? 半島都市報12月2日訊(記者 王洪智) 市民姜先生在網(wǎng)上買了幾本書,商家通過百世匯通快遞寄往青島,但是等了12天,快件仍沒有送到姜先生的手中。姜先生一查才知,快件早就到達(dá)青島,但不知為何,滯留幾日后,又被寄回發(fā)件地。記者采訪得知,負(fù)責(zé)為姜先生派件的網(wǎng)點暫停服務(wù),只得退回。
姜先生說,11月19日,他在一舊書網(wǎng)上,聯(lián)系到北京一家書店,并從該書店買了幾本書,11月20日,商家通過百世匯通將這幾本書從北京發(fā)往青島。本以為幾天就能送到,但是一周過去了,仍沒有見到書的影子,于是姜先生上網(wǎng)查詢,發(fā)現(xiàn)快件11月22日就已到達(dá)青島,之后便沒有了派送信息。而等到12月2日再一查時,發(fā)現(xiàn)快件竟然被發(fā)回了北京?!靶姨澆皇羌庇玫目旒?,要不得耽誤多少事啊!”姜先生不滿地說。
2日下午,記者撥打了百世匯通的服務(wù)熱線。一名工作人員表示,近日,負(fù)責(zé)為姜先生派件的百世匯通市南三部網(wǎng)點暫停服務(wù),已經(jīng)停止派件,而附近的其他網(wǎng)點,因快件積存太多,暫時沒有能力幫著派件,因此只能將快件退回。該工作人員建議,姜先生可與商家聯(lián)系,待快件退回后,由商家選擇其他途徑寄件。
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報)
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