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李陽幫老人提行李
“你好,請往里走,站穩扶好”,當你上公交車的時候,如果公交司機主動跟你問好你會什么反應?6月20日上午,記者跟青島公交集團李滄分公司102路車司機李陽一起行車,看看不同乘客都有什么反應。
堅持問候乘客4年 6月20日9時30分許,在位于李村公園附近的102路車隊,記者見到了李陽 ,潔白的襯衣、利落的發型 、溫暖的笑容,這是李陽給記者的第一印象。4年前,李陽開始堅持對上車的乘客主動問候,經歷了從尷尬到坦然的心理過程。
“剛開始在車上突然問候乘客,乘客應該都感覺這個司機挺奇怪的。”李陽笑著說,“基本上乘客都用奇怪的眼光看我,也沒有幾個人回應我,讓我感覺被無視了,所以特別尷尬,而之后的一段時間,我堅持問候幾天,感覺尷尬就停幾天,后來調整好心態再問候,再感覺尷尬……”李陽說最早期的時候,就是這樣一種“尷尬”的循環。
“后來感覺好多了,已經成為一種‘習慣’,而且能主動回應我的人,也越來越多了,每當有乘客回應我的時候,我心里感覺很溫暖。”李陽說。
乘客聽到問候很高興 上午9時55分,李陽駕駛的102路車從李村公園發車,開往錦園小區,在李村公園始發站的時候,一位老人提著滿滿一小推車行李,李陽在問候之后,起身幫老人提了一把,老人笑著回應,“你好,謝謝”。老人名叫辛克寬,今年已經77歲,家住嶗山區山東頭附近,他之所以拿著那么多行李,是因為剛從即墨兒子家回來,“每次去兒子家來回都坐這趟車,這趟車的司機都很好,剛才那小伙子幫我提行李,這趟車還有個小姑娘,對乘客也很客氣。”
“小伙子有禮貌,人家那么客氣,我們也得客氣。”辛先生對記者說道,“司機問候我們,我們心里溫暖,我們問候司機,估計司機心里也高興。”
62歲的葉秀華,在上車的時候,聽到李陽的問候后,笑著跟李陽點了點頭,“上車的時候,駕駛員有個微笑挺好的,一路上我心里也高興。”
女孩嚇一跳走到后邊 記者跟隨102路車,從始發站李村公園到底站錦園小區,一共23個站,李陽每個站都主動問候乘客,主動回應李陽的乘客有五六位,點頭致意的有二十幾位,可運行途中大部分的乘客都是沒有反應的,記者看到一位年輕女孩在聽到李陽問候后,特意看了李陽一眼,然后就走到了后門下客的位置。
女孩為什么特意看了李陽一眼?記者走到這位女孩旁邊,溝通之后了解到女孩叫邵藝,今年24歲,她有些害羞地笑著,“因為之前坐車,沒太遇到司機主動問你好的,這司機師傅問‘你好’,有點‘嚇著’我了。”邵女士說道,“當時我感覺挺突然的,沒有反應過來。下次就好了,我肯定也給師傅問好。”
“其實,有的時候車上人多,我擔心每個人都跟司機問好,耽誤其他乘客上車。”27歲的楊亞柳告訴記者,“但是,點頭回應下,應該還是可以的。”
遇到問好請您盡量回應下 “我認為溫暖應該是相互的,如果司機能主動問候乘客,作為乘客為什么不能主動回應下司機呢?”35歲的劉陽泰告訴記者,“要是問被問候的乘客,大部分人都會說心里感覺挺溫暖,咱乘客溫暖了,也別讓司機涼著啊,咱也給個回應,讓司機也暖暖。”劉先生的話,讓車上的乘客笑了起來。
“我們在跟司機溝通的時候,司機也都說,當自己的問候得到乘客的回應,心里感覺很欣慰,也堅定他們繼續問候乘客的心態。”李陽所在車隊的書記袁紅告訴記者,“我們一直在努力營造和諧溫暖的車廂環境,希望乘客們在聽到司機問候后,如果能給個溫暖的回應,讓這種溫暖能一直延續下去。”
文/圖 城市信報/信網記者 張林盛
(來源:半島網-城市信報)
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