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半島網(wǎng)3月31日消息 今天上午,市民劉先生向半島網(wǎng)爆料稱,早高峰期間,頤和國際A座東廳一貨梯突然發(fā)生故障,貨梯從30層突降到25層和26層中間停住,十幾個(gè)人被困在貨梯內(nèi)長達(dá)半個(gè)多小時(shí),其中還有兩名孕婦。被困人員直指管理大廈的物業(yè)公司青島新動(dòng)力商業(yè)物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理人員在事發(fā)后沒有第一時(shí)間趕到現(xiàn)場救援,并且貨梯在出事前已經(jīng)發(fā)生過一次故障,然而物業(yè)并未及時(shí)警示,存在失職的情況。
視頻截圖記錄了當(dāng)時(shí)救援現(xiàn)場的情況
爆料:頤和國際電梯突發(fā)故障 “出事的是A座東廳的一部貨梯?!鄙衔?點(diǎn)左右,劉先生接到同事的電話求救,同事在電話里稱乘坐的貨梯從30層突然下墜,經(jīng)過幾層快速的下降后,最終貨梯在25層和26層中間停住,當(dāng)時(shí)有十幾個(gè)人被困在貨梯內(nèi),但事發(fā)20分鐘一直不見物業(yè)的人員施救。聽說同事乘坐貨梯遇險(xiǎn),劉先生和其他同事迅速趕到現(xiàn)場幫忙。
“我們首先聯(lián)系了物業(yè),物業(yè)一名接電話的男子一直說要找電梯生產(chǎn)廠家,但就是不見來人救援?!眲⑾壬f,因?yàn)楸焕У娜藛T當(dāng)中有兩名孕婦,所以大家都很緊張,由于救援一直不到位,大家手里都捏了把汗,最終在電梯的生產(chǎn)廠家的工作人員趕到后,被困的十幾個(gè)人才全部獲救,此時(shí)距離事發(fā)已經(jīng)過去了40多分鐘。“其中一名孕婦被救出來以后,臉色發(fā)白,狀態(tài)十分不好,直接被120送去了醫(yī)院?!?br>
劉先生說,除了電梯本身的質(zhì)量問題堪憂,最令大家氣憤的是物業(yè)在救援時(shí)的不作為,“中間我們打了好多電話,物業(yè)不僅態(tài)度蠻橫,而且在打過電話十幾分鐘后才磨磨蹭蹭趕到現(xiàn)場。”劉先生說,當(dāng)天早上,貨梯已經(jīng)出現(xiàn)過一次故障,但物業(yè)未及時(shí)在入口處設(shè)置警示提示,這些做法讓業(yè)主十分心寒。
圖為出現(xiàn)故障的貨梯
親歷:孕婦因缺氧入院 “正常運(yùn)行的電梯突然下墜,光是想想就覺得害怕?!敝形?2點(diǎn)左右,記者聯(lián)系到這起貨梯墜落事件的親歷者——由女士。由女士今年36歲,懷有8個(gè)多月的身孕,現(xiàn)在在頤和國際A座的某公司上班。由女士說,頤和國際寫字樓A座分為東、西兩廳,其中東廳有四部電梯,三部為客梯,一部為貨梯,因?yàn)樵贏座上班的人員眾多,因此每天早晚高峰時(shí),貨梯也被當(dāng)做客梯來使用。
“當(dāng)時(shí)電梯一直往下掉,后來好不容易才停住了。”說到早晨的乘坐電梯的經(jīng)歷,由女士一直心有余悸。由女士回憶說,上午8點(diǎn)半左右,她乘坐電梯到位于大廈31層的公司上班,結(jié)果電梯在上升到30層的時(shí)候突然下墜至25層和26層之間,因?yàn)樨浱菘臻g狹小,而且乘坐人數(shù)較多,在被困的這段時(shí)間里,她和另一名孕婦先后出現(xiàn)體力不支的情況。因?yàn)殚L時(shí)間缺氧,由女士在被救后出現(xiàn)了頭暈頭疼的情況,隨后被送醫(yī)救治?!吧衔玑t(yī)生檢查說我和孩子暫時(shí)沒有大礙,下午還要再做B超進(jìn)一步檢查?!庇膳空f。
由女士告訴記者,A座電梯已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)故障,“有一次電梯壞了,我們從樓下一直爬樓梯爬到30多層,最后連腿都不會(huì)打彎了?!北痪瘸鰜硪院?,由女士聽同事說早在他們乘坐貨梯之前,那部貨梯就出現(xiàn)過一次故障,“但是物業(yè)不僅沒有通知大家,電梯間里也沒有任何提示?!睂τ谖飿I(yè)的做法,由女士非常氣憤和無奈。
物業(yè):因?yàn)榕罉翘萦绊懥司仍俣?/span>
下午,記者聯(lián)系到頤和國際A座物業(yè)公司——青島新動(dòng)力商業(yè)物業(yè)管理有限公司??头恳晃恍赵墓ぷ魅藛T首先對有人員被困電梯內(nèi)表達(dá)了歉意。袁女士解釋稱,出事后公司工程部的工作人員已經(jīng)第一時(shí)間聯(lián)系了電梯生產(chǎn)廠家,并在第一時(shí)間趕到了事發(fā)現(xiàn)場進(jìn)行施救。對于市民反映的救援速度過慢、達(dá)到時(shí)間較晚的問題,袁女士稱,物業(yè)所在的樓層在地下負(fù)一層,因?yàn)槭掳l(fā)時(shí)正值早高峰,乘坐電梯的人員眾多,因此工程部的工作人員是爬樓梯趕到事發(fā)樓層,因此時(shí)間上可能有所延誤,但否認(rèn)事發(fā)20多分鐘才趕到,“應(yīng)該是從接到求助電話直到打開電梯轎廂的時(shí)間差不多花了20多分鐘?!?br>
至于像由女士提及的早晨之前貨梯已經(jīng)出現(xiàn)過故障,袁女士表示,之前他們并未獲悉貨梯故障的信息,如果得悉貨梯出現(xiàn)故障,肯定會(huì)在第一時(shí)間“叫?!眴栴}貨梯。提起頤和國際A座電梯多久做一次保養(yǎng)和維修,袁女士表示這屬于工程部門的工作,她本人并不清楚。而有關(guān)被困人員后續(xù)的賠償事宜,袁女士也表示,這需要由物業(yè)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人出面協(xié)商,她暫時(shí)無法回復(fù)。
質(zhì)監(jiān)局:物業(yè)需每日定期對電梯進(jìn)行保養(yǎng)并記錄
記者電話聯(lián)系到青島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局市南分局。工作人員告訴記者,電梯的維保單位每個(gè)月需要對電梯進(jìn)行兩次保養(yǎng),而寫字樓電梯的使用單位也就是物業(yè),需要每天定期對電梯進(jìn)行日常保養(yǎng),并且每天都要做相關(guān)的運(yùn)行記錄。
此外,根據(jù)規(guī)定,一旦電梯發(fā)生故障,物業(yè)有責(zé)任和義務(wù)第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場進(jìn)行秩序維護(hù)和圍困人員情緒安撫等工作,并通知維保人員對故障電梯進(jìn)行搶修,考慮到現(xiàn)實(shí)原因,維保人員需在半小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,否則不符合相關(guān)規(guī)定。
文 徐圓 圖由劉先生提供
[編輯: 董芳]