?    為了防止水管在極寒天氣下被凍破，綠地新里海德公館在春節前關閉了小區水閥。天氣回暖后，部分業主申請重新用水，不料已經凍破的水管卻引發了業主家“水災”不斷，十幾戶業主家都被水淹了。“找物業，物業不管，開發商說這是天災。”看著被水淹了的新家，業主們感到無處說理。目前，綠地地產方面表示房屋不存在質量問題，由于天氣原因凍破水管責任不在開發商，具體方法上可能會出于對業主的同情或關懷給予一些幫助。

業主發現開發商使用的水管(下)管壁比市面上的水管管壁薄

    為防凍物業關水閥打開后業主家被淹

    2015年8月，綠地新里海德公館交房，上千戶居民領到了新房鑰匙并著手進行裝修，4號樓的高女士也是新業主之一。由于小區尚未供暖，高女士和一些業主并沒有著急入住，而管理該小區的永綠物業為了防止水管在極寒天氣下被凍壞，在春節前關閉了小區的水閥。

    “物業關水閥我們沒意見，可是現在天氣暖和點了，水閥一開，麻煩就來了。”高女士告訴信網，前段時間樓上鄰居申請了恢復用水，物業和樓上鄰居在檢查了供水管后就打開了水閥，卻沒想到樓下的排水管早就被凍住了，污水無法外排，只能順著管道向上反，導致高女士家遭了秧。“當時家里全是水，收拾了好長時間才把水清理干凈，地上也全是泥。”眼看剛裝修好的新房成了這個樣子，高女士既心疼又氣憤。

    “房子都沒收，家里就被淹了，我連說理的地方都沒有。”家住2號樓的杜女士也十分郁悶，“我聽說其他業主家也被淹，就趕緊叫著物業一起去新房看看，結果客廳的天花板滲水、長霉斑，衛生間的水管凍壞，水都流到到臥室里了。”杜女士說，僅客廳的屋頂有兩塊水淹的痕跡，一塊直徑50厘米左右，另一塊已經有了霉斑。“我打聽了一下，是六樓鄰居家的供水管被凍破了，水就一層一層滲下來了，5樓鄰居家遭了殃。”

被凍裂的水管

    業主質疑水管壁太薄

    信網來到了位于瑞海北路的綠地新里海德公館，在小區里打聽了一圈后，發現水管凍破導致家中被淹的事情并不是個例，十幾戶業主都面臨著這同一個問題，“小區交房才半年，發生這種事我們只能找物業和開發商。”

    高女士說，房子被淹后，業主們一起找到了永綠物業，但對方表示此事跟物業沒有關系，讓業主們直接找開發商。“可我們在開發商那里得到的答復是水管是被凍破了，是天災，所以他們也沒辦法負責。”

    對于這種說法，業主們并不接受，“水管凍破的事不能全賴天氣，綠地用的水管管壁太薄!”新家同樣被淹的牟先生認為綠地地產在蓋房子時就為這場意外埋下了“隱患”，“水管的管壁這么薄，怎么可能不出問題?”事后，他查看了漏水部位的水管，發現管壁比市面上買到的水管管壁薄了一大圈，“水管的質量本身就不好，現在把房子淹了，就得找開發商。”

排水管堵塞導致水反到了業主家中

    開發商正商討解決辦法

    永綠物業一位工作人員告訴信網，自己并不清楚其中的緣由，不方便做出解答。隨后，綠地地產客服經理馬先生表示，公司之前做出的答復都是合乎法律規定的，公司能夠保證房屋不存在質量問題，已經交付到業主手中的房子出現問題應該由業主自己負責。“公司處理這件事的原則不變，具體方法上可能會出于對業主的同情或關懷給予一些幫助，但目前具體方案還沒有確定。”馬經理說公司現在正在對此事進行商討，如果有新的結果會通過物業通知大家。

    對于業主質疑的開發商“偷工減料”，使用的水管管壁較薄的問題，青島市建委建管局質量投訴電話的工作人員則表示，業主不能僅憑水管漏水就認定房屋在建設過程中存在質量問題，“如果業主有懷疑，我們可以記錄下業主的信息，讓工作人員到現場進行檢驗。”工作人員表示，根據交房時間，目前綠地新里海德公館的房子尚在保修期內，如果確定是房屋質量問題，應該由開發商負責維修。

    信媒體記者 于曉