?

淋浴房玻璃碎了一地。

　　半島記者 王洪智 報(bào)道

　　半島都市報(bào)9月8日訊 3日,家住燕兒島路的劉先生家中,突然傳來一聲巨響,經(jīng)檢查是家中淋浴房爆炸,當(dāng)時(shí)其9歲的孫女正打算進(jìn)去洗澡,所幸未被傷到。據(jù)了解,爆炸淋浴房安裝剛一年多,劉先生質(zhì)疑質(zhì)量有問題。商家回應(yīng),該產(chǎn)品已出保修期,而且鋼化玻璃有一定的爆炸率,并不能證明產(chǎn)品不合格。劉先生對此說法并不認(rèn)同,雙方將繼續(xù)溝通處理此事。

　　“淋浴房才安裝了一年,突然爆炸,希望商家給個(gè)說法。”7日上午,市民劉先生撥打本報(bào)熱線反映。據(jù)劉先生介紹,他住在燕兒島路和閩江路交會(huì)口附近一小區(qū),3日上午,他有事外出,老伴和9歲的孫女獨(dú)自在家,上午9時(shí)30分許,孫女起床后,其老伴打算幫著收拾洗澡。“剛想去洗澡,客廳里的電話響了起來,老伴就先接電話,孫女也在客廳里等。突然,聽到一聲巨響,孫女被嚇了一跳,本來以為是外面?zhèn)鱽淼?等打完電話進(jìn)衛(wèi)生間時(shí),才發(fā)現(xiàn)是淋浴房爆炸了。”據(jù)劉先生介紹,事發(fā)前,家人沒有進(jìn)衛(wèi)生間,否則后果不堪設(shè)想。

　　事發(fā)后,劉先生聯(lián)系商家等待處理。記者看到,衛(wèi)生間內(nèi)地面上,仍留有不少碎玻璃,淋浴房玻璃還剩一部分,但是已經(jīng)變成“花臉”。“商家態(tài)度不錯(cuò),說是向領(lǐng)導(dǎo)反映下,但是第二天又告訴我,說是產(chǎn)品保修期已經(jīng)過了,而且不能排除是人為因素,所以無法給我處理。”劉先生說,這個(gè)淋浴房是他去年7月份,找到一名為“皇冠衛(wèi)浴”的商家安裝的,當(dāng)時(shí)商家曾給他一張名片,上面說明是保修三年,對于商家的答復(fù),他并不滿意。然而,協(xié)商多日仍無結(jié)果。

　　隨后,記者根據(jù)劉先生提供的電話,聯(lián)系到負(fù)責(zé)出售安裝淋浴房的王女士。“這個(gè)淋浴房的保修期是一年,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)告訴客戶了,現(xiàn)在確實(shí)已經(jīng)過了保修期。我們的名片上印著的是‘整機(jī)保修三年’,指的是帶有蒸汽機(jī)的那種,每套需要七八千元。而劉先生定做的是兩千多元的簡易淋浴房,保質(zhì)期不是三年。鋼化玻璃都有個(gè)千分之三的自爆率,而且現(xiàn)在也無法確定爆炸是否與人為因素有關(guān)。”王女士表示,雖然已出保修期,但是考慮到劉先生是自己的客戶,可以再次與他溝通幫著處理此事。對于“保修期一年”的說法,劉先生并不認(rèn)同,表示將會(huì)繼續(xù)與商家協(xié)商處理。

　　“鋼化玻璃確實(shí)有千分之三的爆炸率一說,是根據(jù)國際慣例制定出來的行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn),爆炸原因有多種,例如生產(chǎn)過程中鋼化過頭、安裝不平整以及冷熱溫差等。”業(yè)內(nèi)人士張先生表示,居民在選購玻璃時(shí),應(yīng)盡量到正規(guī)商家購買,安裝后可在玻璃上貼一層防爆膜,這樣的話,即便發(fā)生爆炸,碎片也會(huì)粘在防爆膜上,降低安全隱患。

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)）