? 昨日,市物價(jià)局發(fā)布了8月價(jià)格投訴情況分析,停車收費(fèi)、駕校培訓(xùn)收費(fèi)及退費(fèi)、餐飲業(yè)服務(wù)收費(fèi)仍然是價(jià)格投訴熱點(diǎn)。8月全市價(jià)格主管部門共受理價(jià)格舉報(bào)投訴及咨詢1412件,與上月相比增加了3.68%。其中,受理價(jià)格咨詢846件。
停車收費(fèi)舉報(bào)投訴居高不下
8月共受理停車收費(fèi)舉報(bào)投訴185件,占受理價(jià)格投訴舉報(bào)案件總數(shù)的32.68%,比上月增加了5.40%。反映的主要問題:一是超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),熱點(diǎn)地區(qū)的臺東商圈、火車站周邊、沿海一線實(shí)行政府定價(jià)的停車場超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)行為有所增加;二是超劃線范圍、超時(shí)間收費(fèi);三是無資質(zhì)停車場高收費(fèi);四是個(gè)別社會人員在劃有藍(lán)色停車線內(nèi)收費(fèi)。
違規(guī)收取停車費(fèi)及停車秩序較亂的問題,雖經(jīng)多部門多次治理仍屢禁不止,已引起我市高度重視。市政府有關(guān)部門正依據(jù)《青島市機(jī)動車停車場建設(shè)和管理暫行辦法》相關(guān)要求,著手整合市區(qū)道路泊車資源,實(shí)施統(tǒng)一管理。物價(jià)部門也將堅(jiān)持對停車收費(fèi)秩序保持高壓監(jiān)管態(tài)勢,對違規(guī)收費(fèi)行為依法處理,處理結(jié)果通過有關(guān)渠道予以公開曝光。
受理駕培收退費(fèi)投訴115件
8月共受理駕培收費(fèi)及退費(fèi)舉報(bào)投訴115件,占受理價(jià)格投訴舉報(bào)案件總數(shù)的20.31%,比上月增加了24.34%。反映的主要問題:一是學(xué)員要求退考試費(fèi);二是退費(fèi)時(shí)限,學(xué)員中途退學(xué)后,駕校雖然答應(yīng)給其退費(fèi),但遲遲不予兌現(xiàn),造成學(xué)員反復(fù)投訴;三是教練員收費(fèi),不少駕校將車承包給教練,由教練自己收費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)員中途退學(xué),造成退還學(xué)費(fèi)難,引發(fā)學(xué)員投訴。對退費(fèi)時(shí)限的問題,現(xiàn)行價(jià)格政策沒有明確規(guī)定,物價(jià)部門通過積極協(xié)調(diào),督促相關(guān)駕校加快退費(fèi)進(jìn)度,以維護(hù)學(xué)員權(quán)益。
景點(diǎn)周邊部分飯店標(biāo)價(jià)不透明
8月共受理餐飲價(jià)格舉報(bào)投訴55件,占受理價(jià)格投訴舉報(bào)案件總數(shù)的10.29%,比上月增加了12.72%。反映的主要問題:一是旅游景點(diǎn)周邊飯店標(biāo)價(jià)不透明,仍有欺客宰客現(xiàn)象發(fā)生;二是個(gè)別飯店繼續(xù)違規(guī)收取餐具費(fèi);三是來料加工的啤酒屋,對加工費(fèi)隨意要價(jià),引起消費(fèi)爭議;四是極個(gè)別沿海漁家小飯店,存在以出租車為載體拉客宰客的違法行為。 記者 王偉
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