? 由國家旅游局發布的《旅行社老年旅游服務規范》將于9月1日起實施,規定根據老人特征,對接待服務、后續服務等內容做出細致規定,包括不應安排高風險或高強度旅游項目;宜在人群密集度較低、容易管理的區域安排自由活動,連續游覽時間不宜超過3小時等。
針對老年團體行動緩慢,《規范》提出,老年人連續游覽時間不宜超過3小時,整個行程應節奏舒緩,連續乘坐汽車時間不應超過2小時,每個景點應安排充裕的游覽時間。同時規定,旅行社在與老年旅游者簽訂合同時,應采集老人個人健康、緊急聯絡人等詳細信息,并請旅游者當面簽字,75歲以上的老年旅游者應請成年直系家屬簽字,并應由成年家屬陪同。
《規范》提出,包機、包船、旅游專列和100人以上的老年旅游團應配備隨團醫生服務。同時,還應選擇具備緊急物理救護等業務技能、了解一般醫療常識、具有至少3年導游從業經驗、做事細致、耐心的導游/領隊全程隨團服務。
老年旅游“國標”預計將帶動一批市場產品。攜程數據顯示,國內游、出境游中,老年群體的比例已經占到出行總人數的1/4,適合老人的高保障險種爸媽放心游保險,承保范圍到90歲,保額也遠高于市場水平。據《北京晚報》
(來源:半島網-半島都市報)
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