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半島網9月2日消息 9月2日,在醫院建院一百周年之際,從8:00到17:00市立醫院各院區的普通門診號、專家門診號、急診號、腹瀉門診號,均設為“義診”號。在此時段就診的患者,只要在門診大廳領取“義診號”,就可以享受免掛號費的優惠。
院內義診過程中,市立醫院派出了“最強陣容”,幾乎將公眾所有的常見病和多發病“一網打盡”。在知名專家“一號難求”的現實情況下,患者得到免費問診名醫的機會,截止當天15:00,市立醫院本部院區、東院區、皮膚病防治院和徐州路院區累計免掛號費接診病人突破一萬人次。
》》現場
顧不上吃早飯,還有粉絲報團來看病 2日上午7時剛過,青島市市立醫院本部門診大廳已經人頭攢動。作為建院一百周年推出的一項惠民大福利,當天8:00-17:00,該院各院區的普通門診號、專家門診號、急診號、腹瀉門診號,均設為“義診”號。在此時段就診的患者,只要在門診大廳領取“義診號”,就可以享受免掛號費的優惠。
各院區門診大廳的電子屏幕上,滾動著免費掛號費的消息。在本部,“病人服務中心”的多位工作人員一大早,就集中到門診自助服務區,協助前來“義診”的患者掛號;在東院區,分散在各樓層的導醫,一邊快速分診,一邊提醒乘坐自動扶梯的患者注意安全……對于此次惠民活動,市立醫院各院區都充分準備,可謂“武裝”到了每個細節。
記者從本部院區導醫護士處了解到,由于今天義診,很多知道義診信息的病人擔心人多,甚至剛剛六點半,就來到醫院等待掛號。很多獲悉消息的專家,因此主動提前到崗,提前開診,本部院區心內科的張放主任還不到八點的正常開診時間,就已經看完了五、六位病人。據統計,本部一上午的門診量就趕上平時全天的門診量了。
免費問診名醫的大福利,吸引了諸多市民的參與。有的病人是看到義診預告趕來的,有的是從親朋好友街坊鄰居處聽說后,專程趕來的。家住城陽世紀公園附近的田雅芝和初鳳芝早上5:20就出發了,中間倒了兩次車,到達醫院時剛過7:00。“我兒子前兩天從廣播上聽到市立醫院義診的消息,這不,一大早飯都沒吃就趕過來了,就怕晚了趕不上。”初鳳芝告訴記者,最近她的頸椎不太舒服,東院脊柱外科副主任楊利民為她做了詳細的診斷,讓她覺得這一趟沒白來。
“年紀大了,右腿開始不太方便,這不趁著市立醫院建院百年免掛號費,過來咨詢一下專家,”家住錯埠嶺的刑大媽,在東院志愿者的幫助下在自助掛號機上掛了兩個號,分別是神經內科和神經外科,“之前在別的醫院看過神經內科的醫生,他建議我內科外科都看一下,正好今天科室的專家們都在義診,不用我跑兩趟了,這真是切切實實讓老百姓享受到的醫療福利!”
看病也組團。徐秀蘭大娘是市立醫院的老病號,她之前一直在市立醫院住院,這次出院前聽說市立醫院有免掛號費的義診后,就把這個好消息趕緊告訴老姐妹們,“年紀大了,老姐妹們身體都有些問題,平時能忍的就忍著,不想麻煩兒女們,這次聽說市立醫院義診,我們幾個老姐妹就組團打車過來了,把平時的不舒服都在今天問問醫生”。
除了看病“姐妹團”,更多的還有看病“夫妻檔”。胡大娘說“老伴兒關節一直不好,正好最近我也有些尿路感染,趕上醫院義診就一起來了。這樣一下子就省了兩個人的錢”
對比自己在老家吉林看病的經歷,田雅芝也感慨于市立醫院醫生的耐心細致。“我的皮膚有些過敏,掛了皮膚科。糖尿病是老毛病,掛了內分泌科。醫生檢查的非常認真,不糊弄人。”田雅芝說,市立醫院是她公費醫療的三家定點醫院之一,但之前因為住得遠沒來過。這一次的看病經歷,讓她決定以后看大病就選這里了。“同樣是花錢,這里的態度好,讓人舒坦。”
離開醫院前,田雅芝還讓導醫人員幫她加了市立醫院的微信,“以后再有什么便民活動,能及時接收到了。”她開心地說。
義診現場,不少市立醫院的“忠實粉絲”也格外引人注目。家住臺灣路的王寶騏就是其中一位,“2009年之前,我住在上海路,家人看病都習慣去市立醫院西院。2009年之后,我搬到了臺灣路,有個頭疼腦熱的就來東院。去年,因為高血壓在東院住了15天院,現在恢復的很好。”王寶騏說,三四天前他從媒體上看到了市立醫院免掛號費的消息,2日一大早他就過來了。自助服務區有人幫忙掛號、候診區有人免費測量血壓,這些細節都讓王寶騏對醫院的周到服務連連贊嘆。
最讓市民欣喜的是,市立醫院這次義診派出的都是“大腕兒”,據了解,該院所有的名醫幾乎都“出動”了。10點左右,當記者來到東院泌尿外科侯四川主任所在診室的時候,他已經接診了超過40名的患者,看著排在專家面前、等待診療的厚厚一摞病歷,記者沒舍得打擾專注診療的侯主任。
》》醫生
病號太多中午放棄休息 據悉,此次活動涉及到市立醫院本部院區、東院區和皮膚病防治院近50個專業的200位專家,各專業學科帶頭人、科主任和副主任輪流應診。
與以往相比,本次活動覆蓋范圍更廣,幾乎將公眾所有的常見病和多發病“一網打盡”。同時,派出的專家多而齊全,無論在數量上還是在質量上都是空前的。大量市民因此被吸引來院,很多專家從上午8時上班到下午5時下班,一直忙個不停,“熱門”科室的醫生因為病號太多,中午不得不輪班吃飯。
“往常基本都是11時30分換班吃飯。今天沒點兒了,我們什么時候把上午的病號看完了,什么時候再下班吃飯。”東院兒科的接診專家趁著看病間隙,趕緊回答了記者的提問。
記者注意到,盡管場面火爆,門診量較平日大幅度增加,但義診現場秩序井然。在掛號環節,醫院利用“一卡通”自助掛號系統,合理分流,全力為市民提供順暢診療。而在各門診專科,每一位專家都在耐心細致的對待每一位就醫的患者。對于患者的疑難問題,都給予耐心答復,患者都十分滿意。兩院區B超室機器全部開放,工作人員休息,機器不休息,一直忙到十二點半。
“今天我們雖然很忙、很累,但能夠參加醫院建院100周年大型公益義診,我們也很榮幸。在治病救人的同時,向外界展示醫院的精神風貌,讓社會了解我們市立醫院,也是為院慶獻上了自己的一份力量。” 市立醫院口腔醫學中心主任袁曉說。
小提琴演奏,滿寫著“人文關懷” 在東西兩院區的門診大廳,悠揚的小提琴演奏,吸引了一批市民和粉絲。在旁邊認真觀賞的孫大娘說:今天正好是老伴兒復查的日子,沒想到正好趕上醫院義診,真是太好了!老伴兒就診號前面還有十來個人,我們正好趁這個空檔來聽聽演奏!
愛拍攝的盧大爺成了大廳的焦點,他不僅把小提琴藝術家的前后左右,來了個360度全景拍攝,還玩起了自拍,找了好幾個角度之后,終于跟演奏家們合上影了。盧大爺說“我從小就喜歡小提琴,今天來醫院看病,發現竟然有小提琴演奏,讓我很有感觸,覺得這個醫院很有人文氣息,為他們點贊!”
前文提到的王寶琪大爺,也為門診小提琴演奏叫好,“從這個細節,能看出市立醫院的人文關懷。我之前多次出國,國外的醫院就很注重這種就醫體驗。”
》》統計
一天義診突破一萬人次 據統計,9月2日當天,市立醫院東西兩院區、皮膚病防治院和徐州路院區共為超過一萬名患者提供了免費掛號費的就診。
“截止16點,我們各院區的門診接診量已經超過一萬人次了。”市立醫院相關負責人告訴記者,這突破了往日門診量的峰值。不過,醫院已經充分考慮門診量會有所增加,合理調集、安排專家接診,確保了患者增加后不用限號。
通訊員 伊麗明 文 孫貼靜
[編輯: 董芳]