?　　信網5月23日訊 近日，市民馬女士向記者反映，5月13日她將一條有劃痕的皮裙送到九水路上的福奈特洗衣店修補，店員沒測量劃痕長度就直接要價120元。馬女士通過福奈特的其他門店了解到，皮革類衣物是按照每厘米30元的標準收費，而自己皮裙上的劃痕連2厘米都不到。對此，福奈特洗衣方面表示，店員在收取衣物時的確沒有測量，將免費為馬女士修補皮裙。

　　“補一道2厘米都不到破損劃痕，洗衣店要收120塊錢，這不是亂收費嗎?”5月13日，馬女士將一條有劃痕的皮裙送到九水路福奈特洗衣店修補，店員張口要價120元。“當時我也沒多想，就直接刷卡交錢，拿小票就走了。回家以后越想越不對，福奈特的其他門店都是按照每厘米30元的價格收費，為什么到我這就漲價了?”

　　馬女士說，她把皮裙拿到洗衣店時，店員只是看了一眼就直接說要120元，沒有測量或者查看收費標準。“我撥打了福奈特洗衣的投訴電話，還通過門店聯系青島地區負責人，可福奈特沒給我任何答復。”

　　記者通過馬女士提供的電話聯系到了福奈特青島地區的負責人藍經理，他表示，店員在收到顧客送洗的衣物時的確沒有進行測量，而是通過觀察大體判斷了一下需要修補的長度，并根據每厘米30元的標準向顧客收費，“這件事情是店員的過錯，我們已經向顧客表示了歉意，并將免費為顧客修補衣物。”

　　“我已經收到了負責人的回復，接受了他們的道歉，對這個結果還是挺滿意的。”隨后，馬女士給記者發來信息，表示事情已經有了處理結果，“幸好福奈特的公司總部知道了這件事，要不然再等下去我也就沒耐心了。”記者 于曉