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物流提貨臨時漲價 和泰匯達:經驗不足算錯價

2016-05-17 08:22   來源: 信網 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  信網5月16日訊 “發了兩次貨,說好的費用為30元和20元,提貨時,卻告知每單要付80元,太坑人了。”近日,濟南的陳先生向信網(0532-80889431)反映,5月7日,他兩次通過山東和泰匯達物流有限公司(下稱和泰匯達物流)從濟南往青島發貨,貨物到達青島后,和泰匯達私自更改提付價格,他認為這違反合約。和泰匯達物流工作人員表示,因其工作失誤,之前發貨價格計算錯誤。

  

其中一張發貨時憑證上提付為30元



  物流提貨價格上漲客戶稱不合理

  5月7日,陳先生通過和泰匯達物流從濟南往青島發了一根建筑工地打混凝土用的油杠桿,開單時提付價格為30元,由物流代收貨款2550元。5月8日,應青島客戶要求,陳先生又發了一根油杠桿。“當時考慮到是第二次發貨,屬于老客戶,物流的工作人員將提付價格降低為20元。”

  5月9日,貨到青島,陳先生的客戶告訴他,兩次貨物的提付價格是160元,每次80元,與跟他約定的數額不符。“我當時還納悶,發貨時,單子上寫的是30元和20元,怎么成了兩次一共160元?”陳先生知道后,聯系和泰匯達物流的工作人員,被告知因開單員經驗不足,開錯了運輸價格。

  陳先生認為,既然發貨時已約定好價格,且有其出具的貨運憑證,貨物到達青島后,物流私自更改價格,違反貨運憑證的約定,是不合理的。“就算在運輸過程中,發現價格不符,也應該電話事先通知我。”

  

到達青島后提付價格改為了80元



  和泰匯達稱工作失誤

  信網聯系到和泰匯達物流青島提貨點,工作人員稱,貨物超長超重,不可能20元提付,是濟南開錯了運輸單。“更改提付價格是濟南方面通知的,具體什么原因我們也不知道,應該是開錯運輸單了。”

  對于提付價格變動的原因,信網又聯系到給陳先生發貨的濟南和泰匯達物流,工作人員稱,由于發貨當天比較忙,并未計算陳先生貨物的重量和長度,就直接打印貨運憑證,“陳先生離開后,我們根據貨物的大小、體積和重量重新計算,就將提付價格更改成80元。”

  提付價格說改就能改?泰匯達物流工作人員稱,發貨時,貨物并沒有稱量,不清楚具體的長度和重量,“只知道需4、5個人才能搬運,至于計價標準,20公斤以內5元,30公斤以內10元,陳先生的東西得幾百公斤,價格肯定要高。”

  濟南和泰匯達物流工作人員告訴信網,是因工作失誤,導致貨物到達青島時提付價格變動,“確實沒有及時通知陳先生,但我覺得不屬于沒有根據的私自調整價格。”

  律師認為根據計量計價標準 確定物流價格

  對于此事,山東首辰律師事務所的吳芝容律師,吳律師認為,如果陳先生所述屬實,和泰匯達物流應該提供計算貨物的標準,“應該根據標準計算,如果貨物運費確為80元,那么就沒有異議,反之,物流應退還額外的差價。”

  此外,吳律師認為,如果和泰匯達物流無法提供計價標準,只是口頭上的描述,那么也應退還陳先生額外的錢款。如不退還,因牽扯數額比較小,吳律師建議向撥打12315向工商局投訴,最終協商解決此事。

  信媒體記者 杜杲燃 見習記者 仇吉琛
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