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青島跨境電商孵化基地內不少企業入駐。

　　文/圖　半島記者　肖玲玲

　　“當前島城電子商務人才短缺,人才外流現象還比較突出,是制約跨境電子商務發展的主要因素。”青島市跨境電子商務協會會長劉廣利表示。面臨這種困境,島城在探索跨境電商人才培養的道路上做了不少嘗試,今年1月份,青島跨境電商孵化基地成立,采用代運營方式孵化項目培訓人才；7月28日,青島市跨境電商人才培養暨創新創業基地正式揭牌,將企業培訓引入大學校園,探索校企合作新模式。

　　■現狀　八成多企業認為　缺跨境電商人才

　　我們公司今年5月份制定了涉足跨境電商的計劃,6月份開始招人。”青島一家外貿企業負責人馬女士表示,傳統外貿主要是通過貿易商參加展會的方式尋找外貿訂單,“主要是將貨發給批發商或經銷商。”但在互聯網高度發達的時代,來自網絡的沖擊很大,“訂單大幅下滑。”而跨境電商一方面能將產品推廣出去,一方面還能直接面向消費者,基于這樣的考量,該公司準備試水跨境電商,然而,兩個月來,應聘者寥寥,“倒是有幾個電商領域的應聘者,但他們對于跨境電商這塊也沒有一個系統的認識,很難勝任打開市場的任務。”

　　記者采訪中了解到,目前島城外貿企業轉型的不在少數,“跨境電商企業有5000家左右,其中大部分原先都是傳統外貿企業。”青島市跨境電商協會蘇靜表示,但在外貿企業轉型過程中,有一個突出問題就是缺人。而缺人的原因之一就是要求高,青島市跨境電商人才培養暨創新創業基地負責人楊老師表示,不同于其他類型的企業,相較于專業型人才,跨境電商領域內的企業更加偏好復合型人才,“需要懂理論,跨文化溝通、詢盤復盤技巧、營銷技巧等,需要會實踐,包括物流與支付、新媒體策略、數據分析等,要求很高。”所以,盡管每年高校為跨境電商企業輸送了大量專業對口的應屆畢業生,但由于其實操能力不強、專業知識不扎實、視野狹窄等原因難以滿足企業需求。年初,青島獲批跨境電商綜合試驗區,4月份,省政府印發實施《中國(青島)跨境電子商務綜合試驗區建設實施方案》。而根據青島市統計局發布的2016年上半年經濟數據顯示,上半年,全市累計貨物進出口1992.8億元。從貿易方式看,隨著青島跨境電子商務綜合試驗區建設的深入推進,跨境電子商務新模式加快發展,上半年零售出口貨值增長超過3倍。青島市跨境電子商務協會會長劉廣利也表示,當前島城電子商務人才短缺,人才外流的現象還比較突出,是制約跨境電子商務發展的主要因素。

　　“不光是青島,跨境電商人才短缺是一個很普遍的問題。”根據對外經濟貿易大學國際商務教授王健的一份調查顯示,85.9%的企業認為跨境電商人才缺口嚴重。

　　■探索　代培養和代運行兩種模式

　　7月28日,“青島市跨境電商人才培養暨創新創業基地”揭牌儀式在創業大學金水路校區舉行,“我們采用校企合作的方式培養跨境電商人才。”該基地負責人楊老師告訴記者,跨境電商屬交叉性學科,既有國際貿易的特點,也有電子商務的特征,兩者兼具的跨境電商企業對人才的綜合性需求較強,單一的專業可能無法滿足。針對這一問題,基地開設校企合作“跨境電商”專業,一方面增強學生學科學習的專業性,一方面讓學生有機會投入到實際跨境電商項目,積累實戰經驗。“我們目前已經和內蒙古兩所高校簽約合作。”楊老師表示,今年已經有新生在一批次被該專業錄取,“我們正在跟青島的高等院校洽談,下一步也會有合作。”此外,他們還與青島300多家跨境企業達成了合作意向。

　　從大一開始培訓企業知識

　　據楊老師介紹,現在的大學生普遍存在一個問題,就是沒有清晰的職業規劃和目標,不知道自己要做什么,“現在的大學生一般都是大學最后一年才開始考慮就業的問題,因為之前沒有規劃過,所以很難弄明白。”他表示,基地與高等院校合作,從大一開始便為學生灌輸企業文化和理念,“首先要讓他們知道一個企業是如何運作的,行業的整體發展和未來是什么,企業對人才的需求是怎樣的。”之后,他們會對其進行企業知識和專業技能的培訓,包括團隊的建設,最后,讓學生進入企業任職實習,“四年時間,足夠讓學生弄清楚自己的職業規劃和進入的行業發展前景。”

　　在大學生創業方面,楊老師稱需要慎重思考,“現在的大環境就是鼓勵創業,而且扶持政策也多,很多大學生可能就想著要不咱也去創個業?”但事實上,“時間、金錢、青春對于創業沒有任何作用,大家的試錯成本太高,創業不單純要靠激情和吃苦耐勞的精神,更要看有沒有創業能力和遇到挫折時能否咬牙堅持下去。”楊老師表示,創業需要有好的思維模式、資源整合能力、現金流的把控能力、懂營銷、能抗壓,會管理,“創業不是想得那樣簡單。”他稱,在跨境電商人才培養中,除了專業課程學習外,學生創業知識儲備和能力方面他們主要分三步,一方面是創業意識和創新思維的培養,“包括一些職業素質能力,創業環境及政策,還有創業思維和管理思維分析等等。”第二就是創業計劃與能力的培養,“知識的貯備,商業計劃的開發,完美演講的能力,搭建創業團隊的能力,創業融資等。”第三就是實踐階段,“商業模式的創新,企業文化的搭建、初創團隊的管理、精益創業模式、創業策劃等內容。”楊老師表示,每個訓練課程,他們都是通過游戲活動的方式進行,“老師對學生不是教授的關系,”而是針對學生在游戲中的表現進行點評、分析加以指導。

　　在項目孵化中培養人才

　　今年1月份,青島跨境電商孵化基地正式啟動,這是青島市首家跨境電商孵化基地,基地位于李滄區中藝1688創意產業園內,緊鄰山東外貿職業學院,由學院“校中企”青島跨境電商孵化基地有限公司具體運營。“1月份以來,我們一共成功培養了120名跨境電商人才,加上之前的200多人,總共300多人。”山東外貿職業學院高老師表示,目前入駐的企業有15家。

　　據高老師介紹,該基地的一大亮點是采用代運營的方式,通過將企業項目拿來讓學生實踐運營,一方面對學生進行培訓,一方面也能增加企業產品的銷量,“這實際上就是一個人才和項目從無到有的過程。”高老師表示,入駐基地的基本上都是外貿學院的校友企業,這些企業轉型升級首先面對的問題是沒人,沒團隊,再就是不會做,“而我們學校的優勢就是有人,有技能。”他表示,企業將項目交給學生,“學生在做項目的同時也在學習、培訓,這樣下來,項目也孵化出來了,人才也培養出來了。”事實上,這也是在為企業培養團隊。

　　除了代運營,對于想創業的學生,孵化基地可以對接具有供應鏈及資源優勢的企業,企業投資入股,為學生提供貨源及贊助,“相對于代運營來說,企業的投入會多一些,相應的,學生出成績也快。”青島發之美工藝品有限公司總經理李女士表示。而且與企業提前對接,學生也能盡早融入社會,“而且如果雙方達成合作意向,以后的工作狀態會更穩定。”王亞強就表示,他畢業后想繼續在公司干下去。而李女士則直言,學生畢業后會雙向選擇,“我當然希望他們會留下來,這對于我們來說是最大的收獲了。”

　　“目前,我們培訓的主要是我們外貿學院的學生。”高老師表示,孵化基地的建立,解決了山東外貿職業學院學生實習、實訓問題,也為大學生創業提供平臺,“下一步,我們計劃向其他高校招攬在校生,加入基地接受培訓。”

　　■案例　校企聯合“觸電”　學生提前入行

　　一方面是巨大的市場需求,一方面人才結構吻合度不夠、人才數量限制,島城跨境電商人才培養急需破局。1月份,青島跨境電商孵化基地成立,并成功培養出120名跨境電商人才；7月28日,青島市跨境電商人才培養暨創新創業基地正式揭牌,開啟校企合作新模式,培養符合跨境電商標準的專業型人才。

　　青島發之美工藝品有限公司就是人才“孵化”受益者之一。該公司是一家成立10年的外貿公司,主要經營假發、假睫毛等業務,“我們是今年5月份正式啟動跨境電商模式的。”該公司總經理李女士表示,他們公司5月份加入“青島跨境電商孵化基地”,原因有兩點,一方面,“現在網絡信息發達,很多消費者從網上就能買到類似的產品,我們不可避免會受到影響,訂單量有所下滑。”另一方面,該孵化基地為山東外貿職業學院與青島市李滄區政府聯合啟動的戰略合作項目,而“我也是從外貿學院畢業的。”李女士告訴記者,她認識到跨境電商是一種趨勢,但對于如何轉型、怎樣轉型,自己也弄不明白,“正好母校有這樣一個項目,我覺得是很好的機會,就加入了。”李女士表示,目前他們公司有6個學生實操跨境電商,大三的王亞強是其中之一。

　　“我大二下學期開始培訓跨境電商的。”王亞強坦言,加入的原因是“電商很熱門,身邊的同學基本上每天都在收快遞,足見電商發展空間大,而跨境電商才剛起步,前景更好。”就這樣,在進行了半個學期的基礎知識培訓后,今年5月份,王亞強進入青島發之美工藝品有限公司,開始實踐。

　　“一周左右出了第一單,慢慢的三四天出一單,6～7月份平均每天都會出單,到8月初,基本上一天兩個單。”王亞強表示,切實感受到積累的過程,他們更有干勁了。“銷售額雖然不高,但整體呈增長趨勢。”李女士表示,跨境電商也是一個慢慢積累的過程,她對于未來還是非常樂觀的。“按照一般的流程,大三下半學期開始實習、找工作,但到了那時發現自身有缺點,想要再提高就有點晚了。”現在他可以即時將自身知識轉化到實踐中去,“發現問題及時解決。”王亞強坦言,自己之前對英語不夠重視,要求不高,考試過了就行,可現在,接觸跨境電商的他,經常接觸國外網站,“直接看不懂,這樣我就沒法優化自己的產品,所以我現在正抓緊提高英語。”

　　 （來源：半島網-半島都市報）