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　　消解告別儀式上的喪屬哀傷,殯葬社工用他們特有的方式,讓更多的人熱愛生命,珍惜當下的生活。但是,由于外界的不理解,導致殯葬社工流動性大,從事人員較少。但是堅守下來的殯葬社工,反而在工作中領悟到更多的意義。

　　儀式上的失控者，他們來慰藉

　　“告別儀式上,老人撕心裂肺地哭喊,讓人感受到劇烈的哀傷。”看到這樣的情形,濟南市殯儀館殯葬社工李健覺得,需要介入寬慰她的情緒。他慢慢攙起老人,聆聽她的悲痛。逝者是老人的姐姐,在去世前一天,曾經給老人打過電話,但老人沒有接著,再見姐姐已經是天人永隔。“她不停念叨著心里不舒服,充滿了懊悔和自責。”

　　李健說,在老人心里,她認為和姐姐的關系是不圓滿的,所以要打消老人的遺憾。“我慢慢解釋,讓老人知道她的姐姐是很愛她的,不會因此而計較。相反,如果看到您因為您的姐姐而悲痛,她離開了也不會舒心。”老人的情緒開始穩定,在李健的陪伴下,慢慢恢復平靜。

　　5年前,李健作為殯葬社工來到濟南市殯儀館,我省當時剛剛通過政府購買,引入殯葬社工。跟所有殯葬社工一樣,李健對于老人情緒恢復的介入,被稱為哀傷輔導。“當告別儀式上,家屬情緒異常激烈,就需要社工運用專業知識,進行應急處理。”李健說。濟南市蓮花山殯儀館社工蘇建覺得,對于家屬的哀傷輔導,最重要的是陪伴和聆聽,在獲得信任后,有針對性地對傷痛進行處理。“在殯儀館滿足家屬殯葬基本需求的情況下,需要社工介入,為喪屬開展心理輔導、心理慰藉。”省民政廳相關人士表示,越來越多的喪屬,需要這種精神上的殯儀服務。

　　干了一個星期，實習生就走人

　　然而,并不是所有人都像李健和蘇建,一直在殯葬社工的職位上堅守下來。李健來到濟南市殯儀館做社工已經5年了,然而5年來,基本每年殯葬社工都要換人,因為每年都有人離開。“有位實習生,來殯儀館一個星期就走了。”蘇建說。

　　外界對于殯葬行業的不理解,仍然是殯葬社工逃離的最大原因。“每次介紹自己工作時,總會有人問,為什么要做殯葬。”蘇建笑著說。很多做殯葬社工的女同事,因為外界的不理解而紛紛轉崗。“甚至有的同事,還因此影響了婚戀,不得已轉了其他職業。”李健說。

　　據省民政廳相關人士說,目前我省從事殯葬行業的社工,較其他類型的社工,數量明顯偏少。李健表示,目前在一線從事殯葬行業的社工只有3個。

　　同時,殯葬社工也在這個行業中領悟到人生的意義。蘇建覺得,接觸到太多生死離別,反而讓她更加熱愛生命,珍惜自己的當下。

　　在從事殯葬社工工作中,李健也經常被生死的離別所觸動。比如在死去的兒子身邊輕聲囑咐的母親,每年去骨灰堂為去世的兒子燒去最新體育雜志的老人,以及常年在外地無法為父母盡孝在靈堂瘋狂哭泣的孩子。讓他印象最深的是一個小伙子,在殯儀館送別他剛剛結婚幾天的妻子,他們穿著結婚時的禮服,小伙子一直隱忍著沒有流淚,最后在妻子額頭上留下一個吻,目送著妻子,慢慢遠離他的視線……“感受到人間最平凡的感情,讓我在這份工作中找到更多的意義。”李健說。（齊魯壹點記者 陳瑋）