?　　12月1日，市民張女士打電話向記者反映，11月27日的時候，14歲的兒子用自己的手機在玩一款名叫《全民槍戰》的游戲過程中，銀行卡莫名被扣了200多元。因為扣款的銀行卡既沒有開通網銀，也沒有綁定任何軟件，這個扣款讓張女士感到很奇怪。

　　兒子玩游戲，銀行卡被扣錢

　　“11月27日晚上，我兒子用手機正在玩一款名叫《全民槍戰》的游戲?！睆埮繉τ浾哒f道，“玩的時候手機也沒出現什么異常，不過當我第二天去銀行取款的時候卻發現，銀行卡里被莫名奇妙扣了200多元。后來我直接去銀行柜臺打印了銀行卡的消費明細 ，發現扣款的時間與玩游戲的時間正好一致，這讓我起了疑心。”

　　據張女士介紹道，銀行卡莫名被扣款并不是第一次出現，在去年10月份、今年11月21日都出現過扣款情況?！扒皟纱慰劭畹慕痤~不多，每次也就30元左右，所以我也沒太放在心上?！睆埮空f道，“不過當時我也查詢過消費明細，發現扣款的時間，正好也是我兒子玩這款游戲的時間，并且三次扣款方都是財付通，這讓我不得不懷疑扣款與玩游戲有關?！?br>
　　雖然張女士懷疑扣款與玩游戲有關，但是張女士心中卻一直有個疑問?！拔铱劭畹倪@張銀行卡，既沒有開通網銀、也沒有綁定任何支付軟件，只是綁定了我的手機號，對方是怎么就直接從銀行卡上把錢給扣走了呢？”張女士說道，“我兒子在玩這款游戲的時候，只是問過我的身份證和手機號，并沒有向我要過銀行卡號，并且我也向我兒子核實過，他從來沒有在玩這款游戲的過程中輸入過任何銀行卡號。”

　　記者了解到，張女士的兒子是從網上下載的這款游戲，下載時沒有付任何費用，只是在玩的過程當中銀行卡被扣了錢?！叭绻f扣的是我的手機話費，我覺得還有點可能，但是這幾次都是直接扣的銀行卡里的錢，這真的很難說通。”張女士說道。那么，張女士銀行卡里的錢到底是怎么被扣走的呢？隨后，記者也據此事聯系到了《全民槍戰》游戲客服相關工作人員。

　　游戲客服：具體情況需要調查核實

　　“按照常理來說，我們這款游戲只有在充值的過程當中才會產生相關費用，在玩家玩游戲的過程當中不會產生任何費用。”《全民槍戰》客服工作人員對記者說道，“并且充值的過程也必須由玩家親自點擊進入充值頁面，才能進行充值扣款，所以像張女士所說的那種情況，基本上不可能存在?！痹摽头藛T還對記者表示，《全民槍戰》這款游戲，在某些環節玩家可以選擇綁定自己的手機號，但是要求玩家提供身份證號碼的，據她了解還不存在這樣的環節。

　　而對于張女士這種情況，她也給出了自己的推測。一種情況可能就是張女士所玩的《全民槍戰》不是正版游戲；另一種情況則很有可能是張女士的兒子在玩游戲的過程當中，誤點擊了充值頁面結果造成的。“因為現在并不了解事情的具體情況，建議張女士向我提供游戲ID、游戲下載網址等具體信息，在我們核實調查完后，才能知道這件事情到底是怎么造成的。”該客服人員說道。

　　記者也據此事聯系到了張女士被扣款銀行卡的相關工作人員?！跋駨埮窟@種情況，個人信息遭到泄露所以才導致銀行卡被盜刷的幾率很大?！痹摴ぷ魅藛T對記者說道，“尤其是張女士的兒子向對方提供了身份證、綁定銀行卡的手機號等重要信息。不過到底是什么原因造成的，還需要我們仔細調查過后才能了解清楚?！?br>
　　記者也將游戲客服以及銀行工作人員的答復反映給了張女士 ，張女士表示會再向自己的兒子仔細核實情況，然后把相關信息提供給游戲客服和銀行，以便讓對方調查清楚事情的具體原因。

　　記者 季曉東

（來源：半島網-城市信報）