? 昨日,市物價局發布了8月價格投訴情況分析,停車收費、駕校培訓收費及退費、餐飲業服務收費仍然是價格投訴熱點。8月全市價格主管部門共受理價格舉報投訴及咨詢1412件,與上月相比增加了3.68%。其中,受理價格咨詢846件。
停車收費舉報投訴居高不下
8月共受理停車收費舉報投訴185件,占受理價格投訴舉報案件總數的32.68%,比上月增加了5.40%。反映的主要問題:一是超標準收費,熱點地區的臺東商圈、火車站周邊、沿海一線實行政府定價的停車場超標準收費行為有所增加;二是超劃線范圍、超時間收費;三是無資質停車場高收費;四是個別社會人員在劃有藍色停車線內收費。
違規收取停車費及停車秩序較亂的問題,雖經多部門多次治理仍屢禁不止,已引起我市高度重視。市政府有關部門正依據《青島市機動車停車場建設和管理暫行辦法》相關要求,著手整合市區道路泊車資源,實施統一管理。物價部門也將堅持對停車收費秩序保持高壓監管態勢,對違規收費行為依法處理,處理結果通過有關渠道予以公開曝光。
受理駕培收退費投訴115件
8月共受理駕培收費及退費舉報投訴115件,占受理價格投訴舉報案件總數的20.31%,比上月增加了24.34%。反映的主要問題:一是學員要求退考試費;二是退費時限,學員中途退學后,駕校雖然答應給其退費,但遲遲不予兌現,造成學員反復投訴;三是教練員收費,不少駕校將車承包給教練,由教練自己收費進行培訓,學員中途退學,造成退還學費難,引發學員投訴。對退費時限的問題,現行價格政策沒有明確規定,物價部門通過積極協調,督促相關駕校加快退費進度,以維護學員權益。
景點周邊部分飯店標價不透明
8月共受理餐飲價格舉報投訴55件,占受理價格投訴舉報案件總數的10.29%,比上月增加了12.72%。反映的主要問題:一是旅游景點周邊飯店標價不透明,仍有欺客宰客現象發生;二是個別飯店繼續違規收取餐具費;三是來料加工的啤酒屋,對加工費隨意要價,引起消費爭議;四是極個別沿海漁家小飯店,存在以出租車為載體拉客宰客的違法行為。 記者 王偉
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