左右的時間就認證完畢。想想往年不僅需要帶著戶口簿、退休證等證件，光是排隊都需要一上午的時間，王阿姨覺得今年啟用的人臉識別技術(shù)真是太方便了。
“我今年62歲，我母親85歲，婆婆90歲，再加上我老伴兒，每年家里好幾口人都需要辦理養(yǎng)老認證，以前來辦的時候，真是費時費力，特別麻煩，我身邊還有不少老姐妹 ，經(jīng)常還錯過了認證時間，補辦就更麻煩了。”王愛玲介紹說。因為退休老人大多高齡，其中不少腿腳不便，因此每年的養(yǎng)老認證對他們來說是個不小的挑戰(zhàn)。而且人一老就容易忘事，錯過了認證時間，這之后的養(yǎng)老金等就會停發(fā)，補辦則需要辦理者跑到更遠的管理中心重新激活，一來一往都頗為不易。
市北區(qū)人社局相關(guān)負責(zé)人告訴記者，目前，市北區(qū)企業(yè)退休25萬人，各類供養(yǎng)親屬9600人，供養(yǎng)3000余人，2015年退休認證23.65萬人，并呈逐年增多趨勢。養(yǎng)老認證每年都集中在4月1日到10月底辦理，并且需要辦理人親自來到社區(qū)或者街道認證，不用說為這部分老人帶來諸多不便，就是這樣大的業(yè)務(wù)量，對于社區(qū)和街道的工作人員也是不小的考驗。
老人覺得不方便，工作人員也增加了工作量，為解決養(yǎng)老認證手段成本高、時間長、不符合互聯(lián)網(wǎng)+時代下的業(yè)務(wù)發(fā)展要求，市北區(qū)人社局在青島市人社局的指導(dǎo)下，依靠互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)理念，通過調(diào)研提出采用生物識別的身份認證技術(shù)構(gòu)想，即：采用人臉識別技術(shù)進行養(yǎng)老認證。目前，試點工作正在市北區(qū)部分街道展開。
首次認證完，以后家中刷臉就行
在現(xiàn)場 ，王愛玲又重新演示了一遍辦理流程。原來在工作柜臺上有一個人臉識別的機器，只要將身份證放在上面，然而按照語音提示，掃描整個面部，機器獲得主要的面部信息之后 ，認證就算大功告成，十分方便。除此之外，記者了解到，市北區(qū)戶籍的退休人員可通過智能手機、筆記本電腦及自助服務(wù)一體機進行人臉識別退休認證，認證的識別率達到99%以上。
“系統(tǒng)中的人臉信息，都是與公安實現(xiàn)共享得來的，對于60%的老年人來說，都可以在家拿著手機，在上面的客戶端上完成，另外剩下40%的老年人，因為年齡較大，面部的信息更新不及時，就需要來一趟社區(qū)或者街道，通過柜臺上的機器進行面部識別，以后每年就可以在家中使用手機進行識別。”工作人員介紹說，對于行動不便的老人，市北區(qū)還配備了手持智慧眼人臉識別終端，如果需要工作人員可進行上門采集。
市北區(qū)人社局工作人員介紹說，人臉識別系統(tǒng)的添加，解決了退休人員街道或社區(qū)進行實地認證的業(yè)務(wù)需求，將以往固定地點、固定時間的集中實地認證轉(zhuǎn)化為隨時隨地的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。對于不會使用計算機、手機、異地居住或行動不便者，可由親屬幫助其實現(xiàn)足不出戶完成認證，有效提高工作效率，遏制了養(yǎng)老金冒領(lǐng)行為。
記者了解到，目前，系統(tǒng)已經(jīng)制作完成，區(qū)人社局聯(lián)合市區(qū)兩級相關(guān)部門將退休人員的身份證照片植入系統(tǒng)，基本實現(xiàn)了退休人員的全覆蓋，不需要居民再到現(xiàn)場采集，加快了工作效率，極大地減輕采集成本。認證過程需要退休人員配合系統(tǒng)完成低頭、眨眼等動作，有效阻止了認證工作中采用照片、視頻等方式的造假行為。“按照計劃，每個街道都將配備這樣一臺機器，10月底全部到位，首次認證之后，我們就會讓老人在手機上下載軟件，以后自己在家刷臉識別即可，這樣還有一個優(yōu)勢，如果老人不太會使用手機，找子女或者鄰居家的年輕人，都能幫他們完成認證，不用再跑腿了。”文/圖 城市信報記者 張鵬
（來源：半島網(wǎng)-城市信報） [編輯: 劉曉明]
