?　　半島網(wǎng)8月20日消息：“即墨供電公司收費太不合理了，大熱天讓很多的市民排隊繳費。”8月11日上午，本網(wǎng)記者接到家住即墨窯頭劉先生的電話反映稱，他們到位于城南的即墨環(huán)秀供電所繳納電費，發(fā)現(xiàn)4個收費口只有一個人在收費，繳費的長隊排到了院子外。就此，該所負責(zé)人稱將酌情考慮實際情況，增設(shè)收費窗口服務(wù)市民。

　　

　　即墨環(huán)秀供電所。

　　市民抱怨排隊繳費

　　“供電公司設(shè)置的收費窗口太少，讓老百姓大熱天排隊受罪。”今天上午，記者趕到即墨市環(huán)秀供電所看到，很多繳費的市民在供電所的南院排隊，因為繳費的人多，排在隊尾的市民只能排在屋子的外面受陽光的暴曬。“供電公司每次收費，都造成人員擁擠，他們能不能改進服務(wù)方式？”記者在現(xiàn)場聽到市民的埋怨，現(xiàn)在政府機關(guān)都在開展“兩學(xué)一做”作為服務(wù)行業(yè)的供電部門，不能因為壟斷企業(yè)而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)！

　　

　　繳費的人員排成長隊。

　　供電成本轉(zhuǎn)嫁市民

　　記者在收費大廳看到，屋內(nèi)設(shè)置的四臺收費電腦，只有一人在收費，其他的三個電腦前是空置的。“這么多的繳費用戶，他們供電所應(yīng)該根據(jù)實際情況安排工作人員上班吧？”市民告訴記者說，今天是周四，不應(yīng)該有人休班。“供電公司現(xiàn)在很多都實行了遠程抄表，節(jié)省了很多人力成本，但不應(yīng)該把勞動成本轉(zhuǎn)嫁在市民身上！”不過市民也表達了自己的觀點，“現(xiàn)在收費窗口減少，該不會是供電公司把多余的人員辭退回家了吧？如果沒有辭退，這些人員都干什么去了？是不是這些人雖然不在崗，依舊可以照常開工資？”

　　

　　空置的收費窗口。

　　隨后，記者與即墨市環(huán)秀供電所的負責(zé)人做了反映，該名負責(zé)人稱，他們的工作窗口一般是開設(shè)2個，但對于記者的反映，他稱將進行落實，開增其他收費窗口為市民進行收費服務(wù)，減少市民的繳費等待時間。文/圖 本網(wǎng)記者 張永 李彧 [編輯: 張勇]