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圖/宋成勇

　　近期上映的電影《一念天堂》中有一個(gè)關(guān)于電信詐騙團(tuán)伙作案的片段，男主人公冒充公檢法工作人員詐騙的情節(jié)令觀眾感到特別熟悉。據(jù)介紹，近年來電信詐騙案件以每年20%至30%的速度快速增長。2015年1月至8月，全國公安機(jī)關(guān)共立電信詐騙案件31.7萬起，同比上升31.5%，群眾損失已近百億元。一張桌子、一部電話的傳統(tǒng)詐騙模式已成老黃歷，電信詐騙已經(jīng)形成完整產(chǎn)業(yè)鏈。解決電信詐騙問題，需多方圍剿、人人喊打。2015年11月，公安部聯(lián)合22個(gè)部門組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)以來，全國共破獲電信詐騙案件2.7萬起，抓獲犯罪嫌疑人9432名，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失1.6億元。

　　島城企業(yè)財(cái)務(wù)人員頻中招

　　2015年1月初，青島某公司老板李某到新西蘭出差，第二天，公司財(cái)務(wù)人員孫某看到其老板李某在QQ 上發(fā)來的信息：“在不在辦公室？”“在！”孫某立即回答。“我朋友在新西蘭遇到點(diǎn)麻煩，急需用錢，你馬上給我打50萬，我把賬戶發(fā)給你。”老板發(fā)過來一行字后，立即傳來一個(gè)Word文檔，里面有詳細(xì)的姓名、賬號及開戶行名稱。孫某立即通過網(wǎng)銀進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬。一個(gè)小時(shí)后，老板李某打來電話，孫某趕緊問老板匯款收到?jīng)]有，李某質(zhì)問為何匯款，并表示自己根本沒有通過QQ 要求孫某匯款。這時(shí)孫某才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)并立即報(bào)警。經(jīng)警方偵查發(fā)現(xiàn)，這50萬在孫某轉(zhuǎn)走后約半個(gè)多小時(shí)，已在多地的自動(dòng)取款機(jī)提走現(xiàn)金。

　　2015年12月21日凌晨，即墨某機(jī)械公司會(huì)計(jì)邱某突然接到一條微信好友添加提示，一看竟是“公司老板”，沒多加考慮立即添加為好友。第二天上午，邱某就收到了“老板”的指示，“你先轉(zhuǎn)139萬元到深圳市某貿(mào)易公司。”邱某沒有懷疑就將139萬元匯進(jìn)了“老板”指定的賬戶。事后邱某聯(lián)系老板發(fā)現(xiàn)上當(dāng)。

　　警方偵查發(fā)現(xiàn)，嫌疑人騙取的139萬元經(jīng)3次網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬至建設(shè)銀行深圳分行韓某的賬戶內(nèi)。在深圳警方的協(xié)查下，即墨警方最終成功將139萬元全部追回。

　　詐騙過程照劇本進(jìn)行

　　2月24日，廣州警方從泰國曼谷押解14名特大跨國電信詐騙案犯罪嫌疑人回國。這個(gè)團(tuán)伙近3個(gè)月群呼245萬余個(gè)詐騙電話，涉及案件300多宗，涉案金額3000余萬元。

　　經(jīng)查，這個(gè)跨境特大電信詐騙團(tuán)伙的主犯主要是中國臺(tái)灣籍人，在大陸招募人員，持旅游證件入境泰國進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電話詐騙。詐騙過程分工明確：一線冒充電信客服人員，二線冒充公安民警，三線冒充檢察官，整個(gè)過程按預(yù)先寫好的劇本進(jìn)行。

　　一張桌子、一部電話的傳統(tǒng)詐騙模式已成老黃歷，電信詐騙已經(jīng)形成完整產(chǎn)業(yè)鏈，犯罪團(tuán)伙組織嚴(yán)密、分工明確，有專門負(fù)責(zé)打電話詐騙的，有負(fù)責(zé)開卡、轉(zhuǎn)賬的，有專管技術(shù)維護(hù)的，也有負(fù)責(zé)后勤保障的。

　　警方發(fā)現(xiàn)，從最初群發(fā)短信虛構(gòu)中獎(jiǎng)、房租匯款到網(wǎng)銀升級、郵包藏毒、退稅補(bǔ)貼，再到機(jī)票改簽、冒充公檢法機(jī)關(guān)、冒充稅務(wù)人員、偽造網(wǎng)上通緝令，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣不斷翻新、越來越精準(zhǔn)，不少詐騙團(tuán)伙已經(jīng)從“亂槍打鳥”升級到“精準(zhǔn)下套”。通訊信息詐騙案發(fā)量呈爆炸式增長，破案率卻很低，這也令詐騙行為更加猖獗。

　　警方破案還需多方合力

　　據(jù)嶗山公安分局劉警官介紹，類似的金融詐騙類案件偵破起來需要的人力物力巨大，長期以來，在金融領(lǐng)域追蹤涉案賬戶、凍結(jié)涉案款項(xiàng)時(shí)，障礙多、手續(xù)繁，電信詐騙所涉錢款一旦被轉(zhuǎn)移，想找回來猶如大海撈針。

　　記者了解到，2015年，廣東廣州、浙江杭州、福建廈門等地警方主動(dòng)成立反詐騙中心，堵住資金流、信息流，及時(shí)止付、快速預(yù)警。反詐騙中心成立后，警方、銀行、通訊運(yùn)營商聯(lián)合，接警民警和通訊運(yùn)營商專員同處一室，從接到舉報(bào)到封堵實(shí)現(xiàn)“秒殺”；接警民警與銀行專員一墻之隔，只需喊一嗓子就能完成極速凍結(jié)。記者了解到，2015年6月，山東首家“反信息詐騙中心”在濰坊青州成立。目前，公安部與中國人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、工信部等有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，先后建立電信詐騙涉案賬戶緊急止付和快速凍結(jié)機(jī)制、打擊“偽基站、黑電臺(tái)”工作機(jī)制、詐騙電話通報(bào)阻斷機(jī)制等。

　　重點(diǎn)打擊7個(gè)詐騙集中地

　　電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪是典型的遠(yuǎn)程非接觸性犯罪。犯罪分子借助發(fā)達(dá)的現(xiàn)代通訊、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等手段，將撥打詐騙電話窩點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)詐騙平臺(tái)窩點(diǎn)、地下錢莊窩點(diǎn)藏匿在不同國家、地區(qū)，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨國、跨境大范圍大跨度犯罪，偵破難度加大。

　　2015年11月，23個(gè)部門組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)。在有關(guān)成員單位支持下，公安部先后組織北京、上海、浙江等地公安機(jī)關(guān)，聯(lián)合香港、臺(tái)灣警方，共同派工作組赴印度尼西亞、柬埔寨、泰國、老撾、馬來西亞等國，聯(lián)手當(dāng)?shù)鼐絺赊k案件，抓獲犯罪嫌疑人953名，破獲電信詐騙案件4200余起。自2015年11月開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)以來，全國共破獲電信詐騙案件2.7萬起，抓獲犯罪嫌疑人9432名，為群眾挽回直接經(jīng)濟(jì)損失1.6億元。

　　針對地域性職業(yè)電信詐騙犯罪猖獗的情況，專項(xiàng)行動(dòng)確定河北省豐寧滿族自治縣、福建省龍巖市新羅區(qū)、江西省余干縣、湖南省雙峰縣、廣東省茂名市電白區(qū)、廣西壯族自治區(qū)賓陽縣和海南省儋州市為第一批重點(diǎn)整治地區(qū)，組織開展“拔釘子”打擊整治工作。據(jù)媒體報(bào)道，這幾個(gè)地方以詐騙為生的人越來越多，甚至形成了全村參與詐騙的產(chǎn)業(yè)鏈。3個(gè)多月來，7地共破獲電信詐騙案件3035起，抓獲犯罪嫌疑人810名。

    ■聲音

    運(yùn)營商應(yīng)確保來電顯示號碼真實(shí)

　　犯罪分子利用改號軟件或改號平臺(tái),能實(shí)現(xiàn)號碼的任意更改。在更改號碼的案件中,不少犯罪分子將租賃服務(wù)器設(shè)在境外,再接入國內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò),利用VOIP網(wǎng)絡(luò)電話、任意顯號軟件、改號軟件等，使不少受害者都是因來電顯示為公檢法等權(quán)威機(jī)關(guān)號碼,因而放松警惕導(dǎo)致上當(dāng)受騙。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這類“來電顯示不保真”案件中,運(yùn)營商往往并不擔(dān)責(zé)或僅承擔(dān)少部分責(zé)任，遭改號電話詐騙的用戶只能自擔(dān)損失、自認(rèn)倒霉。不過,隨著通過改變號碼顯示進(jìn)行電信詐騙的案件日益多發(fā)，有些電信詐騙受害人也通過訴訟手段爭取回一定損失。

　　2013年10月,73歲的楊先生被篡改主叫號碼的詐騙電話騙走48萬元，向法院起訴提供“來電顯示”服務(wù)的運(yùn)營商。2015年10月，廣東省廣州市天河區(qū)法院作出一審判決，判決電信運(yùn)營商賠償楊先生損失1萬元。此案成為我國首例電信詐騙受害者告贏電信運(yùn)營商的案例。這起案件的判決給運(yùn)營商等部門履行安全監(jiān)管、源頭防范通訊信息詐騙敲響了警鐘。

　　無獨(dú)有偶,因電信詐騙狀告運(yùn)營商的官司打了快兩年后,張女士終于拿到判決：被告某通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司提供服務(wù)不準(zhǔn)確擔(dān)責(zé)20%,賠償張女士財(cái)產(chǎn)損失8.9萬元。

　　2014年4月,張女士接到經(jīng)改號軟件造假的銀行客服、公安、檢察院一系列電話,后信以為真將自己的網(wǎng)銀密碼告知對方,隨即被轉(zhuǎn)走44萬元存款。

　　張女士認(rèn)為，自己是因來電號碼顯示確實(shí)是銀行和公安局才一步步受騙。2015年11月,法院判決認(rèn)定，被告通信公司提供服務(wù)不準(zhǔn)確與張女士的財(cái)產(chǎn)損失之間存在一定的因果關(guān)系，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)20%責(zé)任。

　　中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)法學(xué)院教授張作華表示，來電顯示失真可以算是網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的一種，如果電信公司對消費(fèi)者的來電顯示收取了費(fèi)用，就應(yīng)該承擔(dān)起來電顯示保真的義務(wù)。

　　“這樣的詐騙號碼有一個(gè)特點(diǎn)，在手機(jī)上接聽后，大部分直接按回?fù)苕I是播不通的，但是如果按照來電顯示的號碼,重新再在鍵盤上手動(dòng)輸入一次，電話便能轉(zhuǎn)入對應(yīng)的真實(shí)機(jī)關(guān)單位。”嶗山公安分局劉警官提醒，如果接到類似電話，可照前述方法回?fù)芤詸z驗(yàn)真?zhèn)危苑郎袭?dāng)受騙。

　　文/記者 李珍

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)）