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除夕夜，晚7時(shí)50分，在市婦女兒童醫(yī)院急診科兒童收藥間，值班護(hù)士像往常一樣忙碌著。一位女患者在窗口前徘徊了5分鐘，突然塞進(jìn)來(lái)10個(gè)寫滿字的紅包，隨后匆匆離去。正在埋頭收藥的護(hù)士竇琛發(fā)現(xiàn)后，連忙沖出去尋找女患者，但沒(méi)有找到。
記者 趙黎
意外 除夕夜女患者塞進(jìn)紅包 2月7日除夕的夜晚，已經(jīng)是萬(wàn)家團(tuán)圓鞭炮齊鳴的時(shí)候，在市婦女兒童醫(yī)院的急診室里，卻仍是一片忙碌的景象，醫(yī)生忙著接診病人，而護(hù)士來(lái)往穿梭于上百名患者中輸液打針。此時(shí)，值班護(hù)士竇琛正在忙著收藥，突然一個(gè)身影在收藥室前一閃，從窗口塞進(jìn)了一個(gè)白色紙包，竇琛一愣，打開(kāi)紙包，一疊紅彤彤的紅包“跳”了出來(lái)，竇琛又是一愣，急忙攥著紅包從收藥室里小跑出來(lái)，跑進(jìn)輸液大廳，卻再?zèng)]有發(fā)現(xiàn)那個(gè)身影……
從事了8年護(hù)理工作的竇琛說(shuō)，她是第一次遇到這種事。 “當(dāng)天跟我一起值班的還有賈艷杰、劉曉婷、黃艷麗等10名護(hù)士，我是當(dāng)天值班的小組長(zhǎng)。”竇琛說(shuō)，除夕夜10名護(hù)士和往常一樣忙著收藥、配藥、做皮試、打針、分診、留觀，護(hù)士賈艷杰懷孕4個(gè)月，挺著大肚子也來(lái)上班，大家忙起來(lái)，往往要干10個(gè)小時(shí)。
“事情發(fā)生在晚上7點(diǎn)多。后來(lái)，我又跑到了留觀室的通道，還是沒(méi)有找到人。因?yàn)閮和斠捍髲d還有其他病人需要照料，就沒(méi)有再繼續(xù)尋找。 ”事后，竇琛才隱約記起來(lái)，當(dāng)時(shí)窗口外面好像有位穿著黑衣服的女患者，她來(lái)回轉(zhuǎn)了四五分鐘，“我覺(jué)得應(yīng)該是這位女患者留下的紅包。 ”竇琛隨后給護(hù)士長(zhǎng)宋軍打電話，把收到紅包的情況上報(bào)醫(yī)院。
感動(dòng) 紅包留言看哭值班護(hù)士 “每一個(gè)紅包上都寫了不一樣的感謝話，讀到這些暖心話后，我們每一個(gè)人心里都是酸酸的，有人扭過(guò)頭去都哭了。”竇琛和隨后趕來(lái)的同事一起翻看了紅包。女患者把一個(gè)紅包撕開(kāi)，翻過(guò)來(lái)用白內(nèi)皮包著這些紅包，共有10個(gè)，里面各有一張百元鈔票。
紅包上面的祝福話語(yǔ)共有579個(gè)字。其中一個(gè)紅包上寫道：“親愛(ài)的幾位夜班護(hù)士和醫(yī)生，我只是一個(gè)普通的患者。在今天這樣的夜晚，深切感受到你們的不易和犧牲，我打了兩個(gè)小時(shí)針，急切想回到家人身邊，你們也有家人孩子，卻要在這里守護(hù)我們。我以此十個(gè)紅包感謝你們，也表示我對(duì)你們的敬意。這是一個(gè)患者對(duì)你們付出的尊重和認(rèn)可，請(qǐng)一定要收下。 ”
“每一個(gè)紅包上的祝福話語(yǔ)都不一樣，都是那么質(zhì)樸。 ”竇琛告訴記者，紅包上的話她們每個(gè)人都看了好幾遍，心里的暖流始終流淌著。 “被患者這么深切地肯定，我們當(dāng)天值班的醫(yī)生和護(hù)士都被感動(dòng)了。 ”竇琛告訴記者，這份尊重和理解成了她們除夕夜最珍貴的禮物，很多護(hù)士眼睛都濕潤(rùn)了。
市婦女兒童醫(yī)院紀(jì)委書記王琳說(shuō)，護(hù)士不會(huì)收這些紅包，要把錢還給患者。寫滿祝福話語(yǔ)的紅包，醫(yī)院準(zhǔn)備留下作為紀(jì)念。2月20日，青島早報(bào)以《誰(shuí)給的“催淚紅包”》為題刊發(fā)報(bào)道，開(kāi)始尋找被大家稱為 “最美女患者”的“催淚紅包”的主人。
影響“催淚紅包”引發(fā)全國(guó)關(guān)注 “我和同事們分析當(dāng)晚的經(jīng)過(guò)，認(rèn)為那位女患者首先是在婦產(chǎn)輸液室內(nèi)打的點(diǎn)滴，不然她也不會(huì)聽(tīng)到護(hù)士們的對(duì)話，并得知有位護(hù)士太忙了，晚飯都沒(méi)來(lái)得及吃。女患者是打完點(diǎn)滴才到了收藥間，將紅包從兒童收藥間窗口塞進(jìn)來(lái)的。 ”竇琛說(shuō)。
因?yàn)闀r(shí)間過(guò)去有些長(zhǎng)，醫(yī)院當(dāng)晚的視頻資料找不到了。按照除夕當(dāng)天的就診數(shù)據(jù)，當(dāng)天醫(yī)院共收治了1974名患者，其中到急診來(lái)掛號(hào)的患者有599人。送紅包的女患者大約是當(dāng)晚6時(shí)到7時(shí)30分之間到急診科打的點(diǎn)滴，這個(gè)時(shí)間段里，總共有16位患者就診。
青島早報(bào)記者和醫(yī)院工作人員分別給這16位就診者撥打電話，其中15位就診者都聯(lián)系上了，唯獨(dú)1名患者的手機(jī)連接到秘書臺(tái)，撥打后電話里傳來(lái)“本機(jī)已經(jīng)辦理了來(lái)電提醒服務(wù)”的聲音，而這位女患者可能就是“紅包主人”。
青島早報(bào)在追尋“催淚紅包”主人，連續(xù)報(bào)道在網(wǎng)上發(fā)布，立刻引起眾多網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)。全國(guó)各地網(wǎng)友對(duì)“催淚紅包”展現(xiàn)的醫(yī)患真情頻頻點(diǎn)贊，其中更有大量網(wǎng)友用心寫下評(píng)論感言。
追尋 去無(wú)錫給患者送真情紅包 2月21日深夜，青島早報(bào)記者突然想到，這位女患者可能會(huì)使用手機(jī)號(hào)碼申請(qǐng)微信號(hào)，于是就用查詢到的手機(jī)號(hào)碼搜索微信號(hào)，居然真的找到對(duì)方注冊(cè)的微信。記者申請(qǐng)加其為好友，到次日凌晨零時(shí)，對(duì)方已經(jīng)接受記者為好友。經(jīng)簡(jiǎn)單了解，對(duì)方表示她就是留下“催淚紅包”的劉女士。劉女士在微信中說(shuō)，她2月20日離開(kāi)青島，正在自駕旅游。
劉女士是陜西人，前些年來(lái)到青島定居。除夕傍晚5時(shí)多，劉女士想在年夜飯前把點(diǎn)滴打完，開(kāi)車轉(zhuǎn)了五六個(gè)診所都關(guān)著門。后來(lái)她來(lái)到了市婦兒醫(yī)院，護(hù)士給她打上點(diǎn)滴。看到護(hù)士們來(lái)回忙碌的身影，細(xì)聲細(xì)語(yǔ)地和患者說(shuō)話，聽(tīng)著外面的鞭炮聲，劉女士心里非常感動(dòng)。劉女士之前買了一些紅包，并在銀行取了一些嶄新的100元現(xiàn)金，準(zhǔn)備第二天走親戚時(shí)用。得知當(dāng)晚有10名醫(yī)護(hù)人員值班，劉女士就左手打著點(diǎn)滴，右手從包里取出10個(gè)紅包，將自己想對(duì)護(hù)士們表達(dá)的話和心意都寫在上面，并在每個(gè)紅包里塞進(jìn)1張百元鈔票。
“我們找了一個(gè)新紅包，將劉女士的錢放在里面。 ”急診科護(hù)士長(zhǎng)宋軍表示，護(hù)士們也在這個(gè)紅包上寫下了感恩、祝福的話語(yǔ)，22日，青島早報(bào)記者與市婦兒醫(yī)院工作人員一起，趕往無(wú)錫，幫急診科的護(hù)士們送出這個(gè)“真情紅包”。
“催淚紅包”主人：
醫(yī)患之間更多的是溫情 幾經(jīng)周折，昨天，青島早報(bào)記者與青島市婦女兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員，終于在無(wú)錫見(jiàn)到送出“催淚紅包”的劉女士。醫(yī)務(wù)人員將寫滿除夕夜值班護(hù)士祝福話語(yǔ)的紅包，連同那1000元錢，交到劉女士手中。看著護(hù)士們寫在紅包上的那一句句心里話，劉女士也很感動(dòng)，護(hù)士們送還的1000元錢，她表示將捐給慈善機(jī)構(gòu)，為那些有需要的人提供幫助。記者又將護(hù)士寫給劉女士的信轉(zhuǎn)發(fā)給她，劉女士仔細(xì)看完后，感嘆“護(hù)士們太客氣了，我只是在紅包上寫了一些我的心里話。 ”劉女士說(shuō)，她小時(shí)候在農(nóng)村老家生活時(shí)，家中有一個(gè)叔叔因略懂醫(yī)術(shù)，經(jīng)常幫人看病，也經(jīng)常為村里的鄰居帶藥回來(lái)。有一次叔叔家中修房，村里的鄰居們就自發(fā)帶著工具來(lái)幫忙。“這是感情和感激，就像我把要給親戚的紅包送給護(hù)士一樣，也是一種感激。 ”劉女士說(shuō)。
“醫(yī)患關(guān)系其實(shí)并不是網(wǎng)絡(luò)新聞描述的那樣劍拔弩張，更多的還是溫情和互相理解。 ”劉女士表示，她非常高興能因?yàn)樽约鹤龅倪@一點(diǎn)小事，通過(guò)青島早報(bào)挖掘出更多醫(yī)患之間的溫情故事。對(duì)自己不愿意在媒體上露面，劉女士也表示抱歉。
[編輯: 林永麗]
