? 早報(bào)訊 自今年6月1日起,快遞“實(shí)名制”作為國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式開始施行。根據(jù)國家郵政局發(fā)布的《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》規(guī)定,寄包裹除必須出示本人身份證等有效證件外,快遞單也必須實(shí)名,且需先通過快遞員檢查驗(yàn)視。如今半月時(shí)間已過,昨日,記者對(duì)島城快遞實(shí)名制落實(shí)情況進(jìn)行了探訪,發(fā)現(xiàn)不少營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)名制執(zhí)行并不徹底。業(yè)內(nèi)人士分析,市民擔(dān)心個(gè)人信息泄露存在抵觸心理是主要原因。
政策:
本月起快遞施行實(shí)名制
根據(jù)國家郵政局發(fā)布的 《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》,自本月起,收寄快件時(shí),快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)遵循《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī),也就是說,寄包裹除必須出示本人身份證等有效證件外,快遞單也必須實(shí)名,且需先通過快遞員檢查驗(yàn)視。對(duì)于快遞業(yè)務(wù)員,規(guī)范指出,在接單時(shí),快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)提前告知寄件人相關(guān)要求,寄件人拒不配合的,快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)拒絕收寄。由此,這一規(guī)范也被業(yè)內(nèi)稱之為 “史上最嚴(yán)快遞實(shí)名制”。
據(jù)悉,除本月實(shí)施的新規(guī)外,去年11月,國家郵政總局就要求快遞實(shí)名制登記:寄送快遞,必須出示身份證并且進(jìn)行相關(guān)登記。今年3月,《社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)正式施行,推動(dòng)落實(shí)100%先驗(yàn)視后封箱、100%寄遞實(shí)名制、100%X光機(jī)安檢等制度保障。
現(xiàn)狀:
有網(wǎng)店非實(shí)名仍可寄件
如今,距離實(shí)名制全面施行已經(jīng)半月有余,快遞實(shí)名制的效果如何呢?昨日,記者隨機(jī)走訪了島城郵政、韻達(dá)等6家快遞公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),僅在韻達(dá)快遞大廳內(nèi)發(fā)現(xiàn)了寫有“100%實(shí)名制,100%開箱驗(yàn)視,100%過機(jī)安檢”的條幅,其他五家均未發(fā)現(xiàn)此類明顯提示標(biāo)語。
隨后,記者表示自己有件需要寄往膠州,詢問是否需要身份證,郵政EMS工作人員表示,根據(jù)相關(guān)要求,必須出示相關(guān)身份證明后方可發(fā)件;順豐工作人員則表示,原則上必須出示身份證件,若出現(xiàn)身份證丟失等情況,則可以向業(yè)務(wù)員登記身份證號(hào)碼,并勸說記者不必?fù)?dān)心信息泄露;韻達(dá)工作人員告訴記者,對(duì)于紙質(zhì)文件等小件不需要開箱驗(yàn)視,但一些大型物件,必須通過現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)視后方可封箱。此外,其他三家網(wǎng)點(diǎn)則稱可以不出示身份證明。值得一提的是,在某網(wǎng)點(diǎn),記者取得一張快遞單,空白的快遞單上雖然尚未填寫任何信息,但卻已經(jīng)被蓋上了“**驗(yàn)視”的印戳。
原因:
市民擔(dān)心個(gè)人信息泄露
“現(xiàn)在信息泄露太嚴(yán)重啦!先不提身份證號(hào)碼這么重要的東西,單單是手機(jī)號(hào),從春天開始,我已經(jīng)接到無數(shù)‘騷擾’電話啦!”市民張少輝告訴記者,自己在市北區(qū)買了一套期房,距離交房時(shí)間還有半年,可從3月開始,他就不斷接到房屋裝飾公司的電話,這令他不勝煩惱。張少輝表示,手機(jī)號(hào)泄露只不過是接幾個(gè)“騷擾”電話,可身份證信息泄露,一不小心就會(huì)造成財(cái)產(chǎn)損失,這也是他對(duì)快遞實(shí)名制有所抵觸的原因所在。
市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人劉先生則表示,快遞實(shí)名制之所以沒有一步到位,一方面是以張少輝這種情況為代表的消費(fèi)者心理,他們擔(dān)心信息泄露為自己帶來損失;另一方面則是快遞企業(yè)方面的原因。劉先生透露,部分消費(fèi)者對(duì)實(shí)名制有所抵觸,企業(yè)若強(qiáng)制要求,就可能損失客戶,由此,不少企業(yè)在這方面有所放松。
“雖然支持實(shí)名制的人不夠多,但我們還是要繼續(xù)堅(jiān)持,慢慢做就會(huì)好起來?!眲⑾壬J(rèn)為,實(shí)行實(shí)名制寄遞,對(duì)行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常有好處,同時(shí)對(duì)于個(gè)人也有保護(hù)作用。“雖然爆炸危險(xiǎn)品是極小概率事件,可一旦發(fā)生,對(duì)個(gè)人可能是毀滅性的。”劉先生說,他們將依據(jù)國家相關(guān)制度法規(guī),加大執(zhí)行力度,定期就快遞實(shí)名制進(jìn)行專項(xiàng)清理整頓,積極引導(dǎo)消費(fèi)者和企業(yè)落實(shí)快遞實(shí)名制。(記者 衣濤)
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