?　　隨著青島進(jìn)入連續(xù)高溫天氣，持續(xù)的炎熱讓抄收服務(wù)工作干起來(lái)顯得異常困難。在這種悶熱天氣下，一個(gè)抄收員一天要走兩萬(wàn)多步，鉆10余個(gè)井池，抄160余塊水表。除此之外，他們還要面對(duì)井池內(nèi)的蚊蟲(chóng)叮咬，平均被咬四五個(gè)包。

　　

抄收員下井抄表。

　　一天鉆10余個(gè)井池

　　炎熱的夏季對(duì)于戶外抄收員來(lái)說(shuō)，難度加大，每位戶外抄收員不僅要頂著烈日，還要工作下井池進(jìn)行抄表。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每名抄收員一天就要鉆10余個(gè)井池，抄收100余塊水表，在悶熱潮濕的環(huán)境下，不僅要面對(duì)井內(nèi)沼氣的安全問(wèn)題，還要面對(duì)井池內(nèi)的蚊蟲(chóng)、老鼠、蛇的叮咬等等，有的井池存在地下滲水，必須抽水才能進(jìn)入井池，一天約抽2頓水，他們身上一天就要被咬四五個(gè)包。

　　一天要喝十幾壺水

　　抄收員們每天奔波在樓道間，由于夏日居民們大多數(shù)衣著單薄，有時(shí)會(huì)叫抄收員在門外等候，客觀上延長(zhǎng)了工作時(shí)間。有的客戶家中養(yǎng)著寵物狗，到了熱天也格外躁動(dòng)，每年都不乏抄收員被咬傷的情況。有些水、氣的表具安裝位置不妥當(dāng)，有的位置高，抄收員要踩著椅子查看，有的藏在櫥柜里。要跪在地上，鉆進(jìn)柜子里看，有的安裝反了，還需要拿鏡子照著看，增加了抄收難度。

　　每名戶內(nèi)抄收員平均每天要爬上千層樓梯，幾層樓梯爬下來(lái)就已經(jīng)是汗流浹背，有的抄收員利用白天時(shí)間頭頂烈日抄回頭表，微信計(jì)步器上每天2萬(wàn)步是家常便飯，總是在計(jì)步排行榜的前列，因?yàn)槌龊固啵麄兠刻煲仁畮讐厮a(bǔ)充水分，換兩次衣服，時(shí)間久了，原本藍(lán)色的上衣都被洗掉了顏色。

　　每人發(fā)放500余元補(bǔ)助

　　另外，個(gè)別營(yíng)業(yè)站存在缺員問(wèn)題，為確保計(jì)劃按時(shí)完成“三率”指標(biāo)，省去客戶的麻煩，他們還主動(dòng)承擔(dān)抄收任務(wù)，無(wú)形的增加了自身的負(fù)擔(dān)，但是對(duì)此他們毫無(wú)怨言。

　　一名抄收員說(shuō)：“很多人不喜歡夏天的炎熱和冬季的寒冷，但我們卻很喜歡，因?yàn)檫@種天氣客戶多數(shù)時(shí)間待在家中，這樣我們抄起表來(lái)也容易多了！”即便衣服濕透，他們也依然露出了笑容，牙齒在曬黑的皮膚下顯得格外白亮，為客戶服好務(wù)，這就是收費(fèi)中心職工們心中不變的宗旨。

　　為保障職工的高溫工作，收費(fèi)中心開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)為一線職工送涼爽活動(dòng)，不僅及時(shí)發(fā)放了高溫補(bǔ)助，還送去了綠豆、白糖等防暑物資，并征求職工意見(jiàn)建議，增加他們所喜愛(ài)的酸梅湯、礦泉水等飲品，在此基礎(chǔ)上，考慮到職工抄收時(shí)流汗較多，中心還為他們配備了水壺，配備另兩件短袖襯衣便于更換。

　?。ò雿u記者 孫桂東）