?　　我是膠州市廣州南路寶龍國際社區的居民，去年購買的該小區8-2-2501戶住房，今年5月底裝修完畢，6 月初買的空調無法安裝，售后去過多次，也協調過物業，打過市長電話，當時的建設局給處理的，當時 的物業經理給承諾說是物業給解決這個問題，后來一拖再拖，期間也打過幾次市長公開電話，可是在8月 份物業經理換人了，新來的物業經理對之前不認賬，后來又打電話建設局那邊給處理，物業的人后來說 只負責給空調的室外機放到放空調的位置，我想問這種處理結果跟不處理有什么區別，本來那個位置因 為樓體設計的原因不借助施工設備人就過不去，后來我把物業這個處理結果也跟空調售后的廠家協商了 ，售后的人說這樣他們也過不去，根本無法安裝，而物業只把空調壓縮機給放到那個位置，不管安裝， 三個月過去了，我想知道這個問題還能不能解決了，如果我們自己解決的話，如果出現了事故的話誰來 負責？25樓難道我們就不需要裝空調了。物業收費用的時候也沒見拖，給業主解決問題為什么就這么困 難？這個事情看似不大，但也是老百姓民生的問題，難道不應該重視嗎？這么小的問題都解決不了，老 百姓還敢指望著政府什么?難道是開發商背后有人？什么社會了？希望政府能夠給盡快解決。都三個多月 了謝謝領導了