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"半島"聯合日照工商局等多部門開設消費咨詢臺

2016-03-04 10:44   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  俗話說:買的不如賣的精。在日常的消費中,人們一方面享受著買買買帶來的喜悅,另一方面也被商家的“神機妙算”困擾著。為給廣大讀者和粉絲提供一個暢通的消費問題咨詢平臺,本報從即日起開通消費咨詢平臺。廣大市民可以將在消費過程中遇到的喜悅、委屈與我們分享。您可以撥打本報熱線0633-8651357,還可以將您的消費故事發送至本報電子郵箱bdrizhao@126.com。喜歡玩微信的朋友,可以通過本報官方微信平臺參與進來,本報消費咨詢臺在官方微信一并開啟。本報微信公眾號:日照半島傳媒,微信號:bandaorizhao。

  ■東港區消協

  慎防無良商家以免費送禮物為誘餌騙錢

  據市老齡辦統計,截至2015年底,全市60歲以上老年人已達57.86萬人,占全市總人口數的19.55% 。老年人退休后時間寬裕手頭也掌握著退休金,不少“聰明”的商家便瞄準了老年人這一特殊的消費群體。

  近期,東港區工商局12315消費者投訴舉報中心陸續接到群眾反映,市區有人利用“老年人保健知識講座”給老年人洗腦,利用老年人對自身健康的關注心理,對產品功效夸大宣傳,利用發放紀念品、免費體檢、免費旅游等方式引誘消費者購買保健品。東港區消費者協會提醒廣大消費者,尤其是老年人,要提高對利用“老年人保健知識講座”等形式推銷保健食品行為的防范。

  【案例1】1萬多買來的藥品竟是保健食品

  王老先生為退休職工,偶然的機會經朋友介紹去參加了一個老年人健康知識講座。講座的工作人員對他噓寒問暖,還免費為他訂閱報紙、發放一些紀念品。工作人員聲稱,他們的蜂膠產品能夠治療老年人高血壓、糖尿病等病癥。王老先生在工作人員的熱情服務下,購買了1萬多元的“藥品”。回家后,經子女查看,所購買的并非藥品,而是保健食品,并沒有治病的作用。

  【案例2】先免費發紀念品后騙取保證金

  陳老先生是退休老師,參加了某酒店內舉辦的一場“關注老年人健康”公益講座。活動頭兩天,舉辦方收取參會老年人100~300元的參會保證金,會后退回并免費發放紀念品。第三天,參會老年人繳納了1000~2000元保證金,領取了一些試用品。第四天,當這些老年人再去參加講座時,卻再也找不到工作人員了,這時,他們才發現自己已經上當受騙了。

  ■消費提示

  免費送禮物的背后貓膩多多

  根據東港區消費者協會掌握的情況看,該類案件存在明顯共性特征:

  一是消費群體集中,全都是老年人。老年消費群體對保健品概念、功效缺乏最基本的認識和判斷;同時,商家抓住老年人渴望健康的心理,通過對保健品功效虛假宣傳,誘使老年人以高價購買只具有普通保健作用的保健品。

  二是商家推銷保健品手段多樣。“專家講座”、“贈藥”、“免費抽獎試用”、“名醫會診”、“免費旅游”都是經營者慣用的手段,甚至雇用“托”在旁現身說法。三是商家舉辦講座方式隱蔽。這些“老年人保健知識講座”大多是凌晨四五點鐘在一些酒店、賓館舉辦,且不允許年輕人參加,對參會人員入場審核非常嚴格。東港區消費者協會提醒廣大消費者,購買保健食品要注意以下幾點:

  首先,明晰保健品和藥品的區別。保健品只具有特定的保健功能,不是藥品,沒有治療功效。消費者不要相信一些保健品宣傳的治療效果,否則容易錯過最佳治療時期,延誤病情。消費者購買保健食品時應認準保健食品“藍帽子”的標識、批準文號和批準部門,也可到國家食藥監總局官方網站查詢產品的真實情況。

  其次,不要盲目消費。保健品一般有特定的適宜人群,消費者應針對自己的身體狀況,在醫生指導下有選擇地購買保健品,不要聽信商家一面之詞,切勿在健康講座、禮品派送、免費旅游等活動現場沖動消費,更不要一次性大量購買。當遇到“先付款、后退款”、“終身免費試用”等各種誘人的促銷時,要保持頭腦清醒。

  再次,明察銷售者的真實身份。消費者購買前最好要查看對方的工商營業執照、相關許可證明,核對證照上的經營地點、經營范圍是否真實、相符。要及時索要購物憑證和發票,及商家銷售時的相關宣傳資料,并妥善保管,以便日后維權。如遭受欺詐,及時向公安部門報案。

  最后,提醒廣大老年人朋友,要保持良好的心態和生活習慣,適當鍛煉身體,定期體檢,有病及時到醫院治療。子女要多關愛家中的老年人,多陪老人就醫、外出郊游,別讓老人親情缺失,而使一些違規推銷者有機可乘。

  當您的合法權益遭受侵害時,可撥打東港區工商局12315消費者投訴舉報中心投訴電話8229315。

  記者 張永平 通訊員 張強

(來源:半島網-半島都市報)

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