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一年來(lái),“小罐大愛(ài)”為5萬(wàn)名沒(méi)帶零錢(qián)的乘客解決了燃眉之急。而設(shè)立在全市千余個(gè)公交站點(diǎn)旁的零錢(qián)站,離不開(kāi)愛(ài)心商家店鋪的支持,熱心的小店主們將零錢(qián)罐、標(biāo)識(shí)牌安放在店內(nèi)顯著位置,并主動(dòng)擔(dān)任起“愛(ài)心基金”的監(jiān)管員,為乘客提供兌換零錢(qián)服務(wù)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),常州、成都、洛陽(yáng)、哈爾濱等多個(gè)城市也設(shè)立了愛(ài)心零錢(qián)站,“小罐大愛(ài)”正在全國(guó)落地開(kāi)花。
記者 徐美中
超市小老板 成熒屏紅人 城陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)城路車(chē)站旁的利群超市店主李世起今年50歲,經(jīng)營(yíng)超市已有19個(gè)年頭了,也與公交城陽(yáng)車(chē)隊(duì)做了多年的鄰居。去年5月,李世起聽(tīng)聞“小罐大愛(ài)”活動(dòng)啟動(dòng)的消息后,立刻來(lái)到車(chē)隊(duì)申請(qǐng)將自己的店鋪設(shè)為零錢(qián)站。他的超市也是城陽(yáng)區(qū)第一個(gè)增設(shè)零錢(qián)站的店鋪。
自從自己的超市有了零錢(qián)站,李世起感覺(jué)肩上多了份責(zé)任,每當(dāng)有人到超市購(gòu)物,他總是對(duì)顧客說(shuō)明:“我們跟公交合作增設(shè)了零錢(qián)站,你們坐車(chē)沒(méi)有零錢(qián)的話(huà)可以過(guò)來(lái)借用。 ”擔(dān)心有些乘客不好意思到店里借用,李世起白天都會(huì)把零錢(qián)罐拿到門(mén)外,關(guān)門(mén)的時(shí)候再把零錢(qián)罐拿進(jìn)屋里;他還專(zhuān)門(mén)找了個(gè)本子,詳細(xì)記錄零錢(qián)基金的借用、退還和捐贈(zèng)情況。沒(méi)想到的是,李世起也因?yàn)椤靶」薮髳?ài)”火了一把。今年“兩會(huì)”期間,青島公交集團(tuán)“小罐大愛(ài)”活動(dòng)作為兩會(huì)特別報(bào)道在山東電視臺(tái)《山東新聞聯(lián)播》播出,李世起則作為愛(ài)心店主的代表接受了采訪(fǎng)。隨著山東電視臺(tái)、城陽(yáng)電視臺(tái)以及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)的報(bào)道,越來(lái)越多的市民知道了李世起的故事,不少人慕名來(lái)他店里買(mǎi)東西,還與他合影留念。
怕乘客尷尬 主動(dòng)兌零錢(qián) 昨日上午,在301路下行承德路車(chē)站旁的便利店里,店長(zhǎng)劉秀云正在將零錢(qián)罐里的5元紙幣兌換成5張1元紙幣。劉秀云是第一批主動(dòng)申請(qǐng)?jiān)O(shè)置零錢(qián)罐的店家之一。她說(shuō),一年來(lái),最大的變化就是市民兌換零錢(qián)比以前更加自然,不像一開(kāi)始那么拘謹(jǐn)了。
“剛設(shè)立零錢(qián)罐的時(shí)候,很多市民都不太好意思換,有時(shí)候就進(jìn)來(lái)買(mǎi)點(diǎn)棒棒糖、口香糖之類(lèi)的小東西,找回零錢(qián)再去坐車(chē)。”細(xì)心的劉秀云發(fā)現(xiàn)了乘客的心思,因此,每次有顧客進(jìn)來(lái)買(mǎi)東西,劉秀云都會(huì)主動(dòng)向他們介紹零錢(qián)罐。久而久之,市民在承德路車(chē)站沒(méi)有零錢(qián)乘車(chē)時(shí),總會(huì)到店里的零錢(qián)罐兌換,或直接從零錢(qián)罐里拿錢(qián)乘車(chē),有時(shí)間再來(lái)歸還。據(jù)劉秀云介紹,旅游高峰時(shí)期,店里的零錢(qián)罐每天為乘客兌換近百元零錢(qián),而隧道巴士分公司304路志愿者劉洋會(huì)定期為小店兌換零錢(qián),為零錢(qián)罐的正常運(yùn)行提供支持。
每天能換出 二百元零錢(qián) 靈山衛(wèi)樞紐站旁邊冷飲攤上的零錢(qián)罐剛成立不久,但其火熱程度卻不亞于其他站點(diǎn)。 “隧道5路、隧道6路都經(jīng)過(guò)靈山衛(wèi)樞紐站,本地市民、高校大學(xué)生以及換乘乘客人數(shù)較多,對(duì)零錢(qián)的需求量也較大。 ”冷飲攤攤主范會(huì)江告訴記者,尤其是周末,乘客數(shù)量暴增,零錢(qián)罐里的5元錢(qián)根本不夠兌換,因此,范會(huì)江就在工作之余,為乘客提供人工兌換的服務(wù)。僅前天一天,就為乘客兌換零錢(qián)200余元。
范會(huì)江的冷飲攤只在夏天出攤,沒(méi)設(shè)立零錢(qián)罐之前,有需要零錢(qián)乘車(chē)的市民,總會(huì)到他的小攤上買(mǎi)點(diǎn)小零食。設(shè)立零錢(qián)罐以來(lái),這部分收入減少了,但范會(huì)江卻不覺(jué)得遺憾。 “雖然減少了一點(diǎn)收入,但充分發(fā)揮了自己小攤的作用,能為別人提供幫助,覺(jué)得很開(kāi)心。 ”范會(huì)江說(shuō),自己會(huì)一直將零錢(qián)罐維持下去。
一個(gè)零錢(qián)站 變身便民站 張?jiān)娪钍侨鸷>皥@車(chē)站旁百貨店的店主,為人熱情。周?chē)木用穹从常驗(yàn)榻h(huán)灣大道,小區(qū)通公交車(chē)時(shí)間并不長(zhǎng),張?jiān)娪罱?jīng)常在自家店鋪備些板凳,給候車(chē)的老人坐。小區(qū)有一千戶(hù)左右居民,他居然每個(gè)人都認(rèn)識(shí)。自從16路公交車(chē)開(kāi)通以來(lái),張?jiān)娪詈芸旌途€(xiàn)路駕駛員熟絡(luò)起來(lái),每當(dāng)駕駛員開(kāi)展公益活動(dòng)時(shí),他總是第一個(gè)報(bào)名。
去年,張?jiān)娪畹牡赇伋蔀榱说谝慌傲沐X(qián)站”。其實(shí),活動(dòng)開(kāi)始前,他就經(jīng)常為居民換零錢(qián)。設(shè)立零錢(qián)站后,漸漸的,張?jiān)娪畹牡陱摹傲沐X(qián)站”演變成“失物站”、“便民站”,小區(qū)里誰(shuí)的衣服、蔬菜水果或是鑰匙丟了,都會(huì)掛到他店里的失物墻上,而張?jiān)娪顣?huì)拍照發(fā)到小區(qū)微信群里,失主就去認(rèn)領(lǐng)回家。 “通過(guò)‘小罐大愛(ài)’活動(dòng),讓鄰里之情變得深厚,這就是‘小罐大愛(ài)’活動(dòng)的真諦。 ”16路駕駛員王愛(ài)娜對(duì)記者說(shuō),16路被命名為“女子學(xué)雷鋒線(xiàn)路”,而張?jiān)娪钍侵档盟齻儗W(xué)習(xí)的真“雷鋒”。
小小零錢(qián)罐 位置最顯眼 227路五十七中車(chē)站旁的星星海文具店店主張欣,是去年“十佳愛(ài)心零錢(qián)站”站長(zhǎng),她把零錢(qián)罐擺在一進(jìn)門(mén)的柜臺(tái)上,“這是店里最顯眼的地方。需要換零錢(qián)的乘客一進(jìn)門(mén)就能看見(jiàn)。”志愿者登記零錢(qián)罐情況時(shí)發(fā)現(xiàn),零錢(qián)不僅沒(méi)少,還多了兩元。對(duì)此,志愿者付強(qiáng)點(diǎn)贊:“這個(gè)‘零錢(qián)罐’一直管理得非常好,很感謝你們的付出。”張欣則謙虛地回應(yīng):“這都是應(yīng)該的,只是順手的事兒,我們也沒(méi)付出多少。現(xiàn)在基本不用我動(dòng)手,乘客自己就可以?xún)稉Q零錢(qián)了。如果‘零錢(qián)罐’沒(méi)有零錢(qián),我就把整錢(qián)換零,方便市民兌換。 ”
愛(ài)諾伴侶動(dòng)物醫(yī)院臨近江西路車(chē)站,是第一批愛(ài)心零錢(qián)站。記者昨日和志愿者一起來(lái)到這里,在門(mén)口就看見(jiàn)院長(zhǎng)魏仁生正在擦拭零錢(qián)罐公示牌。“我這人愛(ài)干凈,零錢(qián)罐一天一洗,公示牌一天一擦,連5張一元零幣我都盡可能用新錢(qián)。 ”魏仁生說(shuō),零錢(qián)罐是為有不時(shí)之需的乘客服務(wù)的,而服務(wù)就要最好的。
多個(gè)城市設(shè)站“救急”小罐大愛(ài)全國(guó)“開(kāi)花” 一只手就能掌握的小鐵盒,裝米飯可能還不夠一頓果腹,裝水可能還不足一瓶解渴,但它已成為一道充滿(mǎn)愛(ài)心的風(fēng)景,記錄了一座城市的善良和美意。哪里有出行的人們,哪里就有它的影子。自去年”小罐大愛(ài)“活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),已經(jīng)有5萬(wàn)名市民和游客使用零錢(qián)罐里的零錢(qián),不少受益的乘客主動(dòng)向零錢(qián)罐捐了零錢(qián),小小“零錢(qián)罐”提供了很大的方便。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不只是青島,常州、成都、洛陽(yáng)、哈爾濱、煙臺(tái)、南充等多個(gè)城市都先后設(shè)立了愛(ài)心零錢(qián)站,給乘客救急。目前,“小罐大愛(ài)”活動(dòng)已獲得了中國(guó)媒體微信聯(lián)盟、中國(guó)移動(dòng)媒體聯(lián)盟、中國(guó)報(bào)商聯(lián)盟等230多家主流報(bào)紙、廣播、電視、新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的關(guān)注和響應(yīng),紛紛表示要在當(dāng)?shù)卦O(shè)立愛(ài)心零錢(qián)站。
愛(ài)心零錢(qián)罐5萬(wàn)人受益 為了方便乘客兌換零錢(qián)乘坐公交車(chē),從去年5月12日起,青島市文明辦、青島晚報(bào)和青島公交集團(tuán)聯(lián)合發(fā)起了 “小罐大愛(ài)”活動(dòng),陸續(xù)在市區(qū)200多條公交線(xiàn)路、1000多個(gè)公交車(chē)站附近設(shè)立了千家“愛(ài)心零錢(qián)站”,零錢(qián)站內(nèi)放置了“零錢(qián)罐”,每個(gè)零錢(qián)罐里放了5張1元錢(qián)作為啟動(dòng)資金,當(dāng)乘客沒(méi)帶錢(qián)或者沒(méi)有零錢(qián)時(shí)可以隨時(shí)取用。公交集團(tuán)員工和一千余名志愿者會(huì)定期到零錢(qián)站巡視,保證零錢(qián)充足,真正服務(wù)乘客。截至今年5月12日,“小罐大愛(ài)”活動(dòng)滿(mǎn)一周歲。據(jù)統(tǒng)計(jì),已經(jīng)有5萬(wàn)名市民和游客使用零錢(qián)罐里的零錢(qián),不少受益的乘客主動(dòng)向零錢(qián)罐捐了零錢(qián),小小“零錢(qián)罐”提供了很大的方便。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前 “小罐大愛(ài)”、“公交零錢(qián)罐”等相關(guān)詞條,已成為百度、360等搜索端口的熱門(mén)詞匯,收錄新聞的條數(shù)已突破100萬(wàn),綜合訪(fǎng)問(wèn)量在1000萬(wàn)人次以上;先后被中國(guó)文明網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、光明網(wǎng)、網(wǎng)易、今日頭條等轉(zhuǎn)載,還曾先后在新民網(wǎng)、華龍網(wǎng)、大眾網(wǎng)等區(qū)域門(mén)戶(hù)網(wǎng)站得到發(fā)布、報(bào)道或轉(zhuǎn)發(fā)。同時(shí),通過(guò)晚報(bào)掌控全媒體旗下掌上青島客戶(hù)端、智慧青島客戶(hù)端、青網(wǎng)、微博微信微視頻矩陣等發(fā)布,綜合IP、閱讀數(shù)、播放量等約達(dá)200余萬(wàn)。