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市公安局印發6000份《住宿消費提示》保障旅客維權(圖)

2016-04-14 17:27   來源: 半島網 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  半島網4月14日消息 五一小長假馬上就要來臨,氣溫逐漸回升,島城也即將迎來新一年的旅游旺季。今天下午,青島市公安局將印制的6000份《旅客住宿消費提示》發放給全市旅館、賓館、酒店、飯店等住宿單位,要求旅店統一張貼在前廳醒目位置,主動接受消費者和社會公眾的監督。當出現消費糾紛時,可撥打青島市政務熱線12345進行投訴舉報,如果人身財產受到侵害,要及時撥打110報警。

  



民警向漢庭酒店送上《提示》



  

民警協助值班經理張貼《提示》



  

酒店經理為新張貼的《提示》補充聯系方式



  

張貼在醒目位置



  



酒店經理為新張貼的《提示》補充聯系方式





民警向住店旅客介紹《消費提示》



  《旅客住宿消費提示》中重點提醒消費者在辦理住宿登記時要核對預定時間、房間價格結算方式等,尤其是通過網上和手機端來下訂單的旅客要保留好預訂信息資料。當出現消費糾紛時,可撥打青島市政務熱線12345進行投訴舉報,如果人身財產受到侵害,要及時撥打110報警。

  

吳軍向記者詳細解釋《提示》的細則



  “這次對全市住宿消費市場秩序專項整治工作中對旅店和店簿員也有相應的處罰,按照旅館業的治安管理辦法,旅客不如實登記或來店沒有登記,一旦被舉報經查實后就要對旅店進行停業整頓的處罰。” 青島市公安局治安支隊一大隊副大隊長吳軍向記者說道,結合著這一次旅游市場整治公安機關也專門下放了對全市6000家賓館進行重新臥底登記的要求,而且在整個方案實行的過程當中對店簿員和從業人員和安保進行培訓,以達到其規范經營的目的。

  據了解, 2015年11月6日,青島市開展了為期一年的全市住宿消費市場秩序專項整治行動,工作開展以來,公安機關針對無證經營旅館的行為,違反有關安全規定,形成安全隱患卻拒不按照公安機關要求加以改正的行為,不按公安機關要求登記住宿旅客身份信息的行為,隨意取消預訂、不按規定和內容明碼標價、不履行價格承諾、就地加價、串通漲價、變相加價等侵害消費者合法權益的行為終點整治,目前共檢查旅館3.3萬家余次,整改治安隱患1530處,取締無證旅館40家,刑事拘留16人,行政拘留101人,罰款436人,協助破獲治安刑事案件228起,抓獲違法犯罪嫌疑人101人。

  通訊員 劉人斐  文 劉子琳

   [編輯: 董芳]
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