?　　物業(yè)公司能否隨意提高物業(yè)費(fèi)?業(yè)主能否以拒繳物業(yè)費(fèi)的方式進(jìn)行維權(quán)?物業(yè)公司以停水停電等方式追繳物業(yè)費(fèi)是否侵權(quán)?8月3日記者從省政府法制辦獲悉,為了規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,維護(hù)相關(guān)各方合法權(quán)益,我省起草了《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法(草案征求意見(jiàn)稿)》,現(xiàn)正向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。

　　省政府法制辦相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,草案提到的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),主要包括物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、機(jī)動(dòng)車停放費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。由于物業(yè)費(fèi)已經(jīng)成為小區(qū)業(yè)主每月的固定開(kāi)銷,因此公眾對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)極為關(guān)注。

　　根據(jù)草案征求意見(jiàn)稿,普通住宅(不包括獨(dú)棟、雙拼、聯(lián)排等各類高檔住宅)前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)、車位場(chǎng)地使用費(fèi)和普通住宅車位租賃費(fèi),實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),其他物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。因服務(wù)成本變化需要調(diào)整普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將真實(shí)、完整的物業(yè)服務(wù)成本向業(yè)主公開(kāi),并經(jīng)專有部分面積占建筑物總面積半數(shù)以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)半數(shù)以上的業(yè)主書(shū)面同意；物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同,擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)的,業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主有權(quán)拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。

　　在實(shí)際生活中,不少市民遇到過(guò)買(mǎi)房時(shí)承諾相應(yīng)的配套和綠化,但到交房時(shí)卻大打折扣的情況。此次草案征求意見(jiàn)稿特別提出,因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位分期開(kāi)發(fā)、分批交付使用等原因,造成配套設(shè)施、道路通行、綠化環(huán)境等未能達(dá)到房屋買(mǎi)賣合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)減免,差額部分由建設(shè)單位補(bǔ)償物業(yè)服務(wù)企業(yè)。濟(jì)南市民趙女士告訴記者,買(mǎi)房遇到小區(qū)環(huán)境“名不副實(shí)”很最鬧心,如果對(duì)這些情況有明確的法律規(guī)定,以后維權(quán)就比較方便。

　　有些小區(qū)物業(yè)管理水平層次不齊,但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻差不多,讓業(yè)主們感到很不平衡。針對(duì)很多小區(qū)居民反映的這一問(wèn)題,草案征求意見(jiàn)稿寫(xiě)到,普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi),應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)的等級(jí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素,實(shí)行分等級(jí)定價(jià)。物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由設(shè)區(qū)的市物業(yè)主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)價(jià)格主管部門(mén)制定并公布。

　　小區(qū)內(nèi)空地停車是否應(yīng)該收費(fèi)一直備受爭(zhēng)議。有市民認(rèn)為,樓前空地是全體業(yè)主共同所有的,物業(yè)公司不應(yīng)該收取停車費(fèi)。但也有市民表示,為了規(guī)范停車,方便住戶正常出行,應(yīng)對(duì)在小區(qū)內(nèi)空地停放的車輛正常收費(fèi)。對(duì)此,草案征求意見(jiàn)稿提出,對(duì)占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他公共區(qū)域停放機(jī)動(dòng)車的,可以收取車位場(chǎng)地使用費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)確定。

　　為了有效規(guī)范利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備取得的經(jīng)營(yíng)收入等問(wèn)題,草案征求意見(jiàn)稿規(guī)定利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意,并依法辦理有關(guān)手續(xù)。利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營(yíng)收入和車位場(chǎng)地使用費(fèi)等收益資金歸全體業(yè)主共有,由業(yè)主大會(huì)決定其使用方式和用途。由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為收取、保管收益資金的,應(yīng)當(dāng)單獨(dú)列賬,獨(dú)立核算,按季度公示；除扣除相應(yīng)的管理費(fèi)(不得超過(guò)收益資金的10%)及稅費(fèi)外,不得挪作他用。

　　草案征求意見(jiàn)稿還明確,物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規(guī)定程序調(diào)整普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,未按規(guī)定使用、管理物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備收益資金和車位場(chǎng)地使用費(fèi)的,未按規(guī)定為業(yè)主、物業(yè)使用人免費(fèi)配備出入證(卡)的,價(jià)格主管部門(mén)將處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。