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位于南村路的豐碩堂大藥房
20日晚上,市民陳先生到南村路的豐碩堂大藥房買感冒藥,刷卡付款后店員卻只給了一張寫有其他商鋪名稱的POS機單據,沒有提供購物小票或發票。更讓陳先生詫異的是,這張單據上寫的還是另外一家不知名的超市的名字。對此,豐碩堂醫藥連鎖有限公司的工作人員回應稱這家藥店是加盟店,同時也是另外一家連鎖超市的網點,在刷卡時使用超市提供的移動支付設備只是為了更快返款。
買了兩盒感冒藥開了超市名字 藥店提供的POS機單據上寫的是“青島愛埃茜商貿第九超市”
陳先生告訴信網,20日晚上,他到南村路上的豐碩堂大藥房花70元購買了兩盒感冒藥,付款的時候使用銀行卡刷卡。可刷卡之后,店員只給了陳先生一張POS機打印單據,沒有提供購物小票或者發票。“回家以后我發現這張單據上寫的是一家超市的名字,而這家超市我壓根就沒聽說過。”陳先生對此感到很奇怪,他說:“如果買的藥出現問題了,我手里的這張POS機單據能證明在豐碩堂買過藥嗎?會不會這兩家店相互推諉扯皮?”想到這,陳先生連剛買的感冒藥也不敢吃了。
信網來到陳先生所說的豐碩堂大藥房,并使用銀行卡刷卡購買了一盒眼藥水。店員在打印完第一張POS機單據后要求信網在上面簽字,簽字后又打印了第二張POS機單據交給了信網。“只有這一張單子嗎?沒有小票?”由于沒有拿到購物小票,信網提出了疑問,但對方顯然并沒有在意:“有POS機的單子一樣,沒事。”
豐碩堂POS機是由愛埃茜公司提供 在這張POS機小票上,商戶名稱為青島愛埃茜商貿第九超市。為什么一家藥店打印出的單據會是另外一家超市的名字呢?信網首先聯系了單據上的這家超市。“我們與豐碩堂是加盟關系,一部分門店的POS機是由我們公司提供,所以單據上出現我們公司的名字很正常。”青島愛埃茜商貿公司的崔經理告訴信網,公司有一部分門店加盟了豐碩堂醫藥連鎖有限公司,還有一部分門店想要做連鎖超市,而POS機是公司統一安裝配備的,所以單據上會出現“青島愛埃茜商貿第九超市”的名稱。“即使沒有購物小票,只有POS機單據,公司也會對售出的商品負責,消費者可以放心。”
豐碩堂方面承認確實有不妥之處 對此,豐碩堂醫藥連鎖有限公司的白總回應稱,這家藥店是公司的45號加盟店,這家門頭房同時也是愛埃茜公司名下的一家超市網點,這家公司也為網點提供了移動支付設備。“用藥店提供的POS機刷卡,錢要先進入公司的賬戶,大約要經過十天左右的時間才能返款,而用愛埃茜的POS機,24小時之內就可以返款。”白總表示藥店的這一行為確有不妥之處,公司已經要求門店負責人進行整改。
“消費者在購物時,商家需要提供購物發票,否則商家有偷稅漏稅的嫌疑,消費者也無法維護自己的合法權益。”青島市12135消費者申訴舉報電話的工作人員表示,在商家沒有提供發票的情況下,消費者可以主動索要,以保留購物證據,“根據我國的法律規定,消費者在維權時最具有法律效力的憑證就是發票了。” 信媒體記者 于曉
[編輯: 王泯蘇]