? 9月27日,記者從青島市海慈醫療集團得到一個消息:10月10日起,要想掛該醫院的專家號,需要預約了!可以通過微信 、自助機、醫生站、電話、官網和慧醫APP這6種途徑實現。如果患者已經預約又沒有按時就診,視為爽約,爽約三次,會被信息系統自動列入黑名單,在一段時間內不能使用預約功能。
要想預約 ,必須先明確預約的概念:預約是指患者通過電話、手機移動終端、網站等形式,提前預約自己的就診時間(每半小時為一個預約區段)和就診專家,最早可以提前七天預約 。預約僅限于專家號,普通號、方便門診不需要預約。
通過預約 ,患者可以提前確定就診的時間,便于患者提前安排,減少患者在門診的等候時間。醫院可以通過預約情況了解患者的就診需求變化,及時調整門診的醫療資源,更好地為患者服務。
記者從海慈醫院了解到,該醫院自2016年10月10日開始實行預約。即患者在2016年10月10日起即可預約10月11日~10月17日的門診號,以此類推。每天開放預約號源時間為早六點。要想預約該醫院的專家號,可以通過微信 、自助機、醫生站、電話、官網和慧醫APP這6種途徑實現。
預約后,需要患者在就診前到醫院門診大廳,到自助機繳費取號。在自助機上請按照“掛號”—“已預約”—錄入個人預約信息—繳費取號的流程操作,然后到預約的科室等候就診。需要注意的是,大病患者和離休患者取號后需到人工窗口轉換醫保身份才可以實時結算。殘疾人憑殘疾證明和掛號憑條到人工窗口報銷掛號費。
那么,問題來了 ,已經預約,到院時間已過了預約時間怎么辦?對此,醫院的解釋是:患者預約后沒能及時取號,系統自動保留預約記錄半小時,在半個小時內區號的患者仍然可以就診,但是就診時間自動順延。遲到超過半小時的,預約記錄取消,患者需要在門診自助機或人工窗口重新掛號。
還有,預約后不能去就診,怎樣取消預約呢?醫院給出的回復是:已經進行了預約,但是不能按時就診,請患者一定要取消預約。根據居民健康信息平臺的規定,如果患者已經預約又沒有按時就診,視為爽約,爽約三次,會被信息系統自動列入黑名單,在一段時間內不能使用預約功能。取消預約的方式一般應該通過原預約的方式進行取消,也可以撥打83777800(8:00~17:00)人工取消。
預約的6種途徑 要想預約該醫院的專家號,可以通過這6種途徑實現。
1、通過微信預約。(1)關注【健康青島】微信公眾號:jkqdgw(2)關注【青島市海慈醫療集團網上預約】公眾號(暫未啟用)
2、通過醫院自助機預約:患者可通過醫院門診區域的自助機“預約掛號”功能預約。
3、通過醫生站診間預約:患者可在就診時由醫生在醫生工作站進行診間預約。
4、撥打電話預約:患者可撥打海慈醫療集團的預約電話:83777800(8:00~17:00)進行人工預約。
5、通過官方網站預約:患者可以登錄青島市居民健康 信 息 服 務 平 臺 官 方 網 站 http://www.guahao.jkqd.gov.cn/進行預約。也可登錄青島市海慈醫療集團官方網站http://www.qdhaici.cn/進行預約。
6、通過青島市衛生計生委慧醫APP預約:患者可以掃描青島市區域診療卡上的二維碼下載青島市衛生計生委慧醫APP應用進行預約。
城市信報記者 王鑫鑫
(來源:半島網-城市信報) [編輯: 張珍珍]