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視覺中國供圖

　　據新華社哈爾濱２月１７日電 １７日晚，哈爾濱市松北區“天價魚”事件專項調查組公布階段性調查情況，稱經深入調查，針對目前已核實的涉事飯店存在不以真實名稱提供服務、餐飲許可證過期等問題，松北區市場監督管理局責令其停止經營活動，并依法依規按程序進行行政處罰。

　　松北區“天價魚”事件專項調查組階段性調查稱：“通過該事件，也暴露出來我們對餐飲等行業監管還存在缺失，管理上還不到位。我們要加大檢查監督力度，對侵害消費者合法權益的不法行為絕不姑息，發現一起查處一起，進一步完善管理和服務，營造良好的市場消費環境。”

　　調查組表示，誠摯感謝社會各界和新聞媒體對我們的關心和支持，同時也歡迎對我們工作的指導和監督。

　　17日晚記者了解到，松北區調查組已派人趕赴江蘇與陳先生進行接觸，針對魚的斤兩、價格和商家是否動手打人等問題逐一進行核實。

　　■導游爆料

　　帶人去該店消費可獲60%左右提成

　　記者調查發現，大部分游客前往涉事飯店就餐是通過當地承接旅行社導游、司機以及出租車和一些黑車司機推薦的。“從冰雪大世界出來，坐輛出租車，司機就拉到了這里。”游客林小姐告訴記者，去年11月，自己和朋友到哈爾濱旅游時，也曾去過北岸野生漁村吃魚。林小姐稱，按照經驗，出租車司機是最方便可靠的咨詢對象。“鰉魚很大一條，光是魚頭就十幾斤，我們消費了3000多，服務員態度特別差。”

　　記者在國內某著名美食點評網上搜索“北岸野生漁村”也發現，上千條評論中，大部分人的評價是口味一般、價格過高，而且多稱自己是被當地黑車司機或者出租車司機介紹到餐廳并推薦鰉魚的。

　　導游和出租車司機引導游客消費，這其中是否存在利益輸送鏈條？16日上午，一名哈爾濱人小麗（化名）稱，自己曾經做過導游，往北岸野生漁村飯店帶人去消費會有60%左右的提成。

　　還有游客爆料，稱陳先生舉報“天價魚”一事引發輿論廣泛關注后，自己曾接到當地旅行社的電話，旅行社方面表示可以幫涉事飯店賠償游客幾千元，并提出讓其簽署對飯店價格無異議的條款。該游客稱，因為遭到旅行社“人肉搜索”的威脅，目前正在配合當地旅游局調查。據《新京報》

　　■調查

　　上海游客也被坑，獲賠1900元

　　“萬元魚”被曝光前，許多游客被“野生鰉魚”吸引到涉事的“北岸野生漁村”飯店就餐。記者日前發現，該飯店目前仍在繼續營業。但一名男性服務人員表示，飯店就餐人數受天價魚事件的影響很大，已經無人上門就餐。“現在沒生意啊，你看這哪有人來吃飯啊？老板也沒來飯店，他生病打針去了。”

　　16日下午，記者在全國企業信用信息公示系統中查詢發現，打著“北岸野生漁村”招牌的涉事飯店工商登記名稱實際為“哈爾濱市松北區北岸漁村飯店”，經營者為馬云雷，餐飲服務許可證有效期為2013年2月5日至2016年2月4日，登記狀態為存續。

　　17日，上海游客趙先生向記者反饋稱，2月8日曾在涉事飯店消費19斤鰉魚頭，花費9526元，向當地12358熱線投訴后，涉事飯店于16日賠償其1900元。“如果這家店沒有問題，為什么被媒體曝光后要補償我費用。”趙先生稱，在新聞上看到陳先生的遭遇后，才發現自己到過的正是同一家。

　　對此，松北區市場監督管理局一工作人員表示趙先生投訴之后，管理局工作人員會幫助趙先生與涉事飯店進行協商，對于具體賠償的標準和原因，該工作人員表示并不清楚，需要等待進一步調查結果。

　　16日晚間，“天價魚”當事人陳巖通過電視節目向東北人民慎重道歉。“我在微博上所寫的遭遇是真實的，不過，當時我因為氣憤，寫了一個黑東北。”陳巖認為，自己在這個方面可能考慮不周到，不能以區域性來劃分，畢竟不良商家是個別的。為此，選擇道歉。據《新京報》

　　■疑問重重

　　“天價魚”調查難度到底有多大？

　　連日來，隨著媒體披露的信息逐漸增多，輿論幾度發生反轉，有關“天價魚”的話題持續發酵，一起春節期間的消費糾紛，為何成為全國關注的話題性事件？

　　１５日晚，哈爾濱相關部門公布初步情況通報為“明碼標價無違規”。相關負責人表示，魚的價格由商家按照實際情況自行擬定，并通過市場競爭最終形成，所以此事不涉及價格欺詐。

　　官方表態不但沒有打消公眾疑慮，反而成了“揚湯止沸”。其中一個重要原因也許就是后續調查進展過于緩慢，遠遠慢于媒體的調查披露，錯過了有效引導輿論的時機。

　　１６日，“天價魚”事件再次“反轉”，一度“失聯”的當事消費者在接受媒體采訪時表示飯店點菜單下面簽字造假，這讓由市場監管、旅游以及公安等多部門組成的調查組再度陷入了尷尬。

　　為何涉事飯店所售的鰉魚價格明顯高于其他商家，而還能在市場競爭中存活？為何網上“點評”口碑較差的“高價”餐廳仍然客源不斷？“虛高”的價格中是否隱含了“黑色產業鏈”？

　　調查的難度到底有多大，輿論的風向為什么總是被媒體帶著跑？

　　對于不太了解的問題，如果官方不能“一錘定音”，公眾往往習慣從其他只言片語或是自己的一些經歷中去尋找答案。網友圍觀吐槽“天價魚”，根源在于大家對涉嫌“被賣”“宰客”等現象的深惡痛絕，甚至是對一些地方及相關部門市場監管能力的不信任。

　　截至１７日下午4時，全國企業信用信息公示系統（黑龍江）的頁面已經無法登錄查詢；國內某知名點評網站也已被憤怒的網友“攻占”，各種惡評充斥；多路媒體人 馬聚集冰城，深挖各類線索……

　　希望有關部門不要讓“真相”飛得太久。據新華社

（來源：半島網-半島都市報）