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16日零時，供熱站工作人員調試供暖設備。

家住夏莊街道仙山東路附近的一戶居民家中小寶寶試試暖氣熱不熱。

　　寒冷的天氣讓不少市民期盼暖氣到來。16日零時，2015年～2016年供暖季正式啟動。16日，記者從青島金田熱電有限公司了解到，供暖第一天，已經(jīng)啟用了三臺鍋爐，其中有兩臺是蒸汽鍋爐，一臺是高溫水鍋爐。還有兩臺鍋爐將根據(jù)天氣變化隨時準備啟用。記者獲悉，小區(qū)暖氣片溫度已經(jīng)達到40℃，地暖達到37℃，室內溫度維持在20℃左右。“問暖熱線”開啟后，將為市民解決供暖問題，遇到問題可以撥打本報熱線電話66733311，我們將為您聯(lián)系專業(yè)人員進行解答。

　　[供熱站]

　　鍋爐改造，氮氧化物含量大幅減少

　　“現(xiàn)在使用的鍋爐都是經(jīng)過升級改造的，環(huán)保效果很好，排出的煙氣不會對環(huán)境造成污染了。”青島金田熱電有限公司總經(jīng)理潘懷新告訴記者，從去年開始，公司開始對所有鍋爐進行改造，今年使用的鍋爐都是經(jīng)過改造升級的，新的鍋爐進行了脫硫脫硝除塵改造，鍋爐排出的煙氣余熱回收裝置也能起到節(jié)能的作用。據(jù)介紹，改造前的鍋爐氮氧化物排放的含量為 400～600mg/m 3，新鍋爐氮氧化物排放量減少到了100mg/m 3，減少了酸雨的產(chǎn)生。

　　記者了解到，11月11日進入供暖試運行，供熱站開始向蒸汽主管網(wǎng)供熱，小區(qū)內部管網(wǎng)也陸續(xù)加壓、升溫，16日零時供水、回水溫度均已達到供熱要求。自試供熱開始，用戶家中的暖氣片就已經(jīng)開始有熱度，逐漸升溫，16日，大部分用戶家中溫度能夠達標。

　　[監(jiān)控室]

　　地暖溫度37℃，暖氣片溫度40℃

　　16日上午10點38分，記者在遠程監(jiān)控室看到，工作人員正在通過監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控供熱站的相關數(shù)據(jù)。記者看到，高溫水首站采集的南線 供水溫度為67.4℃，供水壓力為0.64Mpa；西線供水溫度為68.6℃，供水壓力為0.53Mpa；南線回水壓力為0.36Mpa，東線回水壓力0.36Mpa，西線回水壓力為0.36Mpa，數(shù)據(jù)全都達到標準。

　　記者選取了兩個小區(qū)的數(shù)據(jù)得知，地暖溫度37℃，暖氣片溫度40℃。潘懷新表示，居民用戶的室內的溫度能達到20℃左右。“今天溫度不太低，室外溫度是15℃，這個溫度也比較適宜，若是遇到大幅降溫，我們也將啟動另外兩臺鍋爐，屆時室內的溫度能達到23℃左右。”通過監(jiān)控系統(tǒng)，記者看到，進水和出水的流量、壓力、溫度，鍋爐里煤層的高度、發(fā)熱值、熱效率等相關信息都能在檢測系統(tǒng)實時看到。

　　[用戶]

　　大部分居民家中溫度達標

　　家住魅力之城的王先生告訴記者，家里暖氣片的溫度提高了，家里也很暖和了，溫度計顯示家里溫度已經(jīng)20℃。“去年家里暖氣片一直不熱，后來我就撥打了維修熱線，工作人員檢查發(fā)現(xiàn)是暖氣排水閥失靈，這導致了暖氣內積存大量空氣，以致暖氣不熱。”王先生表示，經(jīng)過工作人員簡單地一擰，沒過幾分鐘，暖氣就熱了。

　　王先生家出現(xiàn)的這種情況很普遍，維修人員表示，其實這種情況很容易就解決了，輕輕松開暖氣上方的螺絲，感覺到有絲絲氣體噴出，這時候注意慢慢擰動螺絲，直到有水噴出，就可擰緊螺絲。暖氣中的氣體排出了，暖氣也就熱了。

　　“我家鋪的是地暖，零時供暖以后，家里很暖和了，地暖溫度在37℃左右。”后桃林的孫女士說道。此外，供暖后也有部分用戶出現(xiàn)不少問題，呂家莊小區(qū)的呂先生表示，家里暖氣的溫度倒是還可以，但是有個閥門不好，一直漏水，這讓他很煩惱。

　　[反映]

　　供熱有問題，撥維修熱線66796679

　　據(jù)了解，正式供熱開始后，如果家中的暖氣出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象或溫度不達標等問題，請撥打金田熱電維修熱線66796679，加撥分機號。工作人員將對市民反映的問題第一時間制單派發(fā)到維修人員手中。其他供熱片區(qū)的市民遇到問題，可以撥打相應的維修熱線進行反映。

　　根據(jù)規(guī)定，供熱單位接到投訴后，對供熱設施漏水的投訴，必須在接到投訴后的1小時內到達現(xiàn)場搶修；對供熱溫度等有關供熱質量的投訴，在采暖期開始后的十日內，必須在接到投訴后的5小時內到達現(xiàn)場處理；在采暖期的其他時間，必須在接到投訴后的2小時內到達現(xiàn)場處理。

　　文/圖 記者 欒英杰

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 李敏娜]