? 晚報訊 如果旅客在機場或者飛機上做出不文明的舉動甚至大吵大鬧,將有可能被航空公司列入“黑名單”、禁止出境、甚至受到《刑法》的懲罰。從2月1日起,《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》將正式實施,一旦旅客觸犯這些條文,不文明行為將會被記錄。
根據(jù)辦法,民航旅客不文明行為是指因擾亂航空運輸秩序且已危及航空安全,造成嚴重不良社會影響,或依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、民航規(guī)章應(yīng)予以處罰的行為,主要分為十個類別。
記者了解到,這十種行為即堵塞、強占、沖擊值機柜臺、安檢通道及登機口(通道)的;違反規(guī)定進入機坪、跑道和滑行道的;強行登(占)、攔截航空器的;對民航工作人員實施人身攻擊或威脅實施此類攻擊的;強行沖擊駕駛艙、擅自打開應(yīng)急艙門的;故意損壞機場、航空器內(nèi)設(shè)施設(shè)備的;違反客艙安全規(guī)定,拒不執(zhí)行機組人員指令的;在機場、航空器內(nèi)打架斗毆、尋釁滋事的;編造、故意傳播虛假恐怖信息的;妨礙民航工作人員履行職責或者煽動旅客妨礙民航工作人員履行職責的,以及其他擾亂航空運輸秩序、造成嚴重不良社會影響或依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、民航規(guī)章應(yīng)予以處罰的行為。其中經(jīng)常對空姐辱罵以及機場、飛機內(nèi)打架斗毆均在這十種情況之中。
記者了解到,該辦法同時強調(diào),一旦有旅客違反這些規(guī)定,其行為將被記錄,記錄信息保存期限為一年至兩年,自信息核實之日起計算,中國航協(xié)對民航旅客不文明行為記錄實行動態(tài)管理,定期向航空公司、中航信等單位告知記錄信息。
記者了解到,目前各大航空公司最注重的就是自身的服務(wù)和自己公司航班運營時的營運環(huán)境,一旦發(fā)生旅客打架等事情,乘坐航班的人會出現(xiàn)不滿的情緒。記者了解到,國內(nèi)目前已經(jīng)有部分航空公司出臺了旅客黑名單制度,拒絕這些“任性”的乘客乘坐自己公司的航班,雖然這種現(xiàn)象目前還是少數(shù),但是絕大多數(shù)航空公司和旅行社均抱歡迎態(tài)度。不過有業(yè)內(nèi)人士指出,民航主管部門應(yīng)當將旅客信用記錄的設(shè)置條件對社會公布,告知哪些行為會被列入信用記錄。讓旅客了解在機場或飛機上哪些行為是禁止做的,進入不良信用記錄的后果是什么,從而引導(dǎo)旅客文明出行,合法維權(quán),對于那些造成惡劣影響的,不僅有可能要承擔法律責任,嚴重的還將會限制其出境。(記者 周昆)
[編輯: 林永麗]
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