? “女司機主動平息了為爭座位引起的乘客糾紛,為我們保證了乘車時間,我要謝謝她。”這是7月31日上午,一名女乘客向公交隧道巴士分公司團島車隊打電話時說的話。
經過詢問女乘客及調閱車載監控得知,這名女駕駛員是325路線的駕駛員尤愛春。原來,7月31日早晨8時,尤愛春駕駛325路公交車由火車北站返團島,在火車北站始發站尤愛春駕車進站打開車門時乘客都自覺排隊上車。這時,一名30多歲的女乘客帶著一名六七歲的女孩從后面跑來直接插隊上車。先是女孩推開前面的一位70多歲的大爺,跑上車搶占了一個座位,隨后女孩的媽媽也跟著推開老人意圖上車。而此時,這名腿腳不利索的老人正在打卡,被女乘客一推差點摔倒。
尤愛春告訴記者,當時老人回頭說了這對母女幾句,女乘客一聽便高聲吆喝:“你罵誰?”聽到女乘客這么不講理。跟在大爺后面他的老伴不干了,沖上前去與女乘客開始講理,“當時他們你一句我一句,雙方用手指互相指著對方,嘴里都口吐臟話,眼看著干架升級就要動起手來,我馬上跑過去開始勸架。”尤愛春告訴記者,這時車上的乘客也一起幫著勸。
尤愛春隨后把雙方全勸到座位上坐下后,女乘客還是不依不饒地嘴里說著臟話,兩位老人氣不過又準備站起來講理,尤愛春趕忙走到女乘客跟前勸她:“你本身做的就不太對,不排隊還讓孩子搶座,老人腿腳不利索你要是把他推倒,出現危險怎么辦?你就不要再說話了。”女乘客不吱聲了。尤愛春又轉過身來到兩位老人跟前勸架:“大爺、大娘,她推你不對,但你們一直罵人也有損你們的身份。你們也不要再罵人了,氣壞了身子都不劃算……”
經過尤愛春反復的勸說,雙方平靜了下來,一位女乘客來到尤愛春跟前贊揚她說:“多虧你會勸架,要不然一旦打起來,還得等110來處理,還耽誤大家的時間,謝謝你。”隨后這名女乘客下車后,給車隊打來表揚尤愛春的電話。記者 張林盛
(來源:半島網-城市信報)