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2015年至今嶗山礦泉水致力于“水知識進(jìn)課堂”的兒童飲水知識普及，為廣大兒童普及更多有利于成長的水知識
嶗山礦泉水生產(chǎn)線
嶗山礦泉水生產(chǎn)線
半島網(wǎng)8月22日消息 如果到過青島，會發(fā)現(xiàn)這里的人們對礦泉水有著極度的熱衷乃至偏好。青島地處膠東半島，獨特的地理位置造就了“海上第一仙山”嶗山花崗巖的地貌特質(zhì)，而這里出產(chǎn)的礦泉水以其水源深、礦化度低等特點，與阿爾卑斯山脈和北高加索山脈地區(qū)并稱世界三大優(yōu)質(zhì)水源地。“嶗山”牌礦泉水便產(chǎn)于此。如今，嶗山礦泉水也由當(dāng)年的一汪清泉，變成現(xiàn)在擁有多個花園式現(xiàn)代化生產(chǎn)基地的規(guī)模化礦泉水企業(yè)。
默默耕耘鑄就111年傳奇 111年前的一天，德國商人馬牙扛著獵槍在青島太平山南麓打獵，在郁郁蔥蔥的樹木中，意外發(fā)現(xiàn)一汪清泉，幾只小刺猬正聚在泉旁飲水。在小刺猬的感召下，馬牙也俯首小啜，頓感清爽甘甜。欣喜若狂的馬牙將此水源進(jìn)一步開發(fā)，并在此打成了中國第一口礦泉水水井——“刺猬井”，也是嶗山礦泉水的前身。
從第一口“刺猬井”的發(fā)現(xiàn)開始，嶗山礦泉水便開始了她富有傳奇色彩的百年里程。1930年德國化學(xué)博士羅德維接任廠長，他將礦泉水拿到德國仔細(xì)化驗，發(fā)現(xiàn)刺猬井的水質(zhì)與法國著名的威士礦泉水極為相似，于是試制裝瓶，中國歷史上第一品天然礦泉水誕生。
如今的嶗山礦泉水，歷經(jīng)百年歷史動蕩，經(jīng)歷兩戰(zhàn)、民國、新中國建設(shè)、改革開放次次浪潮的洗禮，新中國成立以后，嶗山礦泉水作為“國水”成為北京人民大會堂專門飲用水和國務(wù)院招待外賓專用水。嶗山礦泉水給國人帶來的驚喜、驕傲，以及她自身的魅力、堅持與堅守的態(tài)度，穿透著厚厚的光陰，穿透了小小的瓶身，滋潤著每一個人的心田，也是一代代嶗礦人默默耕耘鑄就著嶗山礦泉水111年的傳承。
精益求精貫穿生產(chǎn)全過程 走進(jìn)嶗山礦泉水的花園式現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，開啟一瓶好水的生產(chǎn)探訪之旅，第一步便是“全副武裝”，在基地專業(yè)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，換上符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的專用服裝后進(jìn)入車間，通關(guān)參觀走廊的玻璃，目光所及，一條條全自動PET瓶裝水生產(chǎn)線盡收眼底，經(jīng)過濾沙、碳濾、多級精濾、滅菌系統(tǒng)、終端鈦濾等十幾道工序，濾除雜質(zhì)，僅保留對人體有益的礦物質(zhì)和微量元素，全程100全封閉自動化無菌灌裝后碼垛入庫，直至物流……產(chǎn)品的精益求精，每一名嶗礦人早就已經(jīng)成了一種習(xí)慣。為保護(hù)水資源，每一口水井都嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)建立三級水源保護(hù)，嶗礦人把質(zhì)量管理貫穿到了生產(chǎn)的全部過程中，在生產(chǎn)中投入百分之二百的努力，用自己的工匠精神一代代傳承，不辜負(fù)嶗山的好山、好景、好水。
擁有百年歷史的嶗山礦泉水，除了專注做水之外，也積極探索其它相關(guān)產(chǎn)品，旗下的嶗山可樂和嶗山白花蛇草水在激烈的水飲料市場競爭中始終憑獨特的優(yōu)勢堅守一塊陣地。直到今天，白花蛇草水依然暢銷東南亞等20多個國家和地區(qū)，嶗山礦泉水也連續(xù)十幾年蟬聯(lián)“中國出口第一水”桂冠。
服務(wù)升級實現(xiàn)客戶“零投訴” 品牌價值的提升也帶來了服務(wù)的自我提升，96656客戶服務(wù)熱線本著“對每位顧客負(fù)責(zé)”的服務(wù)宗旨，從接通電話的一句“您好”開始，客戶在撥打電話后，各環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵守首問責(zé)任制，及時跟蹤處理結(jié)果，使“接聽、解決、跟蹤、回訪”形成閉環(huán)，實現(xiàn)服務(wù)全覆蓋、問題無遺漏、客戶零投訴。這種高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念，使得96656客戶服務(wù)熱線 “全國工人先鋒號”、“山東省工人先鋒號”、“山東省女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”等榮譽(yù)稱號紛至沓來。
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文 孫貼靜 實習(xí)生 周子健
[編輯: 董芳]
