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姜女士家收到催費(fèi)通知單。
半島都市報(bào)4月17日訊(記者 劉玉凡) 島城供熱季正式結(jié)束10多天了,可萊西市的姜女士卻遇到了煩心事,原來(lái)兒子家門(mén)口貼了一張“催費(fèi)通知單”,稱業(yè)主未繳暖氣費(fèi)卻仍在用熱,只有補(bǔ)繳暖氣費(fèi)等費(fèi)用后才能恢復(fù)用熱,姜女士對(duì)此難以接受,她介紹從2014年停暖后,兒子家的房子就未送過(guò)暖氣,不可能產(chǎn)生暖氣費(fèi)。
“我兒子在翡翠城東區(qū)有一套房子,2013年開(kāi)了暖氣,第一年確實(shí)供暖了,但到2014年供熱季結(jié)束就停暖了。”姜女士告訴記者,“隨后兩年兒子一家和我們住在一起,就沒(méi)回去住過(guò),更不用說(shuō)用暖氣了。”姜女士說(shuō),今年4月初,兒子去看房子時(shí)卻發(fā)現(xiàn)多了一張“罰單”,讓一家人吃驚不小。
記者從這張“催費(fèi)通知單”上寫(xiě)看到,由于姜女士一家用熱卻沒(méi)有繳費(fèi),供熱公司要求其盡快繳費(fèi),不過(guò),通知單上并沒(méi)有寫(xiě)明繳費(fèi)的截止日期。供熱公司稱,如果用戶拒不繳費(fèi),公司將根據(jù)《青島市供熱條例》的規(guī)定,聯(lián)合有關(guān)執(zhí)法部門(mén)予以斷熱,用戶來(lái)年想用熱,不僅需要補(bǔ)齊上年的供暖費(fèi),并繳納500元開(kāi)通費(fèi)與千分之一的滯納金。
對(duì)于這一紙“罰單”,姜女士找到供熱公司理論,卻沒(méi)有得到滿意的答復(fù)。根據(jù)催費(fèi)通知單上的電話,16日下午,記者聯(lián)系了青島華地?zé)崃τ邢薰荆ぷ魅藛T張女士介紹,首先姜女士一家并沒(méi)有向供熱公司提出斷熱申請(qǐng),其次自家閥門(mén)也沒(méi)關(guān),所以產(chǎn)生了欠費(fèi)問(wèn)題。記者隨后詢問(wèn)姜女士一家總共欠了多少供熱費(fèi)時(shí),這位工作人員表示還需要進(jìn)一步查看計(jì)算。
得知供熱公司的解釋,姜女士更加疑惑了,“我們2014年就到供熱站提出停暖了,這兩年連住都沒(méi)住過(guò),怎么可能還繼續(xù)供暖呢?”17日,記者再次聯(lián)系了供熱公司,一位工作人員表示用戶提出供熱申請(qǐng),手頭上應(yīng)該有供熱申請(qǐng)表。不過(guò),姜女士表示,當(dāng)時(shí)供熱公司并沒(méi)有給相關(guān)手續(xù),供熱證上只有2013年到2014年的供熱記錄,后面就沒(méi)有了。目前,姜女士已經(jīng)向供熱主管部門(mén)投訴此事。
姜女士家到底有沒(méi)有供暖?記者聯(lián)系了小區(qū)物業(yè),物業(yè)工作人員表示此事由供熱公司負(fù)責(zé),物業(yè)對(duì)此并不知情。記者隨后撥打了萊西市燃?xì)夤芾硖幍碾娫挘捎谡幹苣娫挓o(wú)人接聽(tīng)。記者隨后將此事反映給了萊西市政務(wù)服務(wù)熱線,工作人員記錄后表示,將聯(lián)系相關(guān)部門(mén)盡快處理此事。本報(bào)也將持續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展。
(來(lái)源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào))