? 孕婦從入院待產、生產、再到產后,都住在同一個清潔明亮的房間內,產婦無須為住院床位辛苦排隊等待,甚至緊急剖宮產手術都可以在凈化的病房內完成;陪床的“準爸爸”還可以在妻子生產時,全程陪護在身邊加油鼓勁;寶寶出生后,所有嬰兒用品應有盡有……說到這樣的生產環境,你一定覺得不可思議,但在青島和睦家醫院,這些只是眾多人性化服務中的一部分,并且日漸受到島城中高收入人群的青睞。
環境:LDRP產休一體化病房 目前,孕婦到醫院生產,大都要面臨這些環節:產前十幾次檢查時無休止的排隊和等待、入院待產,分娩,產后休息分別在不同的房間進行;分娩過程中的痛苦和無助、生完寶寶后虛弱地回病房時的艱辛。
而在青島和睦家醫院,LDRP產房可以完全解決這些煩惱。所謂的LDRP房間,是待產、分娩、恢復及產后的綜合病房,這間病房適合于從待產分娩到產后及新生兒監護的全過程。
青島和睦家醫院的LDRP產休一體化病房
近日,半島網走訪LDRP產房時了解到,和睦家醫院普通的LDRP產房,也足足有30多平米,內設有美國進口的LDRP床,可作普通病床也可瞬間變產床;房間產前,產中,產后,孕婦及新生兒所需的生活用品及接生的醫療用品,急救用品一應俱全;房間內設有家屬陪護區,生產時,可由家屬全程陪同加油鼓勁。先進的新生兒急救醫療設備,如復溫臺等,可以使寶寶在出生后第一時間得到救助;而寶寶車可以調節角度,防止寶寶溢奶,各種紙尿褲、濕巾也是一應俱全。
“LDRP產房,在歐美等發達國家十分盛行。病房里設有凈化層流系統,孕婦進入生產狀態,打開這個系統到規定時間,病房內的空氣便會達到手術需求。而如果孕婦順產不成功,我們工作人員會立刻將其轉往剖宮產手術室,最快可以3分鐘以內進入手術狀態。”和睦家醫院院長王奡說。
病房內的新生兒急救設備
技術:剖宮產孕婦二次分娩成功順產 有過生育經驗的女性應該都知道,如果第一胎是剖宮產,要生第二胎時,多數醫院會建議再次剖宮,因為做過剖宮手術的子宮,再分娩時有再次破裂的可能。然而,剖宮產本身除了給產婦的腹部留下一生難以抹去的疤痕外,最重要的一點是,如果不經過產道的擠壓,出生后的寶寶抵抗力會相對較弱。
那么,對于有過剖宮產經歷的孕婦,和睦家醫院是怎么做的呢?
不久前,青島和睦家醫院便來了這樣一位特殊的孕婦。這位女士之前有剖宮產史,這次分娩她選擇來和睦家想自然分娩。“當時,我們的醫生給這位女士做了全面的評估,經過分析,認為她可以順產。這位女士聽從了醫生的建議,最終成功順產。”王奡表示,和睦家醫院關注的不僅是孕婦和孩子的現在,更多的寄希望于他們的未來。
VIP病房內的家屬休息區域
標準:全院1300條規定保證服務質量 一家如此高規格的醫院,對于醫務工作者的要求,自然是極高的。
王奡告訴半島網,青島和睦家醫院目前擁有醫護人員130多名。所有應聘的醫生都要通過三次十分嚴格的臨床考試,并在北京和睦家醫院學習半年以上,才能進入這家醫院工作;護士則需要至少兩周的臨床實習,達到相關要求,才能入職工作。
在保護病人的隱私方面,院方有很多規定,如果住院期間,醫務人員沒有達到相應要求,患者可以向醫院的客服部投訴。同時,為了保護每一位病人在入院期間都能得到更好的保護,醫院要求所有工作人員在離開電腦交班前,把所有資料歸檔并關閉電腦,以防病人信息泄露;而電子化病歷既環保又有效。
“我們醫院一切要求都是按照國際標準來的,而醫院的醫護人員中,也有相當一部分是美國、比利時、韓國等地區的頂尖專家。我們醫院有1300條規定,宗旨就是,讓病人在這里享受‘家’的感覺。”王奡說。
LDRP病房內配備的嬰兒用品
收費:主要針對中高收入者 普通家庭也可接受 采訪中,青島一位孕媽媽方女士感嘆道:“每次來和睦家做產檢,根本不需要像其他醫院一樣排隊,而且這里環境幽靜,常常有種來‘度假’的感覺。”
對此,王奡也坦白地表示,之所以用如此高的標準要求這家醫院的細節,主要想讓前來就醫的中高端收入人群享受到其他醫院沒有的服務。“當然,其實我們的費用也不是特別高,比如目前推出的優惠套餐中,孕婦從產前13次檢查,到生產住院3天4夜,我們的收費是33888元。這個價格,大多數普通家庭也是可以接受的。”
充滿童趣的兒童會診室
公益:每年總收入1%用來救助孤殘兒童 據了解,目前和睦家醫院在中國共有五家,除北京、天津、上海、廣州外,青島是落地的第五家,也是山東省唯一一家外資醫院。除在患者需求上盡善盡美外,青島和睦家醫院還是“和睦家中國醫療基金會”的重要一員。根據醫療基金會的要求,每個地區的和睦家醫院,每年會將總收入的1%用來救助孤殘兒童。“我們衷心希望,和睦家在給中高端收入人群帶來‘家庭’式醫療服務的同時,也能讓更多貧困兒童獲得幫助。”王奡說。
美國心理學家馬斯洛在其“需求層次理論”里,將人類需求按層次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。隨著經濟社會的進步,越來越多的人已不再局限于一些人類的基本需求,而更多追求“享受”及自我的實現。而和睦家醫院,真正契合了這一點。
文/圖 江海峰
[編輯: 王好]