? 近日，廣東、上海、河北等多地食藥監(jiān)局開始暫停互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)藥品零售試點(diǎn)。自5月下旬，天貓向眾多入駐天貓醫(yī)藥館的商家發(fā)出通知,要求即日起停止發(fā)布銷售藥品類目商品。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此舉可能是相關(guān)部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)藥品交易不規(guī)范的應(yīng)對(duì)舉措。對(duì)此，業(yè)內(nèi)表示監(jiān)管難不應(yīng)成為暫?；ヂ?lián)網(wǎng)售藥的理由，未來還是應(yīng)該采取各種措施讓消費(fèi)者享受到網(wǎng)上買藥的便利。
本報(bào)記者 陳曉麗 王小蒙
山東37家藥店有網(wǎng)上售藥資格 目前的網(wǎng)上售藥有兩種模式。其一是B2C，即消費(fèi)者在電商平臺(tái)上看中藥品后，直接下單，藥品會(huì)通過快遞的方式寄到家中。目前，國(guó)內(nèi)共有三家企業(yè)擁有網(wǎng)上零售藥品第三方平臺(tái)試點(diǎn)資格，分別是阿里的天貓醫(yī)藥館、廣州八百方信息技術(shù)有限公司以及1號(hào)店。
眾多網(wǎng)上醫(yī)藥店，或依托三大平臺(tái)，或依靠自身網(wǎng)站銷售。目前，國(guó)家食藥監(jiān)總局官方網(wǎng)站顯示，全國(guó)范圍內(nèi)共有456 家網(wǎng)上藥店取得了資質(zhì)，其中山東有37 家。根據(jù)規(guī)定，這些醫(yī)藥店在向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)時(shí)，只能銷售本企業(yè)被準(zhǔn)許經(jīng)營(yíng)的非處方藥，且不得向其他企業(yè)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷售藥品。
另一種模式為O2O，即消費(fèi)者通過平臺(tái)可以看到附近藥店的藥品。消費(fèi)者選擇藥品后，藥店的工作人員會(huì)將藥品送到消費(fèi)者家中并進(jìn)行支付。與B2C相比，O2O模式中的平臺(tái)其實(shí)只是起到展示作用，其本質(zhì)上還是屬于線上宣傳、線下購(gòu)買的傳統(tǒng)模式。
2014年，國(guó)家食藥監(jiān)總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》，其中指出：網(wǎng)上藥店可以在符合規(guī)定的情況下，憑處方銷售處方藥。此意見稿一出臺(tái)，被認(rèn)為是監(jiān)管部門有意放開管制的信號(hào)，各藥企紛紛申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證書，網(wǎng)上藥店的數(shù)量也出現(xiàn)激增。
連問兩家藥店都不看處方就給藥 截至目前，國(guó)家食藥監(jiān)總 局仍未出臺(tái)正式的網(wǎng)絡(luò)銷售處方藥的管理辦法，這也意味著網(wǎng)上藥店只能銷售非處方藥。近日，廣東、上海等地開始暫停互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)藥品零售試點(diǎn)，天貓醫(yī)藥館要求入駐商戶停止發(fā)布銷售藥品類目商品。有觀點(diǎn)認(rèn)為，這與網(wǎng)絡(luò)售藥問題頻發(fā)有關(guān)。
在一些展示了處方藥的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，消費(fèi)者并不能直接購(gòu)買。在一家名為“1 藥網(wǎng)”的網(wǎng)站，記者跟客服表示想購(gòu)買處方藥尼莫地平片，編號(hào)為“張藥師”的客服表示，該藥品需要先提供信息，藥師審核后登記下單。
然后，該客服詢問是否一直服用并得到已經(jīng)服用兩個(gè)月的答復(fù)后，沒有進(jìn)一步詢問病情、年齡等具體信息，便讓記者注冊(cè)填寫信息。很快發(fā)來五盒優(yōu)惠裝的付費(fèi)鏈接，表示付款后即可快遞發(fā)貨，不支持貨到付款。整個(gè)過程藥師并未要求查看處方。
在另一家網(wǎng)上藥店“健一網(wǎng)”，在得知記者要購(gòu)買處方藥“頭痛寧膠囊”時(shí)，客服同樣表示需要門店藥師審核。在留下聯(lián)系方式和購(gòu)買數(shù)量后，很快藥師便回電答復(fù)。簡(jiǎn)單詢問后，藥師未查看處方便進(jìn)行了發(fā)貨登記，并表示由于該藥物屬于處方藥，因此是由浙江或者上海的實(shí)體藥店發(fā)貨，采用貨到付款的形式。
網(wǎng)上銷量占比低禁售對(duì)藥店影響不大 6月30日，齊魯晚報(bào)記者登錄濟(jì)南平嘉大藥房的官方網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上藥店僅有個(gè)別保健品在出售，“藥品”分類一欄內(nèi)容為空，目前沒有任何藥物在出售。在山東健康優(yōu)選大藥房網(wǎng)站，同樣只有簡(jiǎn)單的幾種常用OTC藥物在銷售，沒有展示處方藥。
濟(jì)南漱玉平民大藥店工作人員介紹，暫時(shí)沒有收到天貓的通知，如果收到停止銷售的通知，接下來可能會(huì)盡量把顧客吸引到實(shí)體店里。
在電商銷售模式巨大的市場(chǎng)前景之下，網(wǎng)上售藥平臺(tái)從來都是藥廠、藥店的必爭(zhēng)之地。根據(jù)《中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)六大終端用藥市場(chǎng)分析藍(lán)皮書》顯示，2015年藥品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)14273億元，省城一家大型連鎖藥店的執(zhí)行總經(jīng)理陳銘說，去年天貓醫(yī)藥館銷售額為六十多億，這在上萬(wàn)億的藥品零售市場(chǎng)上占比不算太高。
目前來看，網(wǎng)上藥店的銷售占全部藥品銷售額的比例非常低，只是全渠道銷售服務(wù)的一種形式。漱玉平民方面表示，加上各種生活用品和保健品等多種商品還能繼續(xù)在線上同步銷售，因此，即使未來暫停網(wǎng)上銷售藥品，對(duì)濟(jì)南漱玉平民而言影響也不大。
業(yè)內(nèi)希望今后網(wǎng)上買藥能用醫(yī)保 業(yè)內(nèi)人士透露，因?yàn)闆]有完善的監(jiān)管體系，為防止假藥盛行、危害用藥安全，監(jiān)管系統(tǒng)一直沒有放權(quán)。無(wú)論是平臺(tái)還是藥店，想獲得資質(zhì)證書都不是一件容易的事情。這在一定程度上導(dǎo)致了在目前火熱的電商氛圍下，網(wǎng)上售藥發(fā)展得相對(duì)緩慢。
對(duì)于線上售藥會(huì)為假藥敞開大門的擔(dān)憂，陳銘認(rèn)為線下也不乏制假售假，不能因此對(duì)線上售藥一刀切，“可以通過建立完善的藥品追溯體系，加上監(jiān)管、完善網(wǎng)上售藥規(guī)則等辦法，來杜絕安全隱患?！?br>
除了證書，目前線上售藥只針對(duì)非處方藥，而作為市場(chǎng)份額更大的處方藥一直掌控在醫(yī)院手中。對(duì)此有媒體認(rèn)為，在實(shí)體藥店中，不看處方就賣處方藥的情況也不少，互聯(lián)網(wǎng)不是這種現(xiàn)象的始作俑者。
此外，網(wǎng)絡(luò)售藥無(wú)法進(jìn)入醫(yī)保報(bào)銷體系，也是目前網(wǎng)上藥店需要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。不過，眼看日益上漲的用藥需求，陳銘依然對(duì)線上售藥抱有期待。“醫(yī)保只要有合適的制度和規(guī)則，將來也許會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)放開?！标愩懫谂文軓奶幏搅魍ㄉ舷朕k法，放開網(wǎng)售處方藥，讓長(zhǎng)期用藥的消費(fèi)者更加便利。
