?　　半島網9月23日消息  9月22日下午，膠州市鋪集鎮村民代表孫老漢，將一面寫有“服務熱情，敬業高效”的錦旗送到青島公交集團膠州巴士公司IC卡銷售中心，對工作人員熱情為乘客服務的作風表示感謝。

　　

　　受地理條件所限，偏遠地區的鄉鎮離市區IC卡充值點較遠，存在諸多不便。家住鋪集鎮的村民孫清文老漢在鋪集鎮開了一家小商店，經常有許多老年人聚集在商店附近，一起議論到城里辦乘車卡太麻煩。了解這一情況后，孫老漢就組織他們將辦理乘車卡需要的材料集中到他這里，由他再統一帶著相關材料，到位于北關的膠州巴士公司IC卡銷售中心幫村民辦理或充值。

　　膠州巴士公司IC卡銷售中心的負責人談兆光，看到孫清文拿著一堆材料在排隊等候，便上前詢問，了解情況后，談兆光立即安排專人為孫清文開通“綠色通道”直接優先辦理，并囑咐工作人員，以后只要是孫清文來先給辦理。這樣不僅節省孫清文的時間，還提高了工作效率。孫清文感動的說，你們的服務態度真好，我替村民們謝謝你們。談兆光則說，我們應該向你學習，你也是一個熱心為群眾服務的好人。我們很愿意傳承這種正能量，為老年人行點方便，可以特事特辦。回去后，村民們更是十分感激，又委托他送來錦旗致謝。

　　膠州巴士公司一直秉承著“真情伴您行”的服務理念，從2014年至今，組成膠州巴士志愿者服務隊下鄉為敬老院、膠西鎮村民、市十中、職教中心、李哥莊中學，免費為他們辦理公交乘車卡。

　　文/圖  黃超  宋嘉