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對待小區物業工作認真負責的閆金艷

　　半島網4月7日消息 樓道衛生出現臟亂差，她及時幫助業戶進行清理；小區老人出行困難，她熱心幫助解決……來到梅嶺小區6年多以來，今年31歲的小區物業項目經理閆金艷一直積極對待小區的物業工作，細致周到的服務也收到居民好評。4月1日上午，在梅嶺小區物業辦公室，閆金艷向記者講述了她為業主服務的故事。

　　8年物業經驗，鍛造工作品質

　　2007年，閆金艷從大學畢業以后，就進入到了物業領域打拼。自2010年開始，閆金艷開始在藍海物業公司擔任經理一職。每天重復的工作并沒有讓閆金艷感覺到厭倦，反而讓她對待工作更加認真起來。她努力加強自身修養，始終工作在服務第一線，表現出優秀的綜合素質和出色的工作能力，員工和業主都親切地稱他為“值得信賴的閆經理”。

　　“我們社區現在一共有9棟樓，共計140戶居民。每天，我都會先去保安那邊進行一下工作對接，看一看昨天晚上的治安情況；之后就會去小區的院子看一圈院區的衛生，如果哪里出現衛生問題，我就會積極聯系保潔人員來打掃。10點左右，我會來到辦公室負責一下接待工作，這個時間段，一般都是居民集中出門辦事的時間，所以這個時間段會比較忙一些。”閆金艷向記者如是說道。

　　幫助老人打卡，熱心對待業主

　　“我們梅嶺小區自落成之日起，已經有20年的歷史了，大部分業主都是已經退休的嶗山區政府工作人員和家屬，所以我們的物業服務一定要保持在高水平上。”談起小區歷史，閆金艷侃侃而談，“有一次，我們的一位業主出門買菜回來，由于拿在手里的東西很多，進門打卡時候很不方便，我們的小區保安工作人員見狀立馬上前幫助老人打卡，像這樣能彰顯我們小區服務的例子比比皆是。”

　　“就在2015年年底最冷的那幾天，小區有一棟樓的水管全部凍住了，我們趕緊聯系了疏通下水道的公司，物業積極進行協助。但是由于受凍情況比較嚴重，直到2016年開春，我們才協助下水管道疏通公司將居民樓完全疏通開。”閆金艷向記如是說道。據了解，藍海物業公司每到春節都會主動送一套福字給業主，業主心里因此也是暖暖的。

　　通訊員 孫培格 文 王君莉

　　 [編輯: 董芳]