? 個(gè)人征信記錄可以說是一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)身份證,辦貸款、申請(qǐng)信用卡等都要用到它。現(xiàn)在人們都知道要維持良好的信用記錄,但實(shí)際上,除了信用記錄本身,征信記錄的查詢次數(shù)也是貸款審批的參考項(xiàng)。近日,濟(jì)南市民張女士在查詢征信記錄時(shí)發(fā)現(xiàn),自己的征信報(bào)告曾在一天內(nèi)被一家機(jī)構(gòu)“偷看”了三次,而自己毫不知情。
本報(bào)記者 劉雅菲
人在家坐月子征信記錄疑被“偷看” 征信記錄除了自己可查詢,在申請(qǐng)信用卡、保險(xiǎn)審查、貸款審批、貸后管理等情況下,相關(guān)機(jī)構(gòu)也可能去查。個(gè)人征信記錄報(bào)告中,除了基本的信貸信息、公共信息外,還會(huì)顯示過去兩年內(nèi),何人何時(shí)因?yàn)槭裁丛虿檫^自己的征信報(bào)告。
由于自己有貸款,手頭還有信用卡,為了解自己的信用狀況,濟(jì)南市民張女士會(huì)時(shí)常查詢一下自己的征信記錄。近日的一次查詢,張女士發(fā)現(xiàn)了問題:“今年1月4日這天,我的個(gè)人征信記錄被平安普惠融資擔(dān)保有限公司查了三次,查詢?cè)蚴琴J款審批。”但在張女士的記憶中,她沒有申請(qǐng)過這樣一筆貸款業(yè)務(wù)。
“我去年12月中旬剛生完孩子,1月4日還在坐月子呢,就不可能貸款呀。”不僅如此,查詢?cè)蛞沧寗⑴亢軗?dān)心,“說是貸款審批,而我又沒有申請(qǐng),萬一是別人冒用我的身份申請(qǐng)貸款就麻煩了。”
除了這三次查詢記錄,在2015年12月3日和2016年1月9日,張女士的征信記錄還分別被富登投資信用擔(dān)保有限公司和深圳前海微眾銀行股份有限公司查詢過,查詢?cè)蛞彩琴J款審批。“這兩次查詢我也不知道是什么原因。”
銀行稱一般不會(huì)一天內(nèi)查多次 為了弄明白征信記錄為何被平安普惠融資擔(dān)保有限公司查詢,5月23日下午,張女士撥打了該公司客服電話。在提供身份證信息后,工作人員證實(shí)張女士的這三次查詢記錄,都 產(chǎn)生在該公司濟(jì)南市歷山北路營(yíng)業(yè)部,由一位“zhanghao”的業(yè)務(wù)員查詢。申請(qǐng)的業(yè)務(wù)為“平安易貸”,貸款顯示的是張女士的名字和身份證號(hào),不過該筆貸款在最終審核時(shí)被拒了。
張女士了解到,平安普惠融資擔(dān)保有限公司屬于中國(guó)平安集團(tuán)成員,她想起來去年七八月份曾購(gòu)買過平安財(cái)險(xiǎn)的保險(xiǎn),并且以保單作抵押,申請(qǐng)了個(gè)人消費(fèi)貸。“當(dāng)時(shí)就是一個(gè)姓張的業(yè)務(wù)員辦的,但是具體叫什么我不知道。”張女士說,去年申請(qǐng)那筆消費(fèi)貸時(shí),曾授權(quán)對(duì)方查詢自己的征信記錄,兩三天后貸款就辦下來了。不過,她說,今年3月份,這名業(yè)務(wù)員又給她打來電話,問她是否還需要貸款。但是在這兩次聯(lián)系期間,張女士并沒有和這名業(yè)務(wù)員及平安集團(tuán)方面有過貸款方面的交集,也沒去過歷山北路營(yíng)業(yè)部。
什么情況下,平安普惠融資擔(dān)保有限公司才會(huì)查詢個(gè)人的征信記錄呢?對(duì)此,該公司客服人員告訴記者,客戶申請(qǐng)貸款時(shí),公司需要先核實(shí)客戶是否符合貸款條件,如果符合,會(huì)有公司的貸款專員同客戶取得電話聯(lián)系,客戶電話中同意查詢征信記錄,就會(huì)進(jìn)行查詢。不過,該客服人員稱,一般不會(huì)出現(xiàn)一天內(nèi)查詢多次的情況。
查征信得書面授權(quán)但往往是電話確認(rèn) 按照《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》,商業(yè)銀行查詢個(gè)人征信報(bào)告時(shí)應(yīng)當(dāng)取得被查詢?nèi)说臅媸跈?quán)。書面授權(quán)可以通過在貸款、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡以及擔(dān)保申請(qǐng)書中增加相應(yīng)條款取得。一家銀行的工作人員向記者表示,他們?cè)诓樵儌€(gè)人征信記錄前,都需要客戶本人書面授權(quán),并提供身份證復(fù)印件。
不過,記者了解到,現(xiàn)在多數(shù)網(wǎng)貸平臺(tái)在查看個(gè)人征信記錄之前,都是通過電話確認(rèn),或者用戶直接勾選電子同意書,這給用戶帶來了一定風(fēng)險(xiǎn),不少人就因?yàn)檎`操作或在不知情的情況下同意了授權(quán)。
現(xiàn)在最讓張女士擔(dān)心的,就是這些查詢記錄對(duì)日后申請(qǐng)貸款的影響。23日,記者采訪了多家銀行,其中不少銀行表示,個(gè)人征信記錄被查詢次數(shù)過多,尤其是貸款審批的查詢過多,的確會(huì)影響以后申請(qǐng)貸款,不過本人的查詢不受影響。
某銀行負(fù)責(zé)個(gè)貸的工作人員表示,在貸款審核過程中,除了看征信記錄本身,征信記錄的查詢記錄也是重要的參考條件。“如果看到多次貸前審批查詢,但卻沒有發(fā)生貸款。那銀行也許會(huì)認(rèn)為,申請(qǐng)人目前需要資金,但是某些方面條件達(dá)不到,所以審核被拒。”不過,該工作人員表示,這種影響是相對(duì)的,像張女士這種情況,可以在申請(qǐng)貸款時(shí)向銀行解釋原因,將影響降至最低。