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"人人車"平臺購買二手車 第二天暖風冒出白氣

2016-01-21 07:54   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  半島都市報1月20日訊(記者 劉玉凡) 受益于互聯網平臺的迅猛發展,二手車交易增長迅速。近日,家住市北區的王先生反映,15日,他通過“人人車”平臺購買了一輛長城二手車,第二天開車去膠州時暖風就開始冒出白氣,著實把他嚇得不輕,后來修理時才知道是水箱存在問題,維修師傅把水箱打開,發現里面都生銹了。為了修車,他又多花了1000多元。“我和人人車那邊溝通,他們讓我把修車的發票發過去。”王先生說道。

  18日下午,記者聯系了王先生的銷售顧問方先生,他告訴記者,王先生確實通過人人車平臺購買了一輛長城二手車。記者又撥打了人人車的售后電話,工作人員查詢后答復,王先生的車受損的是水箱,此事還在處理過程中。

  19日下午2時許,記者又聯系了王先生的售后顧問陳先生,他表示公司一直在積極處理此事。“我們在對這輛長城車進行檢測時,已經檢測出車輛冷卻系統存在高溫等問題,并且在車輛檔案里如實注明,同時如實告知了客戶,后來王先生簽完字后才辦理了過戶手續。”陳先生說道,“我們當時提醒他最好復檢一下再上路,不要長時間開車,可他卻把車開走了。”

  陳先生說,他已經把王先生的情況上報給北京總部,目前公司正在研究處理此事。19日下午5時30分,王先生再次給本報打來電話,稱對方已經打給他1000余元車輛維修費,他對處理結果感到滿意,并對本報新聞幫的關注表示感謝。

   (來源:半島網-半島都市報) [編輯: 張珍珍]

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