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處方藥不憑處方網上任意買 多地叫停網上售藥

2016-07-01 10:33   來源: 齊魯晚報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  近日,廣東、上海、河北等多地食藥監局開始暫停互聯網第三方平臺藥品零售試點。自5月下旬,天貓向眾多入駐天貓醫藥館的商家發出通知,要求即日起停止發布銷售藥品類目商品。有業內人士認為,此舉可能是相關部門對網絡藥品交易不規范的應對舉措。對此,業內表示監管難不應成為暫停互聯網售藥的理由,未來還是應該采取各種措施讓消費者享受到網上買藥的便利。

  本報記者 陳曉麗 王小蒙

  山東37家藥店有網上售藥資格

  目前的網上售藥有兩種模式。其一是B2C,即消費者在電商平臺上看中藥品后,直接下單,藥品會通過快遞的方式寄到家中。目前,國內共有三家企業擁有網上零售藥品第三方平臺試點資格,分別是阿里的天貓醫藥館、廣州八百方信息技術有限公司以及1號店。

  眾多網上醫藥店,或依托三大平臺,或依靠自身網站銷售。目前,國家食藥監總局官方網站顯示,全國范圍內共有456 家網上藥店取得了資質,其中山東有37 家。根據規定,這些醫藥店在向個人消費者提供互聯網藥品交易服務時,只能銷售本企業被準許經營的非處方藥,且不得向其他企業或者醫療機構銷售藥品。

  另一種模式為O2O,即消費者通過平臺可以看到附近藥店的藥品。消費者選擇藥品后,藥店的工作人員會將藥品送到消費者家中并進行支付。與B2C相比,O2O模式中的平臺其實只是起到展示作用,其本質上還是屬于線上宣傳、線下購買的傳統模式。

  2014年,國家食藥監總局發布《互聯網食品藥品經營監督管理辦法(征求意見稿)》,其中指出:網上藥店可以在符合規定的情況下,憑處方銷售處方藥。此意見稿一出臺,被認為是監管部門有意放開管制的信號,各藥企紛紛申請互聯網藥品交易資格證書,網上藥店的數量也出現激增。

  連問兩家藥店都不看處方就給藥

  截至目前,國家食藥監總 局仍未出臺正式的網絡銷售處方藥的管理辦法,這也意味著網上藥店只能銷售非處方藥。近日,廣東、上海等地開始暫停互聯網第三方平臺藥品零售試點,天貓醫藥館要求入駐商戶停止發布銷售藥品類目商品。有觀點認為,這與網絡售藥問題頻發有關。

  在一些展示了處方藥的網絡平臺,消費者并不能直接購買。在一家名為“1 藥網”的網站,記者跟客服表示想購買處方藥尼莫地平片,編號為“張藥師”的客服表示,該藥品需要先提供信息,藥師審核后登記下單。

  然后,該客服詢問是否一直服用并得到已經服用兩個月的答復后,沒有進一步詢問病情、年齡等具體信息,便讓記者注冊填寫信息。很快發來五盒優惠裝的付費鏈接,表示付款后即可快遞發貨,不支持貨到付款。整個過程藥師并未要求查看處方。

  在另一家網上藥店“健一網”,在得知記者要購買處方藥“頭痛寧膠囊”時,客服同樣表示需要門店藥師審核。在留下聯系方式和購買數量后,很快藥師便回電答復。簡單詢問后,藥師未查看處方便進行了發貨登記,并表示由于該藥物屬于處方藥,因此是由浙江或者上海的實體藥店發貨,采用貨到付款的形式。

  網上銷量占比低禁售對藥店影響不大

  6月30日,齊魯晚報記者登錄濟南平嘉大藥房的官方網站,發現網上藥店僅有個別保健品在出售,“藥品”分類一欄內容為空,目前沒有任何藥物在出售。在山東健康優選大藥房網站,同樣只有簡單的幾種常用OTC藥物在銷售,沒有展示處方藥。

  濟南漱玉平民大藥店工作人員介紹,暫時沒有收到天貓的通知,如果收到停止銷售的通知,接下來可能會盡量把顧客吸引到實體店里。

  在電商銷售模式巨大的市場前景之下,網上售藥平臺從來都是藥廠、藥店的必爭之地。根據《中國醫藥行業六大終端用藥市場分析藍皮書》顯示,2015年藥品市場規模達14273億元,省城一家大型連鎖藥店的執行總經理陳銘說,去年天貓醫藥館銷售額為六十多億,這在上萬億的藥品零售市場上占比不算太高。

  目前來看,網上藥店的銷售占全部藥品銷售額的比例非常低,只是全渠道銷售服務的一種形式。漱玉平民方面表示,加上各種生活用品和保健品等多種商品還能繼續在線上同步銷售,因此,即使未來暫停網上銷售藥品,對濟南漱玉平民而言影響也不大。

  業內希望今后網上買藥能用醫保

  業內人士透露,因為沒有完善的監管體系,為防止假藥盛行、危害用藥安全,監管系統一直沒有放權。無論是平臺還是藥店,想獲得資質證書都不是一件容易的事情。這在一定程度上導致了在目前火熱的電商氛圍下,網上售藥發展得相對緩慢。

  對于線上售藥會為假藥敞開大門的擔憂,陳銘認為線下也不乏制假售假,不能因此對線上售藥一刀切,“可以通過建立完善的藥品追溯體系,加上監管、完善網上售藥規則等辦法,來杜絕安全隱患。”

  除了證書,目前線上售藥只針對非處方藥,而作為市場份額更大的處方藥一直掌控在醫院手中。對此有媒體認為,在實體藥店中,不看處方就賣處方藥的情況也不少,互聯網不是這種現象的始作俑者。

  此外,網絡售藥無法進入醫保報銷體系,也是目前網上藥店需要面對的現實。不過,眼看日益上漲的用藥需求,陳銘依然對線上售藥抱有期待。“醫保只要有合適的制度和規則,將來也許會對網絡放開。”陳銘期盼能從處方流通上想辦法,放開網售處方藥,讓長期用藥的消費者更加便利。

半島客戶端

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