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　　封閉式小區無物業,業主委員會幫著管理；鄰里之間有矛盾,居民幫著調解……記者了解到,近年來湛山街道在鼓勵居民自治方面進行了有益探索,針對各類社區疑難端出了四道特色大餐,同時在這期間也涌現出了一批好的自治管理模范和典型。對此,本報本期進行了簡單梳理。

　　特色菜之自治樓院篇　自建小花園,咱都挺支持

　　7月15日,雨后,位于咸陽支路2號的“日月花園”生機勃勃,園中各色植物青翠欲滴。據悉,此處小花園是今年85歲的李從善一手打造的。“我們院原來就是個垃圾堆,我看不過去,便改建成了小花園。”李從善說。

　　除了“日月花園”,在湛山街道,自治樓院還有不少,鹽城路社區鼎鼎有名的“宮志芳小院”也是其中之一。“宮志芳和老伴崔秀英住在鎮江南路11號甲,他倆費盡心血在樓院里打造了小花園,四季常青,現在左鄰右舍經常到小院里賞花、開會。”鹽城路社區居委會主任明紀美說。

　　同樣,湛山社區西中片區樓院里也隱藏著不少熱心居民自覺精心打造的花園,比如居民程書相自建的牡丹園、王蘭英樓院的后花園等。

　　“湛山涌現了這么一批進行自我管理的樓院,我們非常支持,也鼓勵廣大開放式樓院居民向他們學習,自我管理、自我服務,杜絕種菜和侵占綠地。”湛山街道辦主任孔兆鋒說。

　　特色菜之自治隊伍篇　大伙齊出力,拯救輕生男

　　為了讓居民真正做到自我管理、民主自治,湛山街道還成立、組建了不少自治隊伍,比如社區自防隊、楊桂芝調解室、鹽城路社區和事佬協會等。

　　7月8日下午,秀湛路社區自防隊員賈世華接到鄰居電話反映,“有個男青年在5樓窗臺邊坐了一天,感覺不太對勁”,賈世華立即趕到現場,還聯系了社區工作人員。為了避免出意外,賈世華一直認真維護著現場秩序,最終大家齊心合力勸下了有輕生念頭的男青年。

　　“自防隊員都是社區里的熱心人,有樓長、片長,大家都是普通老百姓。”秀湛路社區居委會主任閆政告訴記者,“居民自己巡邏查隱患,不失為居民自治的一種良好形式。”

　　“2011年,我們幾位居民在社區支持下自發成立了楊桂芝調解室,專門幫大伙調解鄰里糾紛,一年能調解三四十起呢！”今年74歲、家住太平角六路的社區“好大姐”楊桂芝告訴記者。

　　特色菜之自治機制篇　常設議事會,樓院里解“疙瘩”

　　多虧社區給安上晾衣架,現在晾曬衣服很方便！”7月15日,今年72歲、家住秀湛路7號的蘭秀英高興地說。原來,4月份秀湛路社區組織“民情日”活動時,蘭秀英在居民意見會上吐露了大伙晾衣難的苦惱,跟蘭秀英一樣苦惱的還有秀湛二路1號、6號居民。“針對這種情況,我們工作人員進行了實地考察并挨家挨戶征求居民意見確定了方案,7月14日這三處晾衣桿安裝工程已經全部結束了。”閆政說。據了解,“民情日”是湛山街道集民智解民憂的一種機制保障,今年1至5月共收集居民意見212條、其中累計上報16條、在辦12條,有184條居民意見得到了實現。

　　湛山街道各社區還均設有居民議事會、社區事務聯席會等常規居民自治會議。“今年四五月份,我跟居委會反映我們樓1樓防盜網存在的隱患,當晚7點,居委會主任王淑偉跟其他幾位工作人員就到了樓下,將居民議事會‘搬’進了我家樓院。”仰口路社區居民邢桂英說。

　　特色菜之小區管理篇　學黨章上黨課,業委會也幫忙

　　而說起湛山街道探索居民自治新模式,不能不提的一個創舉便是引導轄區幾個物業撤出小區建立起業主委員會自治管理模式,目前,這幾個實行自治的小區總體管理情況較好。7月15日,在芝泉山莊,業主委員會主任趙永樂告訴記者,近期小區黨員“兩學一做”學習教育活動正在業委會的協助籌備下有序進行,不少居民直呼受益。

　　“我們業委會有5名成員,業委會下設業主服務辦公室,聘任了電工、維修工、衛門、保潔員共10人,擔負起了原來物業公司的職責,管理、招工一肩挑。”趙永樂告訴記者。

　　而在湛山社區,2012年就成立了物業糾紛調解室,湛山社區居委會主任李愛國牽頭串樓入院,成功化解物業、居民停車場使用糾紛等多起矛盾,并協助成立香港西路63號、65號業主委員會,為居民參與樓院自治打下了基礎。

　　文/圖　本報記者　李晨

　　■相關新聞　居民齊動員　治好“腸梗塞”

　　本報訊(記者　李晨)　7月12日下午,仰口路社區居委會收到了一份特殊的禮物——華嚴一路1號樓居民代表譚春華送來的感謝信。記者了解到,華嚴一路1號樓廚房下水道有近30年歷史,經常堵塞,居民無奈只能端臟水到衛生間排污。之后,該樓樓長、居民積極聯系社區,最終順利解決這一頭疼事。

　　“真得感謝社區！”7月15日上午,今年68歲、家住華嚴一路1號的譚春華說,“我們這樓蓋了有近30年了,廚房里的下水管道都銹了,堵了掏,掏了堵,一遍遍的很是讓人犯愁。我在這兒住了15年,最近這3年下水道堵得厲害,我們幾家住戶經常得端著廚房里的臟水到廁所里去倒,一天三頓飯呢,況且現在大家年紀都大了,行動不便也非常不衛生。這不就趕緊聯系了社區。”

　　仰口路社區工作人員得知情況后,立即聯系街道便民維修隊實地查看,維修隊很快給出了設計方案,華嚴一路1號樓樓長和譚春華又上下協調居民戶。“大家同意后,每戶交了600元錢,第二天維修隊就重新給換上了新管道,現在水嘩嘩地淌,我別提有多開心了！”譚春華說。

　　（來源：半島網-半島都市報）